你的网吧，真的招不到人吗？

你的网吧，真的招不到人吗？

网吧在文化部门证照开放以后，进入到市场化阶段，20平方20台电脑，就可以申请办理网吧证，随着15和16年网吧的急剧扩张，在2017年就迅速进入到下降通道，从顾客找网吧变成了网吧找顾客，但顾客却越来越少，网吧的生意越来越差。

不但顾客减少，他们上网的要求却越来越高，需求越来越个性化和差异化，于是网吧的服务水平成为网吧竞争的关键，服务水平高的网吧，顾客满意度高，就会上网时间长，在网吧消费也多，这样的网吧成为了二八原则中的20%，他们赚取了网吧行业80%的利润，活的越来越好；而服务水平不高的网吧，生存的空间越来越小，盈利的水平越来越低。

道理说起来简单，但真正落地到网吧里，落实到网吧服务上，却难之又难，最重要的一点，网吧招不到人，尤其是招不到能够为顾客提供满意服务的网管和收银，招到负责任，会管理的领班和店长则更是难上加难，没有人，没有愿意为网吧顾客服务的员工，网吧的服务水平要想提高，几乎不太可能。

网吧网管收银难招，领班和店长更难招，已经成为制约网吧发展和服务水平提高的通病。

那么网吧真的招不到员工，真的招不到靠谱的领班和店长吗？

正合咨询来帮您分析一下，看是什么地方出了问题，如何才能比较快的找到合适的网吧员工，组建起网吧团队，为顾客提供满意的服务，让网吧的生意走向上升的轨道，实现盈利。

马云曾经说过，员工离职的理由基本上是：钱没给够和心受委屈了，这也同样适用于网吧的人员招聘。

要先看网管收银给到收入是不是有竞争力，很多网吧老板容易犯这样的错误：宁愿招2名每月2300元不太满意的员工，也不愿意付2800元每月招一名基本素质比较高的员工。

实际上，2名月薪2300元的员工工作中没激情没动力，做一天和尚撞一天钟，还不能说，一说就是你给每月2300元还想要我拼命，怎么可能？他们在网吧服务顾客的效果，可想而知。反观给到2800每月的员工，因为拿着相对较高的报酬，工作的积极性和投入程度远胜于只拿2300元的员工，服务的效果甚至高于2名拿着2300元工资的员工的，这样一算，老板实际上没有省钱，反而多花钱请了2名效果差的员工。

如果网吧每个班里有一名靠谱的，负责人的员工，不管他是收银，还是网管，可以多付500元，给予领班，或者干部的职位，所起到的工作效果和顾客的满意程度都可以大大提高，三个班的话只是每月多付了1500元，可网吧的服务有了明显的提升，网吧得到的收益远远高于这个数字。

所以网吧招不到人一个很重要的原因是老板或者管理者不愿意每月多付那么一两千元，仔细想想，这绝对是捡了芝麻丢了西瓜。网吧多付钱给员工，是要多付给积极主动，愿意承担责任的靠谱员工，而不是平均提升工资，那样的话，只是大锅饭，起不到任何作用。

90后甚至95后是网吧员工的主力，他们不仅仅要求合理的报酬，更要求有开心的工作环境，看中自我的发挥，这个时候，网吧老板和管理者就要为员工创造这样的环境和氛围，开心的环境不仅能让员工工作效率更高，而且会让大家心情大好，服务中面带笑容就会时常出现，还会让员工乐意推荐自己的朋友，同学来你的网吧工作。

网吧创造开心的工作环境，需要老板有服务员工的心态，为大家创造开心的条件，也许是时不时的一起吃饭，一起运动，一起唱歌，关键在于让员工来决定去干什么，这样他们才开心，老板只需要支持就行了，员工甚至都可以不让老板参与，这样他们才更开心。

无论是员工的报酬，还是创造开心的工作环境，都是为了让网吧团队充满活力，让员工工作更有效率，从而为顾客提供更满意的服务，也能让员工在网吧工作的时间更长，更愿意传播网吧的好口碑，网吧口碑好了，员工离职率低了，招人的频率就低了，招聘挑选的余地也就大了，员工也就好招了。

你的网吧，真的招不到人吗？