悦生活•儿子的处世哲学

凌云树:一味地退让,换来的并不是别人的尊重和理解,只会让人觉得你窝囊没有底线,只会被得寸进尺的伤害;适度的发脾气,就是像告诫那些人,你不是软柿子。
上大学的儿子放寒假了,傍晚时分,我夫妻俩开车去高铁站去接他,看见他从车站里出来的那一刻,我悬着的一颗心终于落地了。这一年来让人担心的事情太多,我忽然觉得特别不希望他飞得太远。
半年未见,一个帅气的小伙子站在我的面前,我心里说不出的喜悦,就像国家回收月兔5号一样的心情。我关切地询问他一路的情况,顺手接过他的行李,父子俩并排着走出站口,这样的情景,让自己都很感动。
路上,儿子说吃腻了学校食堂的饭菜,现在特别想吃家乡的鱼。于是,我们一家人便决定附近的一家比较有名的酒店共聚晚餐。酒店环境还算说得过去,因为心情大好,所以也忽略了这一些。
儿子特意点了自己喜欢吃的红烧七星子鱼,我们选了一个雅间喝茶聊天,等着上菜吃饭。可是,我们久等不来,便去催问,好不容易上菜了,却让我们吃惊不小。
第一道菜是一个炸刀鱼,鱼是很新鲜,却是少得可怜,只有一条鱼。千呼万唤上来的七星子鱼,本来是儿子的最爱,但是盘里的鱼,除了鱼头就是鱼肚子,斜切的断面,一看就不是我们刚才看到的样品。
仔细一尝,也根本不是我们吃过的味道,妻子说是这是冰货,关键也不像是七星子鱼,有点像小钩鱼。我心里也是很生气,本来刀鱼少一点也就忍了,但这道菜和我们的期望值落差太大,很不能接受,于是找来服务员,质问到底出了什么状况。
但是当第三道菜地三鲜上来的时候,我们一尝,里面的土豆看表面都焦糊了,吃到嘴里却是生硬生硬的。我气得不行,我气愤地说吃两口算了,以后再也不来这家店了。
妻子气愤地再次找来服务员理论,言辞有些激烈,服务员一头雾水,只说自己只是个干活的,并不知情,显得很委屈。我说跟服务员说也没有用的,把气撒在她身上也不公平。儿子建议还是找老板来吧,需要当面解决。服务员便去找经理来了。
年轻的经理来了,妻子逐一说明了不好的地方,特别强调这是七星子鱼吗?怎么从来没见过这么大的,是不是被替换了?我提出质问,三道菜的问题,经理逐一做了解释说明,并肯定菜品是新鲜的,只推说新雇佣的厨师手艺不行。
这时候,儿子指着鱼说,我们对这道菜很不满意,一是不是我们看到的样品,我们选得鱼是细长,圆鼓鼓的,二是这盘里的鱼,品质太差,也没有柔滑细腻的味道,全然不是一道镇店之菜。说着便在鱼盘里翻看给经理看。
我说今天上大学的孩子刚回家,就想吃这道菜,结果菜品不对,好心情就气没有了。经理一听,便道歉并答应给换一盘菜。不多时,经理亲自给我们上了这道味美好看的七星子鱼,并给我们赠送了三支对虾,表示歉意。
经理走后,儿子解释说,这个结果已经很好了。遇见问题,就应该据理力争,我们是消费者,就应该得到我们应该得到的服务,你不争取,他们不但不理睬还会得寸进尺,一次次挑战你的底线,像父亲这样一味退让,只会助长他们的嚣张气焰。
儿子认真地说,即便我们以后再也不来了,我们也不能选择默不作声,该发得脾气还是要发的,否则别人会忽视你的存在。何况他们也很清楚,经此一番之后,我们也不会再来的。我们再不争取一下,损失的就更多。
据理力争,也不能像母亲一样一味抱怨,说话得有重点,首先我们要知道质问的部分,不要拿我们都不清楚的事追责,这样会受制于人,还惹人反感。比如这鱼是不是七星子,我们自己都没有搞清楚,就不要追问了,我们只追问为什么不是我们选择的那个样子就好。
儿子接着说,好几道菜都出问题,不能同等反映,要突出一个重点,都说出来不好,就会给人家一种全盘否定的感觉,只会激发对方的反抗意识;我们只要突出重点问题,置换我们最喜欢吃的那道菜就好,不要指望他们会全盘接受。
最后,儿子笑着说,即便问题什么都知道,我们也不要都说破了。问题出在他们自己身上,他们比谁都知道错在哪一环上,看破不说破,还能维持好关系,实现利益最大化,赢得进退之路才好。
听完儿子的一番话,我忽然觉得儿子真的长大了,这顿饭真的没有白吃,让我看到了他渐渐成熟的一面。按照我的做法,选择退让,只会伤害自己的利益;按照妻子的做法,也只会跟人家大吵一架,搞得两败俱伤,老死不相往来。
这都不是我们想要的结果。但按照儿子的做法,店家也很尊重我们,不但给了补偿,也让我们也吃到想要吃的美味鱼鲜,关键也少生了气,心情一片大好。我出门结账的时候,女老板一直不停地道歉,不但给了我们优惠价,还特意给了我一张VIP卡。
一顿家庭聚餐,终于以大好的结局收场,得到了该得到的,学会了很多处事办法。通过一件事,我心里暗暗地称赞儿子的处世哲学,思想清晰,分析透彻,兼顾取舍,有礼有节。知进退,懂取舍,这就是儿子的处世哲学。我不由得为儿子感到高兴。
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