2020年6月18日，京东正式在港交所挂牌交易，完成二次上市。身穿深蓝色西装的徐雷带着两位“快递兄弟”共同敲响了港交所的大金锣，迎来自己的高光时刻。多年来网经社（100EC.CN）也一直关注和见证着京东的发展，下面就为大家带来2020年徐雷十大精要观点。
在面对变化莫测的市场环境、95后等对品牌忠诚度极低的消费人群时，要想保持敏锐的警觉性，一方面要对消费者保持足够的敬畏心，另一方面则要学会“用互联网化的组织架构和组织能力去运行公司”。企业需要建设起互联网化的组织能力，以及前、中、后台的组织架构。前台保证小而美、相对闭环的快速反应，将大量能力沉淀在中台部门。观点二：京东零售不只是“卖货” 已是一家数智化公司
（出处：JDDiscovery-2020京东全球科技探索者大会 11月25日）
“大家可能有个固有的印象，京东零售只是一家'卖货’的公司，但在某种程度上来说，京东零售已经是一家构建在供应链基石之上的数智化公司。“当企业面临各种环境不确定的情况，如何找到确定性增长路径是大家关注的焦点，以零售数智化实现增长方式的改变，则是确定的解决方案之一。零售数智化不仅能够为社会生产、流通、服务的各个环节提质增效，同时也将创造、催生新的需求，带来供给端、消费端的双重增长。”观点三：5G技术的发展 将为零售行业发展带来巨大的机遇
站在技术发展的角度来展望未来，可以明确地看到，5G技术的发展，将为零售行业发展带来巨大的机遇,未来5年，技术服务收入将会成为京东主营业务收入增长的核心动力，而5G将会具备重要的技术催化作用。京东已经在5G终端硬件、智能物流、物联网、智能办公等多个领域率先发力，实现了全链条打通，完成了从产品到场景、再到行业的5G布局，而且还将发挥自身零售基础设施的优势，推动5G的发展。（出处：2020年第三季度财报投资者电话会 11月16日）很多品牌商选择与京东合作，除了京东具备更高的效率，以及有助于数字化能力的提升，还可以通过C2M等展开更多的合作。渠道商、品牌商和消费者均能通过京东零售的全渠道受益。在不远的将来，大商超将会成为京东第一大品类。”生鲜是一个巨大赛道，但京东生鲜不会做成短期靠补贴的流量生意。”其中一些赛道，徐雷认为具备了区域性、本地化和长期三个主要特点。“京东对新的模式也会关注，同时会坚持以长期的社会价值来关注用户。观点五：京东将以二次上市为契机 持续供应链技术创新
两场疫情折射出的是京东的成长和变化：从创业企业到持续为社会创造价值的企业公民，从电子商务的探路者到以供应链为基础的技术服务企业，从零售到物流再到数字科技和产业发展。未来，京东将以二次上市为契机，持续围绕供应链开展技术创新，用科技改变人类生活、改变社会面貌，与整个世界实现共生发展，为我们的客户创造源源不断的价值。（出处：徐雷在腾讯新闻话题访谈栏目《Q问》6月15日）只有看得更远，才能走得更远。疫情给中国零售行业带来了巨大变化，将会加速企业数字化的进程。无论是京东，还是京东零售，都是以供应链为基础，供应链讲究的是协同性、确定性。“我认为一个优秀的企业家就是要把自己的目光探向那些不确定性的领域，并且一步一步通过自身的能力转化为确定性的经营，这是一个企业、一个企业家应该做的事情。”观点七：疫情会对整个中国的商业产生三个比较重要的影响
（出处：2020年京东零售618誓师大会 5月28日）
疫情所带来的影响也对京东零售未来的发展提出了新要求。“整个中国零售行业已经发生了巨变，这次疫情会改变整个中国零售行业所有现有玩家和未来玩家的发展路径。疫情会对整个中国的商业产生三个比较重要的影响：第一个影响是现金流的管理。第二个影响是社区类型的经济、商业将会大幅度增加。第三个影响是数字化转型，疫情可能会让传统企业的数字化转型速度提高一到三年。”（出处：徐雷《人民日报》评论版署名文章《抓住“新基建”契机顺势而为》4月3日）“新基建”发挥的作用在疫情中得到了充分的验证，智能供应链和智能物流将像水电煤一样，成为现代智慧城市不可或缺的部分。“新基建”是经济高质量发展的数字化、网络化、智能化“底座”，建设新型基础设施，就是未来中国经济的“种子工程”。未来，“新基建”将激发经济发展的内生动力和新动能，不仅能够助力经济发展迈向高质量，而且是企业应对挑战、转型升级的重要机遇。（出处：徐雷在瑞士达沃斯接受了CNBC的专访 1月21日）
下沉市场、老龄人口、社区消费、即时消费这四个方面将是中国整个电商零售业未来的机会窗口；同时，中国零售行业正面临着中国多样化消费需求的机会和挑战；技术发展和消费需求变化则会是驱动零售市场变革的两个主要因素。纵观几百年的零售业，他觉得有两点会带来变革。第一个是技术的变革，各种各样技术的变革，第二个是消费需求的一些变化。
平台责任越大的时候，它付出的也会更多，理应比单个更小的公司的责任更大。我们希望更多地跟上游合作伙伴、跟消费者去传递可持续性的、有责任的消费理念。”西方的购物网站价格稳定性是非常高的，但是中国的购物网站天天都在做促销，如果不做促销，就很难做生意。因此，京东想要做到天天低价，从而保持价格的稳定性。消费体系正在发生的巨大变革：在消费端，随时、随地、随心所欲的消费需求创造了大量新的消费模式和消费场景，倒逼供应链的质量和效率不断升级。欢迎加入网经社零售电商群（加微信：modaiqing166 ）
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