金帝高海峰:主动谋变抢占先机,布局未来引领趋势
谁有可能引领集成灶行业下一个十年的发展?
岁末,当潮流家电网抛出这个问题时,大部分业内人士将票投给了四大集成灶上市公司,但是也有例外,比如金帝。在潮流家电网的采访对象中,有5人把票投给了金帝。他们认为,依托于老板电器的技术支持、供应链体系、市场营销能力以及金帝自身的品牌定位,在这场“马拉松式”的品牌赛跑中,金帝有机会后来者居上,成为下一个十年的引领者。
其实,这不过是表象罢了,深层次里,驱动金帝持续高效发展的核心因素是产品技术能力以及未来发展的前瞻能力,这也是吸引老板电器战略投资的核心要素之一。
特别是在疫情之下,这种能力有机会让金帝“脱颖而出”成为一些细分领域的引领者或者一些赛道的开创者。
金帝智能厨电营销副总高海峰
在接受潮流家电网采访时,金帝智能厨电营销副总高海峰坦言,2020年年初疫情的恐惧感给整个行业带来了巨大的冲击,但与此同时,疫情也给了我们时间和机会,让我们思考企业未来的发展方向和发展路线。
如今,经过疫情的洗礼和自我革新,金帝以“崭新”的姿态站在了行业面前。在金帝人看来,以“集成灶”为代表的集成厨电不过是整个行业的起点,“集成厨房”的打造才是整个行业的未来。
谋定而后动
2020年对于整个集成灶行业来说或许是一个分水岭。这一年,在疫情的冲击下,集成灶行业增速放缓,竞争加剧;同样是这一年,有些企业先行一步登陆资本市场,迎来了新的发展机遇;也正是在这一年,金帝“捕捉”到了疫情带来的行业变化和消费趋势,并率先走上了变革之路。
“尽管疫情减慢了金帝的发展速度,但是疫情也让我们有时间停下来思考:在竞争越来越激烈的集成灶市场,企业如何通过调整实现突破。”高海峰认为,疫情既是试金石也是加速器,疫情让线下的门店无法开门营业,员工无法正常上班,公司的管理体系和运营体系无法有效运转。
正是如此,金帝走上了求变之路,首当其冲的是营销方式的转变。疫情之前,集成灶行业不管是品牌宣传、市场推广还是营销活动都是以线下市场为主导,线上平台更多的是辅助作用。但是疫情之后,线下市场的停摆给整个行业带来了巨大的危机。
“疫情之后,我们开始主动将品牌宣传、营销活动等往线上搬,通过直播、抖音、社群营销等方式获得更多的流量从而赋能终端。”高海峰告诉潮流家电网,“在疫情最为严重的2月份,我们举办了‘全民抗疫,线上开门’的活动,一方面通过慰问回访的方式落地活动,另一方面通过公益认购的方式支持湖北。”
对于金帝来说,整个体系,整个团队的转变只是起点,更为关键的是加盟商思路的转变,因此,在疫情期间,金帝开展了数十场培训活动,从产品认知、营销转变、活动落地等多个方面帮助加盟商自我提升。
这种方式带来的效果立竿见影。危机之下,金帝不但收获了加盟商的信心和凝聚力,同时也推动了加盟商思路的变化。
“最大的变化就是大量加盟商从固守线下开始拥抱线上,比如,在2月份举办的线上预售活动中,部分市场的门店预售量突破了100单。”在高海峰看来,这是金帝未来几年发展的基石。每个“基本单元”都在转变思路,那么未来金帝智能化、互联网化、信息化的发展将会更加顺畅。
对于高海峰来说,帮助加盟商转变思路,度过当下危机只是第一步。“如何帮助企业和加盟商提升抗风险的能力”才是金帝亟需解决的问题。
“渠道整合”被提上了议程。
全渠道融合
从整个集成灶行业渠道的扩展来看,早期,具有建材属性的“集成灶”主要以专卖店为主,但是随着信息传播的碎片化,单一的渠道已经无法满足消费需求,渠道多元化已经成为趋势。
2019年,金帝开始推动多渠道拓展,2020年的疫情倒逼金帝加快建材渠道以外的渠道拓展和发展。此外,金帝成立了工程部、创新渠道部,全面推动工程渠道的发展。
高海峰表示,多渠道拓展是大部分集成灶企业都在推动的策略,但是金帝认为多渠道并举的关键在于渠道融合。只有各渠道之间形成合力,才能更好的创造价值、服务消费者。
这一系列策略的推行有效地解决了营销落地的问题。2020年下半年金帝每月都会通过直播举行全国营销活动,通过前期引流,活动引导,每场直播的订单数轻松过千。疫情之后直播常态化和多渠道融合,可以有效整合多方客流,实现快速爆破。
在推动渠道扩张和融合的同时,高海峰一直在思考如何提升加盟商的抗风险的能力。
2020年,金帝强化了其推行的分公司模式,进一步将运营与服务下沉到市场一线,
服务终端门店,实现终端服务标准化、产品价格统一、品牌形象标准统一等。
“传统的业务员制很难实现精耕细作,最终将阻碍品牌快速发展。通过这次疫情,建材行业的很多加盟店,因为缺乏团队、缺乏组织平台支持,在疫情洪水来临之际,一下子就被冲垮了,同时我们也看到有运营能力的加盟商在加速成长。这正是我们布局分公司的原因,既可以更好的服务、把控市场,与终端门店一起谋求发展、对抗风险,又可以对加盟商的管理从之前的结果管理走向过程、质量管理。”
布局未来
对于以“金帝”为代表的集成灶企业来说,想要在现有的赛道上超过几大集成灶上市企业并不容易,但是换道超车并非不可能。正是如此,在确定企业未来发展目标之后,金帝开始布局未来。
据潮流家电网了解,金帝对于未来的布局主要分为两个方面,一是产品方面做到领先;二是在渠道和营销方式上布局新的增长点。
其实,从近几年集成灶产品的发展轨迹来看,产品的形态和功能一直在演变进化。特别是在后疫情时代,疫情催生的健康需求为企业与消费者之间创造了强有力的新链接,成为行业创新破局的核心关键词。
在接受采访时,高海峰表示,在品牌发展的前十年,围绕消费者关注的厨房油烟问题,金帝死磕厨房油烟净化技术,为亿万消费者打造无油烟厨房环境。随着消费升级,人们在厨房油烟环境的需求之上,对健康饮食提出更高要求,金帝敏锐洞察需求变化,在2019年,也就是金帝第二个十年的开端,提出“解决厨房油烟污染和改善厨房饮食健康”的品牌使命,并据此建立以“蒸箱家族”为核心的解决油烟与饮食健康问题的产品体系,以及以“集成水槽和净水/果蔬清洗/厨余垃圾处理”为核心的新一代厨房清洁中心产品体系。
正是在这样的品牌整体战略框架下,2020年,面对消费者对于健康家电的持续关注,金帝再次推动产品的迭代升级,从单一的集成灶产品到更为丰富的集成厨电产品,比如,在蒸箱家族系列基础上一口气增加了蒸箱、蒸消、蒸烤、蒸烤消品类。在蒸的功能基础上增加了消毒功能。又比如在“厨房清洁中心”加入了果蔬清洗设备、消毒柜、洗碗机等,并在集成水槽产品线上形成了6大系列产品。
对于金帝来说,这些不过是基础工作,依托即将投入使用的“金帝智能集成厨房产业园”逐步发展集成厨房技术,提供更加集成化、智能化的厨房产品才是未来战略的核心。
高海峰曾在多个场合表示,功能性单品不能很好服务消费者,要更好的为客户创造价值,就要把厨房空间的商业模式打造出来,把更加健康的厨房生活空间和生活方式提供给消费者,让更多的消费者去享受科技创新、产品创新带来的健康厨房生活。
而现阶段,对于金帝来说,丰富产品品类,完善烹饪中心和清洁中心两大产品矩阵更多的意义一方面在于打造“集成厨房”雏形,另一方面则是为消费者提供一站式的购物体验。
据了解,金帝在2020年推出了橱柜产品,并通过“厨电+橱柜”的组合形成了烹饪中心、洗涤清洁中心和存储中心。“我们称之为集成厨房1.0版本,集成厨房被搭建起来后才能为消费者提供一站式服务。”
对于金帝来说,“一站式销售”既是未来集成厨房的载体,同时也是金帝布局未来,实现弯道超车的落脚点。
刘同说,多数事并不如你想的那样一帆风顺,但你却因此成为了可以乘风破浪的人。
从整个集成灶行业的发展轨迹来看,虽然前景广阔,但是假如照搬“传统思路”,采用“跟随策略”很难有所为,更别提引领行业发展,假如以创新为基础,提前布局或能实现换道超车,而金帝早已在路上。
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