公共收益账目转交
业委会物业多次交涉
公共收益成“阴阳账”
一年差异达7万
统计显示结余百余万
6月1日，长沙滨江君悦香邸小区的业主给物业送了一面锦旗，锦旗上写道“百万资金何时还，公共收益要你管”。此事在网络上引发了热议。4日，记者来到该小区了解事情的来龙去脉。经过了解，事情起因是2021年4月，小区第三届业委会正式履职之后，多次发函给物业，要求物业将公共收益原始凭证及资金结余交付给业委会。然而，物业拒绝移交。被拒绝后，业委会统计了物业多年来公布的收支情况，计算出自2013年以来小区公共收益结余为110余万。
经过统计，业主发现物业公司所公示的收支情况竟与移交账目上的情况存在着明显差异。也就是说，物业公司少列收益，多列支出，光2020年这一年的收支差异就达到了7万多。自此，业主对物业彻底失去了信任，怀疑物业公司的整个报表都有问题，这才有了开头业主向物业送去锦旗，要求还钱的一幕。
公共收益应“用之于民”
业委会收回后意义重大
物业认可结余 不转交系“怕被炒”
根据《民法典》规定，物业服务企业利用业主的共有部分产生的收入，在扣除人工、设备材料等合理成本之后，属于业主共有。那么这属于全体业主的110万元究竟去了哪儿？物业公司又是以何种理由拒绝转交这笔款项呢？记者同业主代表一起来到小区物业了解情况。物业公司的一位项目经理向记者表示，110万公共收益结余属实，但出于“某些原因”并不能移交给业委会。物业钟经理：这个我们认可，我们在公告上也写了，并不是物业公司拒交。记者：是你们质疑业委会的合法性，还是质疑业委会保管钱的合法性？
在交谈中，记者了解到，物业公司之所以不愿移交公共收益的管理权，或与新成立的业委会试图“炒掉”物业有关。物业 钟经理：街道和社区说可能有个这个前提，就是不能炒掉物业公司。记者：但这个逻辑就是以110万作为一个续约的条件。物业钟经理：也不是这样，就是关系这么紧张的情况下，肯定各有各的想法。记者随后致电所属社区，社区书记表示：就滨江君悦香邸小区公共收益的问题已多次组织协调。在协商过程中也没有说不移交，社区也不清楚物业公司现在是什么态度。湖南金州律师事务所的律师认为，业委会作为业主代表且设立了对公账户，有权要求物业公司将公共收益结余转移到该账户。物业公司应及时做账，无权单方扣留公共收益结余。
物业公司应将公共收益单独列账
并及时公示
由于小区公共收益大多由物业公司或业主大会来决定使用方式和用途，那么，该如何保证这些收益“用之于民”呢？
《民法典》中强调了物业公司应当将公共收益单独列账，并及时向业主报告、公示。其中，《民法典》第九百四十三条规定：物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。
“百万”数字仍在上涨
7年多收400万物业费
未经业主大会同意
物业或存违规涨价行为
6月8日，多位业主又打来电话反映，经过业委会对账目的进一步核对，发现物业公司还存在违规提价收取物业费的行为。经过初步估算，7年来多收的物业费达400余万元。也就是所，锦旗上的百万数字还在不断增加。
面对新一届业委会的质疑，小区物业对于提价一事也给出了一份书面说明，物业表示提价一事经过了上一届业委会的同意，且属于业主自愿缴纳。
然而业主们却并不认可这个说法。
长沙市发改委和长沙市住建委于2019年印发的《关于加强我市物业服务收费管理的通知》中规定，物业服务收费应由业主委员会根据业主大会的决定而确定，物业服务企业不得擅自调整物业服务收费标准。业主们认为，物业公司未经业主大会表决而擅自提价，已属违规。多收取的费用，则应当返还。
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在小区百万公共收益的管理权悬而未决的情况下，又揭出了一笔四百万元的“糊涂账”。长沙滨江君悦香邸小区的业主表示，需要物业公司对其收费定价的标准给出明确的说明，并对此前提价的流程手续进行公示。
记者同业主一起来到小区物业处了解情况时，物业公司的钟经理却向记者表示，新一届业委会的一系列举动明显是在“挑事”。
物业 钟经理：这个110万我们从来没有说不给，只是说现在业委会是在以激化矛盾为起点，而不是大事化小，小事化了的态度。对于业主代表所提出的，物业费提价手续是否合规的问题，一位负责人给出了这样的回答。
根据相关规定，物业公司所提供的服务越细致越全面，等级越高，物业费的收费基准价也会随之上浮。那么，小区物业公司又是按照几级标准来收费的呢？
业主代表：对于贵司，请现在表态，你们执行的是几级服务？小区业委会代表表示，并不认可物业公司对于收费的说明，后续将诉诸法律手段，追索费用。
