在这个信息交换频率无限发达的时代，当工作、生活、娱乐、学习方式全都可以由数字分析得出，企业只有学会透过这些数据真正了解用户，抓住用户心理，才能根据用户不同的消费习惯、消费能力等，主动出击，提供精准的个性化产品和服务。诸葛数据分析平台，是一个基于用户全生命周期的精细化运营平台平台提供多样化数据看板，深入企业业务场景分析，可按部门、岗位权限设定不同角色的专属看板，满足企业市场、运营、产品、分析师等不同部门的数据分析需求，零门槛打造业务大数据的炫酷展示，针对多业务线用户数据统一看板查看，实现全域分析，满足管理者对业务的深入洞察。
图:多样化数据看板
图:诸葛数据大屏
在多元业务场景背景下，诸葛数据分析平台深入各业务场景，基于广告监测、视屏分析等业务场景，链接了曝光点击到付费转化的全过程，从用户全生命周期的角度衡量广告投放，打通用户广告行为与应用行为，实现连贯的用户行为数据；打通了用户获取(Acquisition)、活跃度(Activation)、留存(Retention)、收入(Revenue)、传播分享(Refer)用户增长模型的整个流程，真正实现2A3R运营流程闭环；平台从用户获取、活跃、留存到转化率，核心数据采集、分析、洞察于一体，挖掘增长契机，提高运营决策效率。
图:增长模型
基于微信生态，建立公众号与小程序的微信营销矩阵，直观展现每日用户来源及流动变化趋势，支持裂变活动中查看分享人数、分享次数、分享带来用户总量等数据，同时可针对用户实时在线行为自动化推送消息，在公众号、小程序、分销渠道、裂变增长等常见渠道里帮助企业找到独特的获客形式，拉低综合的成本。
企业可根据自身业务特性多维度搭建自定义数据指标体系，创建企业个性化业务场景，例如，企业可以按照业务来进行市场、产品运用场景创建；可以按照不同业务线创建，如电商、金融、教育等；也可以按照岗位来创建专属业务场景。针对PM推出智能高效的产品迭代评估方式，通过版本、视屏、粘性分析功能高效查看产品以及新功能的上线情况，通过App崩溃分析帮助PM准确定位产品崩溃节点以及影响情况，提升产品体验，提升用户留存，优化业务流程。
诸葛数据分析平台通过整体分析、事件分析、漏斗分析、页面分析等通用自主分析模型，找到业务增长关键因素，深度还原用户的使用场景；支持SQL查询分析，满足企业对用户行为数据展开更为复杂、深入的查询、分析和洞察。此外，诸葛数据分析平台支持多平台协同办公，实现数据实时共享，高效发挥数据更大价值。目前，诸葛分析平台已与飞书达成战略级合作：嵌入企业工作流。与微信后台协同：实现日常数据订阅，实时了解业务健康状态，同时支持移动看板，更轻量地满足移动办公需要。
当然，无论是技术还是模式，实践才能出真知。诸葛通过DIA模型结合公司定制化数据解决方案，服务涵盖零售、地产、教育、金融等多个行业，助力数万家企业实现数字化运营。以零售行业为例，数字化运营最突出的体现就是对零售行业的改变，海豚家作为一家坚持以用户体验、用户服务为核心的海淘商城，深知数字化运营的重中之重，早在18年就与诸葛建立的良好的合作关系，借助诸葛数字化服务抓手，以“数字化+价值点+用户体验”的战略布局，玩转社交电商，打造增长飞轮，通过大数据和用户行为的强运营能力，在今年的疫情中脱颖而出，用户量实现成倍增长。今天给大家介绍的数据分析平台（insight）和上周介绍的客户数据管理平台（Data）仅仅是诸葛DIA模型中的一部分，今天的商业社会还有很多的潜力与价值，正如管理学大师彼得·德鲁克曾说：“在动荡的时代，最大的威胁不是动荡本身，而是延续过去的逻辑。”未来，诸葛公司将结合产业发展需求，通过“技术+数据”双驱动的方式，帮助企业构建全触点营销、全渠道交易、全链路服务的营销闭环，进一步推动商业智能化的进程。
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