05年11月助理人力资源管理师试题(一)
一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题)
答题指导：
◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择题
l、关于道德规范、法律规范的说法中，正确的是( )。
(A)法律规范是做事的准则而非做人的准则，它只规范个人不应做什么
(B)道德规范是做人的准则，规范个人应该做什么，不应该做什么
(C)法律规范依靠国家强制力发挥效用，比道德规范的社会功能强大得多
(D)道德规范以社会舆论和良心发挥作用，但作用十分有限
2、关于企业文化的说法中，正确的是( )。
(A)企业文化建设的根本目的是促使企业员工学习科学文化知识
(B)企业形象是企业文化建设的核心。企业价值观居于次要地位
(C)企业规章制度是企业管理的基础，一般不作为企业文化的内容
(D)企业文化在整个企业经营管理过程中。具有整合功能
3、企业损害员工的权益，员工最好的处理办法是( )
(A)尽力通过工会组织协调解决 (B)采取法律诉讼方式加以调节
(C)以怠工方式进行冷处理 (D)采取罢工的方式解决
4、“忠于所属企业”的正确做法是( )。
(A)身为员工，坚持公司利益至上原则，誓死捍卫公司利益
(B)只要公司领导对员工够“朋友”，则员工本人永远不能背叛公司
(C)忠于公司领导就是忠于企业
(D)坚持集体主义原则处理企业与社会的各种利益矛盾
5、符合会计人员职业道德要求的做法是( )。
(A)一律按照上司的要求填报各种财务报表
(B)不做假帐
(c)依照会计行业的惯例处理业务工作
(D)多报成绩，少报不足，以利丁鼓舞员T的十气
(请结合下列事例和所学职业道德知识，回答第6～8题)
青岛港集装箱码头桥吊队队长许振超用半年时间练就了“一钩净，，的绝活，吊车时做到舱内起钧、旋转、落钩、变幅时都要稳、准，避免了货物撒漏.许振超的“二次停钩*也是他的绝活，就是箱子刚离地和快落地的一刹那，放慢速度，先观察后起落，这样做虽然使每次操作时间多了几秒钟，但杜绝了事故隐患，最终提高了生产效率。
6、通过许振超的“一钩净”，你认可下列说法中的( )。
(A)在货物多的情况下，“一钩净”是不切实际的做法
(B)许振超在发明“一钩净”的过程中，一定撒漏过许多货物
(C)许振超练习“一钩净”的过程，说明提高职业技能需要投入大量的时间和精力
(D)许振超练习“一钩净”的做法，说明他是个求稳怕事的人
7、许振超发明“二次停钩”的做法表明， ( )。
(A)“二次停钩”是个浪费时间的做法
(B)只要用心练习，员工是能够做到“二次停钩”的
(C)“一看二慢三通过”是一般从业人员的操作准则
(D)经验能够满足从业人员的需要，无需学习新知识
8、通过许振超练就的绝活，我们能够得到的启示是( )。
(A)只有聪明人才能做到创新
(B)操作技巧之类的做法不应该纳入创新之列
(C)在平凡的、点点滴滴的岗位活动中，蕴藏着创新的机会
(D)所谓创新只不过是工作熟练而已
(二)多项选择题
9、关于企业品牌。正确的认识是( )。
(A)品牌标志着产品质量高低 (B)品牌标志着人们对产品的信任度
(C)品牌蕴涵着文化品位 (D)品牌代表着一种消费层次
lO、关于职业活动，正确的观念是( )。
(A) “生存的需要推动人们从事一定的职业活动”
(B)“任何一个民族如果停止劳动，不用说一年，就是几个星期，也要灭亡”
(C)“谋生是人们生活的全部内容”
(D)“人活着是为了吃饭，同样，吃饭也是为了活着”
11、从业人员着装的要求是( )
(A)庄重 (B)朴实 (C)得体 (D)新潮
12、关于爱岗敬业，正确的说法是( )。
(A)爱岗敬业是职业精神的重要内容
(B)树立职业理想与要求人们做到爱岗敬业是根本矛盾的
(C)爱岗才能敬业。对于自己不爱的岗位自然不存在敬业的问题
(D)物质待遇不应该成为人们爱岗敬业的前提
13、从业人员接待顾客的过程中，属于“忌语”的是( )。
(A)“质量问题应由厂家负责，我只是卖货的.你找厂家吧”
(B)“这个品牌的商品，全市实行统一售价，如有疑问，可上网查询”
(C)“如果不买，最好别问了”
(D)“没关系，哪便宜您哪去买好了，别在这耽误时间”
14、关于诚实守信.你能够赞同的说法是( )。
(A)赵某：“我俩是好朋友，只有这样的关系才会诚实守信”
(B)钱某：“现在什么东西都会做假，只有自己靠得住，，
(C)孙某：“诚实守信的人也许会在某些事情上吃亏，但长远看并不吃亏 。
(D)李某：“做事情要诚实守信，这是无条件的，，
15、巴烹奄田拿!曾芋基人本田宗一郎经常说这样一句话：“l%的成功建立在99%的失败的基础 之上”。你对这句话的理解是( )。 '
(A)人生会有许多次失败，失败不会对成功产生什么影响
(B)失败乃成功之母，不要怕失败
(c)失败的事情总是无意义的，只有1%的成功才是我们所希望的
(D)抱着坚定的信念，就有成功的希望
16、关于职业道德责任，正确的说法是( )。
(A)职业道德责任是从职业责任中引申出来的
(B)职业道德责任是对人们关于职业责任态度的评价
(C)如何履行职业责任体现了职业道德责任的要求
(D)忠实对待工作任务属于职业道德责任的表现