为何2020重燃电商战火?巨头百度、美团、腾讯纷纷入局
今年双11可谓热闹非凡,本来已经稳定的电商格局,刚半路杀出个程咬金拼多多,就又有新的搅局者大举杀入,美团、百度重启电商卷土重来,并在双11前夕同时爆发,让中国电商江湖再起风云,电商又步入群雄逐鹿时代。
腾讯更是亲自下场双11,联合品牌在小程序联合放利。19年小程序电商成交8000亿,2020成交将有望破1.2万亿。今年还有直播+社群+小程序同时发力,在12亿用户的微信大生态,小程序能聚沙成塔出下一拼多多!
众所周知,欧美电商格局基本稳定,亚马逊长年稳坐电商头把交椅。而中国电商市场风云变幻,可谓2年一风口5年一红利,从下沉市场到直播电商,永不落幕的电商后半场,引一众巨头纷纷重金再入局。
中国电商格局频频洗牌,从淘宝京东的二元格局初定,又冒出个拼多多三分天下,直播电商让快手抖音成新挑战者,这还不够巨头美团百度也开始虎视眈眈…..为何2020年重燃电商战火?
原因有二,一是中国拥有最全的供应链,拥有全球最大的消费市场。但市场端正经前所未有的变化,供给端的改造升级也势在必行,当供需两端共同发力煽动翅膀,将引发一场全新的消费革命!
电商新变局:内容流量红利,用户消费分级
内容流量红利
近日,淘宝正在B站挖UP主,欲推出新内容产品“淘宝逛逛”,淘小二向UP主宣称:“淘宝新内容是一个千亿级流量阵地,并为UP主提供流量扶持和商业化变现”,“淘宝逛逛”还在内测阶段。
内部人士称,未来几年淘宝的战略是:内容内容内容!
淘宝把内容提升到战略高度,一是新媒体碎片化时代,流量不聚焦注意力分散,小红书、短视频、B站等在前线种草,消费者最后才到淘宝完成消费闭环。当有人抢先拦截用户流量,淘宝沦为交易工具会非常被动。
二是互联网逻辑变了,从流量为王到了内容为王。为什么电商霸主挖角UP主?因为视频流量红利就是内容为王,这也是小红书、抖音、快手崛起,一不小心就抢了电商的大蛋糕…
虽然抖音早在18年爆火,但19年底流量结构大变,用户使用时长视频超过社交,流量从图文向视频大量迁移。打破了巨头流量垄断的格局,内容红利让流量结构大变,如B站破圈、直播爆火等,蕴藏着巨大的机遇。
当巨头的流量垄断将生变数,因此微信直播、短视频急急上马,淘宝更把内容提升到战略高度。直播电商上万亿体量的市场虽然淘宝直播今年有四五千亿,是抖音和快手直播电商的总和,但阿里的危机感却来自四面八方。
巨头能否以一已之力,对抗抖音、快手、B站、小红书的崛起。当这些平台的内容让用户上瘾,把用户成功拉入时间的黑洞,就能广告费+电商消费两头赚,互联网2.0就是用户时长争夺战,挖UP主做内容可谓一叶知秋…
用户消费分级
内容流量红利的一大变化,不仅媒体介质越来越分散,也让用户需求越来越细分多元。因为直播短视频的崛起,抖音、快手、小红书、B站等各家分流,网红主播用不同面向的内容,打造了形形色色的用户圈层,用户的小众需求越来越不可揣测。
如主播以专业知识做用户教育,达人用真实体验给用户种草,让用户的消费需求空前透明又多元。大工业化时代的大众品牌,正在被小众需求的小而美品牌所取代。这就是为何市场消费总量不变,但小众品牌却还在大量井喷。
另一方面,疫情加剧了用户消费分级,28%市场在消费升级,55%的市场在消费降级…也就是同一个消费者,可能在时尚数码类消费升级,却在美妆日用品类消费降级,同一用户在不同平台分级消费,用户变得越来越分裂。
据透露,拼多多的淘宝的用户画像相像,也就是拼多多抢占了用户了“下沉需求”。而当用户体验过拼多多真香,就创造了“低价正品”的需求,于是近年“白牌爆款”起势,也推动了国货国牌崛起!!
曾经海淘代购的中产白领,放下优越感直呼拼多多真香,在微信群发红包求别人“砍一刀”,还频频到李佳琦直播间剁手,从进口纸尿裤到投身国货品牌,用户消费前所未有的快速迭代,也成了新消费的最大机遇!
从拼多多百亿补贴,看供应链变革新机遇
库存阵痛与新制造
而在生产制造端,商家长年受制于库存问题,销量无法预计投产就成了看天吃饭,一个月生产100万件货,京东卖20%淘宝卖20%,剩下60%库存要用全年消化,陷入高库存拖垮资金周转,无力换季打新的死循环。
再回到退货率,据业内人士透露,直播电商平均退货率60%,也就是商家以100万销量备货,就有60万退货变库存。京东退货率是15%,李佳琦退货率45%,而拼多多只有4%,这一卖一退还不如低价清仓。
这就是拼多多和京东是同一家供应商,为何PDD能财大气粗狂砸补贴?因为拼多多超级简单,你比京东低20%价供货,剩下的你不用管我来包销,就只一个策略狂砸补贴。
一是低退货低库存高周转率,供货商愿意代价献出利润率;另一部分是拼多多有包销的底气,商家不开直通车砍去营销成本,让供货商能挤掉20%左右的利润低价供货。对于周转率是生命的商家,有些不惜亏钱打包给拼多多清仓。
由此看出生产商家的顽疾,被退货率和周转率活活拖垮…而传统企业被巨量库存压垮,美邦年初库存达20亿元,海澜之家库存高达82亿元。而疫情让国内服装业缩水15%,是一次历史级的大撤退和大洗牌。
天下苦库存久矣!但拼多多直连工厂的订单激增,是因为C2M(用户到工厂)反向订制式生产,不仅解决了库存的最大痛点,还用数字化需求改造制造业,供应链升级柔性化生产,创造价值推动中国新制造…
而淘宝从服装业重拳出击,由蒋凡牵头的“犀牛”智造平台,从供应链端推动产销一体化,从制造源头打造“新制造”样板,能做到100件起订7天交货,比快时尚Zara还要快。大大提升了供应链效率。
今天中国经济现状是,一头是最全的生产供应链,一头是全场最大的消费市场。但用户需求快速变化,产品快速更新迭代,倒逼传统供应链的重构与整合,供给需求的连接效率革命蓄势待发!
与此同时,今日中国电商已从增量市场,变成存量市场的效率之争。有人手一机的基础设施,成熟的物流和网络支付,电商从抢地盘变成效率比拼,让技术赋能供应链升级,智能数字化改造传统制造,谁能创造价值谁就有最大赢面!
巨头的选择:百度收购YY,美团切入供应链
大淘宝一头紧抓内容战略,一头紧抓“犀牛”供应链平台,这是要从供需两端布下天罗地网。即便掌握着用户流资金流商品流,也怕内容阵地失守被弯道超车!同时服饰是淘宝的核心品类,必须战略不给对手可趁之机!
而其他巨头又如何选择?美团从供应链一端切入,而百度则从内容布局端切入。不得不说,巨头都围绕自身优势做出了最佳选择!
更不难理解美团电商的布局,一启动就招商势头很猛,直接从供应链入手,10月美团在广东、江浙沪大力招商,密集拜访优势品牌商以及生产商,涵盖服饰、鞋包、家居、家纺等品类。
百度悄然上线“购物”频道,不仅大手笔收购YY直播业务,还投资电商服务商“卡美啦”,更从京东、淘宝挖角电商人才,虽然做电商12年来缕战缕败,但流量变现的最佳选择还是电商。
2020线下实体一片哀嚎,而美团的本地生活却如火如荼,本地生活不仅涵盖高频刚需版块,如外卖、生鲜、美食等生活刚需;还可吃低频高暴利的业务板块,如医美保健民宿酒店等业务…只管圈块就把好生意一网打尽,基本独享本地生活这块肥肉…
基本盘稳固必然面临扩张,电商则成了美团的最好选择,本地生活这群忠实用户,同样是电商大本营的消费者。为何不打破边界服务同一用户的线上线下,360度渗透到生活的方方面面?美团自有本地优势更有扩张野心!
还停留在互联网1.0的百度,当年坐拥流量金矿的百度,贩卖流量赚得盆满钵满富得流油。但流量买家淘宝成了电商霸主,让7亿用户圈地自萌成最大玩家。可见有流量不重要,让流量创造价值才重要。
当互联网从流量为王变成内容为王,内容的王牌玩家字节跳动,从信息流到短视频倒逼巨头们亦步亦趋,因为没有内容再大流量都是别人的。当好内容变得供不应求,拥有好内容就能拥有一切,从内容入手对商品流、资金流、信息流一网打尽。
当存量竞争流量红利不再,内容引发流量结构的巨变,就成了存量市场的最大机遇。而存量竞争更考验硬实力,用数字化改造传统制造,用技术升级供应链效率,创造价值越大赢的概率越大。
就像小米在智能机增量市场崛起,但在智能机的存量竞争中,华为手机靠技术硬实力逆袭。也就是增量市场最大赢家,不一定是存量市场的赢家,巨头们像鲨鱼闻到血腥,瞄准机遇共同引爆电商新变局!
最后,2020国内经济内循环下,不仅电商这个金矿非常诱人,15亿的广阔天地也大有可为,供应链与市场需求双变革,技术创新与内容红利齐爆发,属互联网十年未有之变局,可能是改天换日的历史级机遇!