肥料再合格，出现问题照样赔偿，农资商还敢不搞服务吗？
3天前的2021年1月27日，广西柳州农资商何某赔偿了百合种植户卢某28000元，但农资商何某还是咽不下这口气，因为他卖给种植户卢某的肥料经多部门检测都是合格的。
农民卢某的百合地用肥后出现烧苗现象，损失几十万
我看了这个事情缘由，都感觉农资商何某实在有点冤枉呀，但事实就是这样，而且他已经与种植户卢某达成了赔偿谅解。
事情是这样的，2020年6月份，农资商何某邀请村里农户参加新肥料的推广活动，百合种植户卢某购买了何某的肥料，施肥后，发现百合幼苗出现了烧苗死亡现象，造成了几十万元的损失。卢某随即与农资商何某反映情况，都各执一词，始终无法解决问题。
司法调解，农资商赔偿了农户28000元
2011年1月11日，百合种植户卢某请求司法援助。司法所找到农资商何某，小何称自己销售农资10余年，进货渠道正规，并有相关凭证依据。现在卢某的百合出现烧苗现象，死因不明，存在诸多因素，比如喷施肥料的方式、气候、种植深浅等。司法所也对种植户卢某的百合地进行实地查看，确实有烧苗现象，同时将何某的肥料交省级质量检测机构检测，结果显示该肥料为合格产品。
肥料化验
尽管这样，在司法所的调解下，农资商何某还是赔偿了种植户卢某28000元，此事到此算是解决了，小何平白无顾损失了28000元。
事情是解决了，但对于我们农资商来说，是不是有了一个非常大的教训？自认为自己的肥料合格，没有问题，就请农户放心地使用，自己卖着良心肥，还怕后面有人咬自己的尾巴吗？
肥料销售
但小何的事情告诉我们，光这样卖好肥料，卖良心肥料，才是销售的第一步，如果在销售过程中，和销售完毕以后，如果不给农户以施肥的方法，不提醒农户该注意些什么，那么在施肥过程中出现施肥方法错误，施肥过后出现肥害，那照样与农资商有密切关系，而且如果与农户纠缠不清的话，不管是信誉还是金钱，都会受到相应的损失。
我们一直在强调，当下就是个服务的农资销售环境，只能给农民卖出肥料去，不给农民相应的服务功能，即使不出肥害，农民也会远离自己，要出了肥害，那就必须要承担责任了。云南一个农资朋友告诉我，他现在虽然每天都下乡非常累，一次次地给农户强调用肥用药安全注意事项，在地头给农户亲自做施肥喷药管理，但他感觉这样不仅自己安心，而且农民对他有十足的信任感，在销售上反而越做越大了。
农资商田间服务