复旦教授花5万元打车800多次后告诉你:手机越贵打车越贵!“苹果税”真的存在!
“大数据杀熟” 的事情一直看到的
不管是打车软件,还是订票软件和外卖软件
之前都有被曝光过

但这次
复旦大学的一位教授,孙金云
正儿八经地去五个城市做了实地调研
他和几位学生一起
在北京、上海、深圳、成都和重庆
花了50000多元,打了800多次车
孙金云教授的报告全文首发在网易研究局,特别有兴趣的朋友可以戳以下链接拜读三万字的报告全文:

在这份报告里面
有说司机的情况,也有平台竞争的情况
但作为乘客,最为关心的无非就是
价格、等待时间、以及有没有被差异定价
我们一个个来看

01.
打车平台的确收“苹果税”!
苹果手机用户打车的价格的确更贵!
孙教授定义了一个名词:“被舒适”程度
用不同的手机,做同样的叫车操作:
一键呼叫经济型+舒适型两档
被更贵的“舒适型”车辆接走占所有订单的比例
就叫作“被舒适”程度
其实就是“被多花钱”程度

上图:苹果和非苹果手机用户“被舒适”的订单比例
数据表明,与非苹果手机用户的11%相比
苹果手机用户的确更容易“被舒适”
数据达到32%
是非苹果手机用户的3倍
差距不是一点点
一般的滴滴司机都是知道这个的!⬇️

然后大家别以为
自己不是苹果手机就不会“被多花钱”!
以手机价格为变量的话
数据也得出结论:
手机价位越高,越有可能“被舒适”

上图:用户手机品牌和价位占“被舒适”订单的比例
02.
“苹果税”不止是帮你叫更贵的车
被推送的优惠更少!等候时间反而更长!
数据统计发现
苹果手机用户平均只能获得2.07元的优惠
而非苹果用户平均可以获得4.12元的优惠
差异巨大!


上左图:苹果和非苹果手机打车优惠比例对比
上右图:苹果和非苹果手机打车优惠额度对比
也有网友之前就知道这个事情
还真是看人下菜碟啊!

再有就是
苹果手机用户都“被多花钱”了
你让少等会儿也好啊
结果呢,好家伙!不止更贵,还等更久?!
在滴滴、首汽和高德这三个平台上
苹果手机用户延误时长比例
均高于非苹果手机用户

上图:
苹果、非苹果手机用户在各平台的时间延误比例
滴滴和首汽的结果简直夸张
苹果手机用户 VS 非苹果手机用户
滴滴:52.8% VS 25.6%
首汽:41.6% VS 12.0%
第一次知道
“苹果税”还包括等待时间噢!

03.
实际车费比预估车费要高
而且这样的情况占比高达80%
这一点,大家不去和别人做对比
也很有感受的


不管标不标一口价
在按下叫车键之前看到的预估价格
和下车后的实付价格
总是实付高于预估的

用数据来说话的话,就是这样的:
以在上海打车为例
实际高于预估的比例
最高的一个打车平台竟然达到了18.5%!

上图:上海打车软件预估和实付价格对比
而且
上海,在孙教授做调研的五个城市中
是两者价格差异最大的一座城市

上图:各城市打车软件低估价格水平对比
这个道理
在滴滴司机嘴里说起来就是:
他们(乘客)都习惯了

是啊,车子叫都叫了、坐都坐了
还能因为相差几块钱就不付钱了?
坐久了也就习惯了
而这些个打车平台就借着这样的心态
一直在收割!


最后放两张报告里的价格表格
给大家作为参考,还算实用!
一张是各个打车平台每公里的定价 ⬇️

上图:不同打车软件每公里价格对比
在上海
滴滴出租车是价格最经济实惠的选择
首汽定位不一样,价格也就一枝独秀

上图:上海打车价格对比
(中途:3-10公里,远途:10公里以上)
以及大家印象里比较便宜的滴滴快车
价格比你想象中要贵很多!
远途上它比滴滴呼叫出租车要贵21.4%
中途是更厉害了
它居然比滴滴呼叫出租车贵出48.22%

这些个打车软件
真是学会了韭菜的精准切割!
