因为你动了他的钱袋子

一个老乡通过我的关系住院看病，四天后出院，老乡特意过来跟我道别、致谢。两天后兄弟科室告诉我这位老乡在他们那大闹，我赶紧过去，他情绪激动，言辞激烈。

我问怎么回事，他说总费用4000多元，四天时间并无“挂瓶”，为什么那么贵？我看了看同事，很不好意思，用老家话跟这位六十多的老乡说，这里是正规医院，不会乱收费。他不太高兴，想叫医院提供“每日清单”，我解释说今年开始全市实行医疗改革，按病种付费，取消“每日清单”，他觉得里头有猫腻，他当着大家的面说“你们医院骗我老人家的钱”，我有些不开心，但坚持告诉他，这个毛病大概的费用就是那么多，同时用手机给他看了自己母亲前段时间的出院材料，也没有“每日清单”，人人平等。

他不相信我，愤愤离去，嘴里还抱怨着当日办理住院时“没有凳子坐开水喝，出院当日不能马上结算等等”，说要找院长理论。他当着科室人的面，并没有给我这个“老乡”台阶下，留下尴尬的我在那收拾残局。

这里不讨论按病种付费而取消“每日清单”是否合理，“住院时没有凳子坐开水喝”是服务不佳还是他要求太多，“出院当日不能马上结算”是解释不到位还是他不能理解。

我好奇的是，这位出院时特意跟我道别、致谢的老乡，为什么几天后对我的态度来了180度大转弯？

因为他花钱超过了预期，无法获得“每日清单”验证花费。

他的经济利益被触犯，这是他的底线，即使我几天前以老乡的身份帮助他，他也翻脸不认人。

前段时间，我做体检，以本院职工的身份想找医生插个队，结果被言辞拒绝，大意说不行，后面还有很多人。我当时有些尴尬，没料到他会这样说。这位医生平时总是乐于助人，我之前找他帮忙，他也很客气，从没拒绝过。这次的反差有些怪异。很多同事也和我有类似的碰壁，后来我向“相关人士”打听，才知道是他们科室的奖金比从前少了很多，大家干活没有激情。

他对我态度的转变，正是收入不如预期，经济利益被触犯，这可能是他的底线。

当然，老乡在我的解释下有所理解，最终没去找院长投诉；那位医生还是帮了我忙，只是在检查时间上往后推。

大部分“熟人”间的交流，都是建立在经济利益不受侵犯的情况下，一旦钱袋子少了，就交流不畅、嫌隙渐生。这就如同失去润滑油的机器之间，总是摩擦不断，不再顺畅。

钱袋子破了，底线就到了，这是大部分人的底线。

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一棵树的生活之旅  叶树柳  出品