药店空间大小不同行为方法——药店鲁班

1、店员空间狭小的行为方法

这种药店空间通常设置于药店内部，因此一般店员总以为顾客从店外经过时，无法看到店员的行为态度，因而不注意保持应有的态度，其实，一般人在购物的时候会关注一下周围人在干什么，特别是注意店员，然后再继续看自己需要的商品。

因此，店员也要时刻注意，保持“革命的警惕性”，注意自己的为行态度能否能招揽顾客。如果店员傻乎乎地呆在那里，或是无聊地斜靠在柜台上，就会产生强烈的地盘意识，使顾客望而却步。聪明的店员一般擦拭货架，布置药品，或擦擦展示柜，可以显现出工作繁忙，也不会因为无所事事而给顾客留下不好的印象，顾客也会姗姗而到，何乐而不为呢?

2、店员空间宽大的行为方法

很多传统的中药店，就是这种类型，在这些药店中，店员空间非常宽敞，设有配药台。药师抓药、称量、包装等动作一目了然。在所有不同类型的药店中，店员行为最富有戏性、趣味性、最能吸引顾客的就属店员空间大的退缩型药店。

不过制服的空着必须符合药店形象，人数众多，行动频繁，就必须尽量避免使用颜色过深的制服，但是过犹不及。若过度强调店员的服装。可能会使顾客过多的关注店员，从而没有过多的心思购买商品。