我在CMU MIIPS学交互设计
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Integrated Innovation for Products & ServicesHarper is a data-driven and user-centric designer, she prefers to create tradeoffs between data, user, and business to solve problems. She believes design is a mindset in people's daily life instead of skill only. She started from industrial design and keep on going in the user-centered design field. Now, she is a UX Designer focuses on the finance area in the US.Harper本科毕业于工业设计专业，毕业之后有过几段工作经验，先做过UX Designer，也在互联网公司有过几年的产品经理的工作经验，之后又申请学校。她在申请时对于自己申请的方向有清晰的认知，对学校定位、申请文书等等都拥有丰富的经验。CMU在2021年的综合类院校排名中排第26名，HCI专业会在专业领域排名中更靠前。我现在所在的是美国匹兹堡校区，有些专业安排在硅谷校区，有的专业在卡塔尔校区。关于UX设计，CMU旗下有几个相关的专业，第一个是School of Design，设计学院下面的Master of Design，还有MA、MP这三个专业，就业方向大都是UX这一块，同时也包括Visual Design和多媒体设计等。此外还有MHCI和METALS，这两个专业都是隶属于Computer Science学院的，MHCI项目是一年的时长，METALS项目是一年半的时长，这两个专业毕业后会有大量的同学选择UX Designer方向的就业。第三个就是我们的专业MIIPS，Master of Integrated Innovation for Products & Services，这个专业更偏向于服务体验设计。我所在的专业是MIIPS，专业的全称是Master of Integrated Innovation for Products & Services。这是一个交叉学科，融合了Engineering、Design、Business，所以在申请项目的时候大家的背景都是很多元化的，不但是有设计背景的人申请，很多没有设计背景的人想要转设计或者想了解设计的人也会申请这个专业MIIPS下面又细分为两个项目，你在申请完了以后假设被录取了，你也可以再进行9个月或者16个月的调第一个是MIIPS（9个月），第二块是MIIPS Advanced Study（16个月），MIIPS和MIIPS Advanced Study的区别就是，9个月项目是两个学期，16个月项目是三个学期。对于16个月的项目而言，它中间就有一个暑假的机会做实习，这个实习不是学校包分配的，需要自己去投简历，而且它是算学分的。在美国的就业环境中，刨去最近的COVID-19这个找实习找工作比较艰难的情况，之前几届的学长学姐都是比较顺利的，而且通过实习拿到正式的应届毕业生的Offer的学生也非常非常多。三个学期的MIIPS Advanced Study在第三个学期还要求你提供一个类似毕业论文的作业，提交给学院，会有教授进行辅导，因为CMU是一个综合类大学，你有大量的机会可以选择选修课并且不仅限于你自己的学院，只要你感兴趣你可以去商学院，去综合学院等。我选择的是9个月的项目，是我有工作经验了，会清楚的知道自己要什么，但如果没有工作经验，希望找工作的话，16个月的项目更佳，暑假的实习项目对大部分的应届生的帮助非常大，有极大的可能拿到全职工作的offer，很多大厂给应届毕业生全职offer的机会95%都会给暑期实习的学生，比如Google、Facebook，尤其是Facebook，每年的offer全都是给实习生，不会再开招聘应届生的机会。所以有这些方面的需求的推荐大家选择16个月的项目，而且你有机会用中间的两个月锻炼你的表达能力、语言能力，以及和各种国家的同事相处的能力，是一个非常好的锻炼机会。MIIPS作为一个交叉学科，融合了Engineering、Design、Business，所以不同背景的同学申请之后想要补足自己不足的点，就会有不同的商科、工程、设计基础课，如果你是设计背景就可以直接跳过Design的基础课，Engineering的课程不是Soft Engineering，是学硬件类的，需要学物理知识、IoT等相关知识。最后也是这个项目重头部分--Capstone Project，学院和美国的实际企业联合做的项目，这个项目会持续一整个第二学期，大概是四个月的时间。和企业进行联动、合作，最后产出一个项目交付到企业，如果这个项目做得非常好，企业有可能直接买你的项目的版权，应用到实际生产中。我们这一届也有同学项目做得非常好，企业直接给整组人实习的Offer，这是一个很好的接触社会、接触工作环境、拿到工作的机会。我的Capstone Project合作的企业是Emirates Holidays阿联酋航空，帮他们做一个预订的Application 产品，它并没有限制于是做什么样的硬件设施，只要能够帮助他们解决问题。一开始公司只会给你一个课题，比如“你如何帮助我们解决在淡季客流量急减的情况”。项目的切入角度有很多，从市场角度切入讨论探究如何做营销；也可以从用户体验的角度考虑如何提升服务；也可以从其他的策略设计角度入手。Capstone Project相当于一个毕业的项目，每个组都会有不同背景的同学，大家会综合想出一个方案，帮企业解决问题。这是我们的项目在这门课教授的时候的一个通用的Design Method，大家不管是在课程学习中，还是小组合作中，还是之后的工作中都可以用到的一套设计流程。
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设计过程中发现、构想、迭代，它们不是一个单一的线程关系，而是一个循环的关系。你在第一轮发现之后，做了一轮的prototype，然后进行测试，拿用户反馈再进行迭代，好几轮之后到了合适的契机点再检查自己的方案是否满足用户需求。第一个小版本的设计就可以敲定下来，就可以继续往下走流程。我通常会在项目介绍过程中基于用户体验流程分成几块进行快速的讲解，包括项目背景，使用人群、发现的问题、解决的问题，然后推进到你的用户流程，这样可以帮助你的听众、受众了解你的设计思路。学校的师资力量非常充沛，简单介绍几位老师，第一位Dr. Peter Boatwright是我们的院长，不太会给我们上课，会在Capstone Project中充当一个引导者，告诉你应该怎么做项目，但他也不是每个组都负责。Ellen Ayoob是Program Director，也会在Capstone Project中担任重要的角色，除此之外，她也会在毕业项目开始之前开设一个设计流程的课程，告诉同学们整体的设计流程是什么样的，再推进到最后的毕业项目的讲解。除此之外还有David Lamont和Francine Gemperie，Dr. Peter Boatwright和Ellen Ayoob是我们学院的专职老师，但我们的项目作为一个交叉学科你会与很多其他学院的老师有交集。David Lamont是CMU商学院Tepper School的老师，他也会给大家上很多Business的课，所以大家在做research，看老师情况的时候，可以多注意老师的Title。Dr. Peter Boatwright的title是Director of III，David Lamont的Title就是Associate Teaching Professor，就不是我们学院专属的老师，但他会长期在MIIPS这个项目教大家Business Fundamental这门课。Francine Gemperie的title就是Adjunct Professor，她是在HCI教大家用户研究这门课的老师。通过查看老师的背景，你会发现有很多来自各个学院的优秀老师在MIIPS这个项目授课。大家还有比较在意的一件事就是毕业以后找工作的方向，这个项目的同学背景都不一样，这边所列的都是针对设计背景的。主要的工作方向还是UX/UI Designer，或者Product Designer，这两个title在美国没有什么区别，除此之外会有比较少数的设计师转成Product Manager，也会有一些转成调研员，但是Researcher对于PhD或者不是纯设计背景的同学来说，会有点难度。除了对学校、项目的分享，我当时在申请的时候很关心的问题就是希望已经通过面试的学长、学姐能够告诉我一些小的不是网上能搜到的点，告诉我们怎么能通过申请。首先在申请的时候都会有非常基础的几点要求，语言成绩和GRE成绩一定要达到要求，TOEFL至少95分，雅思6.5，小分6.0，GRE330分，在整体的HCI相关专业的申请中要求都不算是很高，除了MIIPS之外的CMU的其他几个专业是不接受雅思成绩的。MIIPS这个项目是一个交叉学科，所以非常强调多样性，大家来自不同的领域，商科、心理学、工科，在申请过程中你会发现有各种各样的人想转设计，除了传统的UI/UX Designer之外，还有像EE、数学、金融的转成了Designer，也会有PM Designer转成了Researcher这样的情况。你在申请的过程中可以对自己之后想要做什么有一个预期。如果你有一个清晰的预期，在之后的文书或作品集准备中就会有清晰的方向，知道该突出哪一点，知道怎么把你的作品集准备、文书准备更符合这个项目的要求。第一个为什么选择这个项目？大家的基本的认知就是自己的规划、个人兴趣爱好等和这个项目契合，学到的技术、知识可以帮助找到更好的工作。在你的文书中可以在列出你的目标知道你想干什么之后，翻看具体的课程规划，通过课程的具体设置是怎么符合你的预期的。比如你有工作经验，比较多做Product Manager，之后想做UI/UX Designer的话，希望自己有更全面的UX Research这种专门做调研的机会，就可以说明你希望通过这个项目得到更多的技术相关的背景知识，对之后的职业规划、职业发展是有帮助的。第二个是学校为什么选择你？这也不仅限于MIIPS这个项目，首先最重要的是强调你的差异性，整个项目大家的背景都是一样的，怎么能碰撞、激发出不一样的东西。所以你的特殊性就非常重要，你如何区别化于其他同学，需要体现在你的文书中。我们专业有一个同学是建筑背景的，他在讲他的项目的时候就可以很好的把他对一些界面的理解和建筑的知识联合到一起，他会讲服务空间和被服务空间在建筑上是怎么设置的，如果运用到人机交互中又会产生什么样的反应，把之前学到的内容和新的内容结合在一起。以至于不管是老师也好，客户也好，同学也好，他们在听你做演讲的时候都会得到新的启发。Portfolio对UX的申请也非常重要，不仅是对于学校申请有帮助，对之后工作的申请也举足轻重，美国的项目时长都比较短，我的项目基本9个月-16个月，大部分是16个月，最多两年。中间会有实习，你在8月份入学的时候就要开始找暑假的实习了，所以在那个时候如果你已经有完善的作品集就可以开始投简历，所以大家在准备自己的作品集的时候除了想到你的作品集可以应用于学校申请，也要有一定的延展性，你的作品以后是可以用到马上就要有的工作中的，所以大家尽可能的做完善，有一个完整的结构，这样之后再用到的话改起来比较顺手。你可以展示你的逻辑，是怎么一步步推导得出设计结论，给出的设计方案帮助用户解决了ABCD的问题，还可以展示你的design skills，比如会做动效、动画，会写coding等，这些都是需要在讲你的作品集里展现的。
