品牌传播中常运用的五大策略
由高效的传播体系所树立起来的品牌形象在市场中已能够体现出诸多现实的、潜在的、无形的、有形的且无可替代的价值。因此,品牌的传播与提升也逐渐成为多数企业的重要竞争投资。在品牌传播中运用的策略多种多样且各具特色,但从本质来看或多或少都有共通的地方。这里梳理了一下常用的5大策略,让你快速的了解其中的奥秘。
一、明星效应、粉丝效应
明星效应是指名人因知名度高,在社会上有特别号召力的现象。在互联网时代,明星和口碑均是现代营销沟通理论中的关键元素。企业为了树立起自己的品牌形象,邀请当红明星来出席或代言自身产品,从而获得大众喜爱与支持来塑造良好的企业形象。在电商网站和社交媒体等互联网平台,通过明星效应引发网络口碑是企业在进行互动营销活动中的常用方法。如10月19日,国货新锐美妆品牌完美日记(Perfect Diary)正式宣布,知名艺人周迅女士担任其首位全球代言人,向全世界年轻女性传递“美不设限”的品牌主张。
二、共情效应、情感共鸣
共情效应也叫情感共鸣或称情绪共鸣,是指在他人情感表现或造成他人情感变化的情境(或处境)的刺激作用下,所引起的情感或情绪上相同或相似的反应倾向。比如看电影时,人的情绪会随着主人公的情感一起跌宕起伏,他笑你也笑,他哭你也哭,悲他人之悲,哀他人之哀,这都属于情感共鸣范畴的心理现象。共情效应极易与品牌忠诚度进行关联。从品牌传播的角度,将精神与情感元素注入品牌的传播过程最常用的操作方法:一是打造让人感动的魔力产品,二是将品牌的定位建立在一种特定的精神、文化或某些人类共同的情感上。如华为的产品打上“国货之光”“国货当自强”的标签,引起爱国情感共鸣。
三、情景效应、回忆杀
情境效应也叫作前后关系效应。属于心理效应中已有经验对当前知觉的影响中的一种。即过去的知识、经验以假设、期望或图式的方式为当前的知觉过程提供线索,说明知觉是大脑主动、创造性的加工过程。企业讲好品牌故事,这个故事中的某些细节容易与传播受众过去经验中相似的情境形成会使人产生“似曾相识”之感,引发对相应事件或情境的回忆。如自然堂品牌产品宣传微电影“下一站,新生”以高考为话题,以梦想为主题,以纪录片的形式讲述了三个普通大学新生的追梦故事,极易引起受众对相似情景的回忆,形成品牌产品的使用场景画面,留下深刻印象。
四、广告效应、立体传播效应
广告效应是指广告作品通过广告媒体传播之后所产生的作用。从广告的性质来看,它是一种投入与产出的过程,最终的目的是为了促进和扩大其产品的销售,实现企业的盈利和发展。但是它本身就是一个复杂的过程,涉及到许多具体的环节,只有在各个环节之间相互协调,才能确保它的有效性。广告效应往往更专注于产品,但产品与产品对应的品牌之间能够形成正向的关联和促进作用,如国家品牌计划就是央视广告经营方式的一场变革,推动央视广告经营由广告销售向品牌服务升级。
广告效应往往会运用媒体组合的立体传播效应。一是延伸性,各种媒体都有各自覆盖范围的局限性,假若将媒体组合运用则可以增加广告传播的广度,延伸广告覆盖范围扩大产品知名度。二是重复效应,即听(看)的次数多了自然而然被洗脑,即增加广告接触次数,也就是增加广告传播深度。三是互补效应,即以两种以上媒体来传播同一广告内容,对于同一受众来说,其广告效果是相辅相成、互相补充的。由于不同媒体各有利弊,因此组合动用能取长补短,相得益彰。如斑马AI课的传播,集合了冠名电视综艺节目、电梯广告、微信私域流量广告等等各种形式。
五、互动效应、“病毒式”传播
互动效应也称耦合效应、联动效应,在群体心理学中,联动效应是指的人们把群体中两个或以上的个体通过相互作用而彼此影响从而联合起来产生增力的现象。如在美的、苏宁等生活电商平台在微博、微信等新媒体平台使用转发抽奖活动,增加新媒体平台互动影响力、扩散活动影响,由一传十,再由十传百,形成“病毒式”传播扩散。
品牌传播策略是企业在品牌的内外部传播工作中的策略,所有策略以一个独立的项目存在,多个项目又综合在一起形成了整体的品牌形象,因此,品牌传播是一个综合的、长期的过程,期间策略和方法也都是因时因事而异的。