为什么优秀的网吧店长千金难求?

为什么优秀的网吧店长千金难求?

在过去一年里,正合咨询遇到最多的网吧咨询就是问:你们有没有合适的店长派到我们网吧,工资待遇好说,只要优秀,我们愿出高工资和奖金,还能分红;有些网吧老板甚至直接开价,只要人合适,一个月5千,8千,1万都可以。

从网吧老板需要优秀店长迫切的程度可以看出,网吧进入市场化后,竞争不仅仅只停留在位置,机器配置和装修上了,已经进入到服务和管理的竞争层面。

可实际的情况却让人不容乐观,网吧市场上合格的职业经理人少之又少,是稀缺品,市场给出的报价很高(不乏月薪超万元,年薪过二十万的),但真正能找到的优秀人才却很少。

那么问题来了,为什么优秀的网吧管理者如此稀少,千金万金难求?对于网吧,该如何来解决这个问题呢?

网吧在2014年11月新的开放政策之前,一直处于享受政策红利的阶段,管理部门对于网吧牌照的发放,一直非常的慎重,导致网吧数量的增长速度一直低于网吧顾客增长的速度,基本上是顾客主动找网吧。

网吧证全面开放之后,网吧的数量在2015年到2016年间急剧增长了几乎50%,而网吧顾客的数量随着90后出生数量的下降不断减少,网吧一下子由原来的享受政策红利转为市场化,由原来的不需要太多管理转向了只有好的管理才能生存的境地。

网吧市场的急剧变化导致了市场一下子由原来的不太需要管理人才的买方市场,转到了急需管理人才的卖方市场,而市场上根本就没有如此多的人才储备,这样庞大的需求就导致了优秀的网吧店长和管理者千金难求。

同时,以前的网吧只要位置好,机器配置高,装修有风格,基本上都可以吸引到顾客,而顾客对于网吧的服务也没有太多的期望,有没有服务,服务的好与坏对网吧营业额并没有太大的影响,也导致了网吧投资人只注重硬件和装修的投入,在人才的薪金的支付上,投入的比例并不高。

往往是网管,收银拿2000多一个月,网吧店长也不过是3000-4000元,能够拿到5000元收入的店长,在几年前很少,这样的收入水平很难吸引到有一定素质,有一定能力的年轻人进入网吧,他们认为网吧行业是没有前途的,我为什么要来。

还有很重要的一点,网吧行业并没有一套行之有效的培训和培养机制来帮助网吧员工成为优秀的管理者,由于网吧地域和顾客消费的差异性,导致很难有一个放之四海皆准的管理模式,必须由网吧管理者根据具体环境和顾客需求差异来进行管理,所以无论是网上的网吧标准流程还是标准步骤,都很难在实际中落地操作。

综合起来会发现,由于网吧行业过去的不充分竞争环境,工资待遇水平较低,没有有效的培养和培训机制,导致了在目前网吧市场化,竞争充分的情况下,网吧急需优秀的店长和管理人才,而市场无法供应,千金难求。

而反观现在做的好的网吧(大锤,青云,乐途,多兰,胜者等),每天的营业额超过万元的网吧,无一不是有优秀的店长或者管理者在操盘,在落地执行,也许这个人是老板,也许是职业经理人,但要是没有,基本上在竞争中只能被动挨打,因为真正的网吧竞争是服务和管理的竞争,是人才的竞争。

由于市场上优秀的网吧店长和管理者稀少,要想挖人,是挺难的,而且老板掏钱挖过来的人,水土能不能服,还是个未知数。更不用说从其服务行业挖过来的人了,无论是从零售业,餐饮业,还是酒店业挖过来的人,几乎没有成功的,因为他们不懂网吧,没有网吧的实际工作经验,这不是一时半会儿能解决的。

基于这种情况,正合咨询认为比较靠谱的方法是网吧老板的内部挖掘,进行培训和培养。要想成为优秀的网吧店长和管理者,首先得在网吧里工作,懂网吧,是靠谱的人:其次有要成为网吧优秀管理者的意愿,想成为优秀管理者;最后网吧老板要舍得为培养优秀店长进行投入,这种投入的收获才是最大的。

对于网吧行业,坏消息是已经充分市场化,竞争已经进入到服务和管理层面;好消息是大家都是刚刚开始,差距还没有拉开,还没有到追不上的地步。

正合咨询作为一家专业的网吧管理和培训公司,积累了丰富的网吧人才培养经验,“网赢未来”已经培训了近200名网吧店长和老板,无论驻马店大锤,还是登封胜者,许昌多兰,舞钢乐途都已成为当地数一数二的网吧,当然他们也是数一数二的网吧优秀管理者,只要你愿意,有靠谱的人,来参加正合咨询“网赢未来”精英店长训练营吧,会给你极大的惊喜和回报。

2019年正合咨询第一期“网赢未来”精英店长训练营在本月8日到9日在郑州开营,仅招收15名学员,两天时间,8门课程,1280元每人,负责食宿,报名从速。

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