南航空乘,防护服上的年夜饭

停机坪

关注民航,认识飞行昨天 19:07

临近春节,回国的航班大多数旅客都是华人,为了让旅客感受到南航亲和精细的服务,以及浓厚的“年味”,南航地服工作人员发挥创意,用小小的画笔,把中国的传统年味搬到了防护服上,最有代表性的就是年夜饭。

潘瑜来自江苏,今年是她在岗位上度过的第10个春节,在岗位上度过春节,已成为大多数民航人的常态,但今年因为疫情常态化防控和“就地过年”的倡议,让春节的坚守更多了一份责任和特殊的意义。

据潘瑜介绍说,“我们来自不同地方,也都在岗位上过年,在防护服上画上大闸蟹、火锅、炸素丸子等家乡菜,用这种特殊的方式来表达我们对故乡和家人的牵挂,更重要的是,在服务的过程中,把年的味道送到旅客身边,让他们感受到我们的祝福,欢迎他们回到祖国,欢迎回家!”

郭欣也是参与此次国际进港航班保障的员工之一。新冠肺炎疫情发生后,他主动请缨参与首班国际进港航班的保障,至今他仍然能回忆起第一次穿防护服的心情和状态。防护服穿上后,戴好手套,再用胶带缠好袖口、拉链处及领口等位置,头发要罩起来,再戴好帽子和护目镜,确保密不透风。

“现在大家都动作熟练了,全套防护服穿下来只要5分钟”,郭欣说。每次保障完航班,脱下防护服时衣服全湿透了,头发都能拧出水来,手指也都泛白了,但旅客的一句句“谢谢”都能让郭欣感觉到开心和满足。

黄冠权是参与防护服绘画的人员之一,“先描边、再填充色彩……”他带着其他三位同事组成绘画团队,分工协作,用了两天时间,创作出二十余套春节主题防护服。

除了年夜饭,他们还运用鞭炮、福字、利是封等春节元素进行创作,来表达对旅客的新春祝福。“一套防护服画下来,简单的要一个小时,复杂一些的两到三个小时,一笔一画都是我们的心意。”黄冠权介绍说。

有小伙伴开玩笑的跟我说,他今年的乡愁,是那一秒钟也都不会卡的5G信号,我在防护服的里面,而爸妈,在视频的那一边…

这个除夕夜,有多少民航人选择了在岗位上就地过年,又有多少民航人在集中隔离酒店或即将接受隔离的国际航班上跨年。而正是你们的坚守和献,才让更多同胞们的年夜饭变的更加幸福美好。

当你们义无反顾做出选择的那一刻,就已经十分的了不起!

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