诚信315:诚信服务 维护家政行业安全健康发展

品牌是一朵俏丽的花,乘着“315”的春风,我们听见了春暖花开的声音,营造万千家庭的幸福生活,美帮到家始终如一,为家服务。
转眼又到“315”国际消费者权益日,今年消费维权年主题是“守护安全,畅通消费”。安全是健康的前提,健康是幸福的基石,家政服务则是家庭健康的重要保障。美帮到家作为互联网家政大品牌,用实力保障品质,用诚信塑造品牌!

诚信3.15 美帮到家用技术为品质保障
往年315有家政服务公司登上黑榜,或清洁效果不合格,或服务不规范。由于目前家政行业供需关系明显不对称,整个行业市场细分不够,供给大大滞后于市场需求,落后的技术设备和管理远不能满足当代家庭对家政服务的需求。服务本身缺乏层次加上人员培训严重不足,家政服务诚信体系屡遭冲击。

美帮到家,专注做精细化现代家政服务,将家政服务按照不同需求和标准分门别类,从技术方面深耕每一项服务,为每一类家政服务自主研发清洁产品和设备,并制定出一整套技术操作流程标准,将每一种家政服务统一于一体,致力于打造国内务实的家政品牌服务商,为家庭提供一站式家庭服务。美帮到家,品质生活·匠心打造。美帮到家区别传统家政模式,360°便民家政,做让广大消费者更放心的品牌,为助力优秀诚信家政服务扩大品牌声势。

诚信3.15 美帮到家用品牌为创业赋能
经历多年的品质坚守和稳步发展,美帮到家凭借完善的家政服务模式和技术操作流程成为广大消费者的选择,赢得众多消费者的认可,目前已在广州,深圳,上海,北京等一线城市开展业务。
在责任和使命中精益求精,为了提供完善的创业解决方案,为创业者解运营之忧,美帮到家深度研究开发出平台APP,增加互联网营销渠道:线上平台,全面拓客;线下地推,牢牢锁客,线上线下同步接单,满足各类消费人群,需求无一遗漏,客户全网下单。主动迎接“互联网+”的时代挑战,美帮到家的互联网+家政服务,充分发挥互联网效应,实现多方盈利,扩大了品牌影响力,让品牌为创业赋能。

诚信3.15美帮到家诚信倡议书
诚信,乃企业经营之根本。值此315到来之际,面对家政市场需求日益增长,在满足消费者日益多样的个性化需求的同时,也对行业企业的诚信意识和服务水平提出了更高的要求。

为加强行业自律,打造企业诚信品牌,提升企业乃至行业整体的管理服务水平,真正使消费者放心、满意,美帮到家高端家政连锁品牌发出以下倡议:
1强化诚信意识,践行诚信经营。树立诚信经营的核心价值观,规范经营,不乱收费,兑现对消费者的各项承诺。
2强化服务意识,提高服务质量。设立完善的企业服务标准,努力提高消费者满意度。

3加强自律意识,严格依法经营。建立健全企业自律体系,尊重消费者的知情权与选择权,严格遵守国家各项法律法规,切实执行行业经营相关规定和企业服务等各项承诺,保障消费者合法权益。
公司全体员工积极响应倡议,抵制一切失信行为,从我做起,认真践行诚信经营,提升服务质量和业务水平,为家政行业产业链健康有序发展、营造和谐良好的消费环境、提升家政行业整体形象做出贡献。家政行业现存在的不规范行为包括:

1、做工拖拉导致收费不合理

现在市场上大部分保洁公司收费都是按照小时收费,这样看似报价便宜,不过在做的过程中会出现很多拖拉的现象,明明两小时的活有的能拖到3小时甚至4小时。

2、服务不专业

很多保洁并没有通过专业的培训,有些去到客户家很多东西都不知道怎么做。

3、保洁员素质低

很多保洁员在去客户家保洁的时候存在不事先打好招呼,进门不脱鞋,话多、拿客户的东西等问题。

4、工作不认真

很多保洁阿姨在工作过程中,为了图省事有些角落能不打扫就不打扫,甚至把垃圾往隐蔽的地方藏。

5、工具不专业

有些公司为了节约成本,在工具上就会打折扣,很多专业的工具都没有购买齐全。

公司制服务模式 引领行业·颠覆传统“钟点工”

1,公司化管理:定期例会、心态培训,考核晋升标准化

2,颠覆传统:公司与您签约,承担风险,非中介平台

3,员工追溯:公安人脸识别,身心健康检查

4,三重保障:意外险、财产险、责任险保障家庭服务安全

5,实体站服务:服务在身边,安全看得见

6,持证上岗:专业培训、专业岗位专业实操指导

美帮到家注重细节,品质服务从始至终

1,自有培训学校:30天菲佣式外教培训,7天传、帮、带

2,员工素质高:65%大学毕业,专业知识扎实,让你省钱放心

3,团队年强话:70%为85后,特色男家政做事精、效率高

4,“回炉”提升:强化专业技能,持续学习新知识、

专业设备工具齐全

专业保洁工具,创新技术应用,轻松实现保洁服务零死角;多色毛巾,区分使用,干净更卫生。

美帮家政(广州)有限公司
                                              —2021年3月15日

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