网吧生意，还能干下去吗？

一进9月份，网吧快速进入到淡季，客流和营业额明显下降，一部分原因是大学生开学，出校园需要申请和报备，导致客源的减少；另一方面，疫情虽得到控制，但大家在心理上还绷着根弦儿，对于到网吧上网还有那么一丝丝的担心。

因为顾客的减少和疫情，2020年网吧的数量大幅减少，从各方面的数据综合来看，目前全国的网吧数量不会超过8万家，只有高峰期的一半左右，短短的三四年时间，网吧数量减少了50%，无论对哪个行业来说，都是塌方式的滑落，更为艰难的是，现在营业的网吧，绝大部分都是保本状态，能够盈利的超不过10%。

网吧作为一个投入高，客单价低的娱乐服务行业，要想盈利，依靠的是有大量需求的顾客，前些年的网吧虽然也投入高，网费价格低，但上座率还行，客流量还不错，生意也还能做下去，但随着家庭光纤的普及和4G的全覆盖，手游从网吧分流了大量的顾客，又加上今年疫情的影响，网吧的雷提前引爆了。

越来越多的网吧投资人在问：网吧行业还能存在多久，网吧生意，还能不能干了？

正合咨询认为，网吧行业已经是一个存量博弈的市场，顾客的需求发生了很大的变化，变得更加个性化和差异化，他们在网吧娱乐的方式更加细分，要求也更高，关键看网吧投资人能不能随之而变，来抓住这种变化和机会。

网吧的数量在减少，但电竞馆开的越来越多，不管是宜博电竞馆数量的不断增长，还是王者电竞沙发的热卖，都验证着这种变化；而电竞酒店的遍地开花，也是顾客对上网娱乐需求变化的直接体现，也就是说，顾客的上网娱乐需求还在，传统的网吧能不能满足这种差异化的需求，是网吧生存的关键。

正合咨询按照理念和管理两项指标，把网吧分成四种类型给出建议，对比一下自己的状况，来决定网吧还能不能干下去。

把顾客满意度放在第一位，同时经营管理能力又强的网吧，将会迎来发展的好时机，有同行，没同利，你认为没有办法做的网吧生意，对于顾客体验好，满意度高的网吧，却是大好的机会，赢得顾客认同，让顾客玩得嗨，玩得爽，加上精细化的管理，反而是竞争减弱，低成本扩张的好时机。

把顾客体验做的比较好，得到顾客认可，但是经营管理能力比较弱的网吧，在市场上还能够生存，毕竟赢得顾客就赢得了生意，可经营管理能力不强，会导致网吧盈利能力不足，在市场上只能图个温饱，仅仅能够活下去。

如果顾客不认可，经营管理能力又不行的网吧，基本上没有机会了，即使你的位置比较好，配置也很高，可得不到顾客的认同，他们在网吧里面的体验不好，只会越来越差，最终被市场淘汰出局。

而经营管理能力强，却没有把顾客满意放在第一位的网吧，在市场上还有生存的余地，如果位置不错，网吧的硬件设施也还好，基本上可以生存无忧，但是要想进一步的发展，却很难，因为经营网吧的理念出了问题。

这和二八原则刚好不谋而合，市场上20%的网吧会赚到行业中80%的利润，就是第一象限中顾客认可，管理能力强的网吧；60%左右的网吧能够生存，只是保本或者微利，说的就是第二和第四象限的网吧；而剩余的20%将会被淘汰的网吧，是第三象限中既得不到顾客认可，又没有经营管理能力的网吧。

你的网吧，在哪个象限，还能不能干下去？