谭正兴:新媒体公众号如何写好关注后的自动回复?
自动回复文案的核心诉求:试图跟用户发生更多的关系
写好关注后自动回复的6种方法:
1.写一句欢迎文案
‣ 体现自身的内容风格和调性
‣多关注同行的公众号的文案技巧
2.写一段自我介绍
‣ 用户通过自动回复文案的内容加深了解
‣ 包括:工作内容;服务形式;专业权威性;价值观,使命;更具体的作者运营者信息
3.推荐其它账号
‣ 推荐新媒体矩阵的其它账号,推荐新浪微博账号,推荐APP等
4.引导回复关键词
‣ 基本上所有账号的自动回复里都包含的一项
5.科普账号使用说明
‣ 公众号是媒体产品,首次使用时,产品使用书是非常好的用户体验
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