加入的是公司，离开的是上司，新员工的四个一工程，解决了员工心受委屈的问题

姜上泉：中国降本增效咨询领导者

在我们的工业企业里面，员工不熟练就意味着他会生产出不合格产品，也意味着他的效率会低下。

很多新员工的效率只是老员工效率的一半，这种情况下，我们一定要想尽一些办法降低我们的员工流失率，去提升员工的保留率，这也是一种有效的，人力资源成本降低的方法。

那么我到底怎么来提升员工的保留率呢？提升员工保留率有什么样的方法呢？

在东莞这家企业，我们就提出了一个方法，叫新进员工四个一工程。

我们首先解决新员工流失率，很多新员工来到企业，老员工就对新员工说：这家企业工资很低的，吃的不好，住的不好，劳动强度大，你怎么来了呀？

聪明的新员工就问老员工，你怎么还在呢？老员工说我为什么在，因为我学历低，你是本科，如果我像你是本科我早就走了，新员工想一想自己就走了，所以导致他们的员工流失率非常高。

在绝大多数企业里面，新员工的流失率远远高过老员工，所以我们当时就提出来，我们要进行新员工四个一工程来改善：

一、一次新员工见面会

二、一场感人的拜师仪式

三、一场具有吸引力的上岗培训

四、一次温馨的沟通

这四个一工程主要解决员工心不要受委屈的问题。

一个新员工来到企业，他之所以离职，重点不是工资，而是他的心有没有受到温暖，员工来到企业，刚开始关心的不是工资，他知道了多少钱一个月，他才来到企业的。

后来为什么他又离开了企业，我们经常讲加入的是公司，离开的是上司，因为他在这家企业没有受到尊重，没有受到呵护，当然他就离职了。

所以我们通过新员工的四个一工程，我们解决员工的心受委屈的问题。

在职员工的六个一工程：

第一，员工思想出现波动时一访

第二，员工岗位变动时一访

第三，员工犯错误时一访

第四，员工业绩不达标时一访

第五，员工生病住院时一访

第六，员工生活困难时一访

通过这种亲情的营造，让员工有一种家的感觉。

世界上凝聚力最强的是家庭，当然我们针对在职员工，我们做了一件非常有意义的事情，就是提升他的效率，通过提升效率，让员工拿更高的工资。

那么记住，提高工资是降低员工流失率最直接，最有效的方法，我们讲高工资不一定能留住人才，但是低工资一定留不住人才。