【教育案例】用爱心去温暖、用信心去期待

用爱心去温暖、用信心去期待

一个培智学生教育的案例分析

四川省德阳市罗江县特殊教育中心  韩敬

一、个案分析

1、个案自然状况

小瀚瀚，男，12岁，患唐氏综合症并伴有言语障碍，家住罗江县鄢家镇双河村1组。该生于2014年9月进入我校就读培智一年级，刚来我校时，由于自身伴有言语障碍，所以无法同老师和同学交流，往往不能表达自己的需要；不能妥善保管自己的物品，甚至把自己和同学的物品搞坏；卫生习惯极差，喜欢在地上爬；任性、固执、爱发脾气。上课时，别的孩子能按老师的要求遵守课堂纪律、专心听讲、积极回答问题，而小瀚瀚喜欢钻到桌下，在地上打滚，在教室内到处爬，跑到楼上去玩耍，在桌面上、墙上乱画，到同学的座位旁拿别人的东西，上课从不听讲，作业从来不写，一分钟都没办法安静。课间操时，要么在队伍中穿梭，要么躺在地上，要么在地上爬来爬去，课间活动时经常伤害他人，拿着铅笔和书本打闹，入学一周不到就将班上的同学都打了个遍。因此班上的孩子时时告他的状，也不太喜欢和他玩。老师找他谈心时，他根本不能倾听，无法集中注意力，导致老师无法与其交流，让人束手无策。

2、家庭生活背景

父母都是罗江县鄢家镇人，文凭较低，父母亲以经营鸡场、养鸡为业，忙于鸡场经营，生意也较好，平时很少和孩子交流。上学之前，孩子由父母带着在家里或者鸡场玩耍，孩子要什么家长就给什么，对孩子十分溺爱，可以说是无任何约束和管制，什么都玩，什么都敢干。家长对其思想品质、行为习惯等方面也很少关心，是那种典型的“自由生长”。

3、学校教育背景

（1）老师眼里的小瀚瀚

初进校园，就发现小瀚瀚很好动，固执、爱发脾气。进入课堂后感觉他更特殊：上课时，别的孩子能按老师的要求遵守课堂纪律、专心听讲、积极回答问题，他总爱满教室爬，喜欢到别的同学座位下去捣乱，拿同学抽屉、书包里的东西，严重干扰课堂，有时甚至让课堂教学无法进行，对老师的批评根本不能倾听，更不能接受，无法与其交流。

（2）同学眼里的小瀚瀚

上课不听讲，影响他人学习，很讨厌；下课到处跑，经常让老师去“追”他；欺负同学，故意破坏别人的东西；不讲卫生，喜欢在地上爬，不愿意和他玩。

二、问题分析

（一）基本需要满足的缺失

1、亲情的需要：由于父母忙于经营鸡场，没有足够的时间陪小瀚瀚，导致小瀚瀚经常一个人玩耍，不会与人交流，于无法表达自己的正常需求。晚上回到家里，父母已经很疲惫了，所有没有时间与孩子交流，也缺乏教育孩子的方法，孩子没能感受到亲情的温暖，养成任性的习惯。因为小瀚瀚上课无法集中注意力，从不听讲，作业无法完成，回到家中又不听父母的话，因此父母对其不管理，任其发展，小瀚瀚对父母存在敌对情绪。

2、归属的需要：由于小瀚瀚卫生习惯不好，任性、爱发脾气，同学们不愿与其交朋友。再加上经常被老师批评教育，潜移默化的影响了其他同学，同学们对他的疏远，造成了他归属需要的缺乏。

3、成就的需要：小瀚瀚在学习上没有成功感，没有享受过成功的喜悦。在生活中，他更是一个不讲卫生、爱发脾气、喜欢乱跑的孩子，所以同学们都不愿意与他合作完成学习任务。这样一来，他无法体会成功的乐趣。

（三）诊断

根据观察其表现出来的种种现状，通过专业测试和分析，我认为小瀚瀚存在的问题既有身体方面（身体发育迟滞）的原因，也有心理方面的原因。因此我建议家长对他进行持续治疗、注意与他多沟通外，我们老师为其做个训辅导，培养他的注意力，让他在学习过程中体验成功的乐趣并与老师分享。让他参与集体活动，展示自我，体验合作学习的乐趣，增强自信心与荣誉感。

三、个案指导对策

结合小瀚瀚的实际情况，我采用综合性辅导对策：

（一）换角度去衡量和评价

首先对小瀚瀚进行细心的观察，学校生活中的每个细节都不放过，课堂上、活动中的表现，对同学、老师的态度，语言交流的情况等等。不给他预先定位，换位后用儿童的视角改变心态去看，发现他也有一些闪光点：上课铃声响起，他会跑来帮老师拿书，下课了，他会帮老师把书拿回办公室；教室的地面上有几张废纸，我一进去，他就主动捡掉了，我相机表扬了一下，他脸上就露出了喜悦的神情，后来他一看到地上有垃圾就会主动捡起，发现班上其他同学乱扔垃圾他会跑来告诉我；带班上的琪琪在地上爬来爬去，老师询问的时候不撒谎，坦然承认；别的同学游戏时，他去捣乱，只为了让别人带他玩……种种迹象表明：小瀚瀚的内心也是很孤独的，他的某些行为属于无意识的，是长期的不良行为习惯所致，只要细心诱导，一定会有所改变的。

（二）转变父母的教育方式

为了对小瀚瀚进行引导和教育，我首先和家长进行沟通。先是电话联系，家长并不是很配合，认为他们的孩子就这样，不知道怎样配合。后面我又耐心地请其母亲到学校面谈，要求家长多抽点时间陪陪孩子，不要经常让孩子一个人玩耍，任其自由发展，但家长的回答是：为了生活，要工作，没办法做到。因此，一方面我告诉家长一些科学的教育方法，在家做好模范作用，影响和管理孩子，培养孩子的行为习惯。另一方面，我和科任老师利用课后时间进行个别辅导和行为习惯的培养。一个月以后得到了家长的信任，并开始配合老师对小瀚瀚进行行为习惯的培养：小瀚瀚弄坏了了同学的文具盒，母亲没有责打，而是给孩子讲道理并告诉孩子这样做是不对的，以后不能这样做，并告诉孩子要给同学赔一个文具盒同时，跟孩子讲道理，让其知道要对自己做的事情负责任。这样先减轻孩子与家长交往时的陌生感，消除家长和孩子的隔阂，增进家人间的亲情与温暖。同时，我在与小瀚瀚家长谈话时，要求其重视孩子行为习惯的培养以及思想品质的发展，鼓励他多参与集体活动，多与学校进行联系，及时了解孩子在校的真实情况。这学期，孩子的母亲反应孩子在家越来越听话了，也变得讲卫生了，周末也不忘记自己要写字。

（三）耐心交谈，真诚感化

耐心交谈是我采用的基本策略。学习生活中密切关注小瀚瀚的一举一动，除了定期找他谈心，我还像一位唠叨的母亲一样去时刻关注他，让他真正体会到老师的关心。如：不注意卫生进行提醒；进校不向老师和同学问好，提醒他；衣服没穿好，帮其整理好；走廊奔跑摔倒了，赶紧拉他起来，看看是否伤到；在教室里打闹、在地上爬，就给他讲不注意安全的危险，让他知道这样做会有多严重的后果，心中产生害怕之意……渐渐地，他能接受我的“建议”，一点点地改正缺点。只要有点滴小进步，我都会对他的表现及时予以肯定和表扬，奖励一颗星星或者一个作业本或者一块饼干。让他感到在老师眼里，他也是个具有许多优点，知错就改的好孩子。随着谈心次数的增多，他对我开始信任并依赖，当我再以“建议”的形式告诉他“如果你这样做会更好，老师更喜欢”等等时，他开始学会了自律，居然还经常抱着我，叫我妈妈。瞬间感觉到我是一名幸福的特教老师。现在，他犯了错自己能意识到，而且他会叫我以叫我妈妈的方式来认错，尽管如此，我更是给他母亲般的爱，给他讲道理，他也越来越喜欢我。

（四）充分发挥集体的力量

集体的力量是无穷的，我注意发挥集体和伙伴的作用，通过同学的关心与爱护，帮助他在集体中找回自信，纠正行为。

1、用爱心去温暖

我引导班集体中的大同学多帮助他克服缺点，改正坏习惯，为他营造一个平等友爱的生活环境和学习环境。特意安排一个自控力较强、好学上进、乐于助人的班干部做他的同桌。这样，当他课堂上坐不住时及时提醒他，学习上有困难时，能热情地帮助他，让他感受到集体的温暖。在潜移默化中，让他逐步感受到学习的快乐和班集体的温暖，帮助他学会与人交往。

2、用信心去期待

课堂上，设计一些简单的问题让小瀚瀚回答，当他答对了，让全班同学鼓掌表扬他，让他知道只要努力，他也会很棒的。课后，我手把手教他学写字，当他也能模仿着把一个字写正确时，我告诉他宝贝儿你今天又进步了，韩老师很高兴，你要继续加油哦！现在，他会主动写作业了，写好还让我检查。慢慢的，不讲卫生的坏习惯也克服了，还经常帮小同学擦鼻涕，倒开水，收拾书本等。

（五）激励个体的自强

培养自信心，激发荣誉感

在体育活动中，我发现小瀚瀚跑步很精神，就让他做班级的领队，更多地为他提供表现机会，帮助他找回自信。“跑步了，排队！”“洋洋你怎么还没排好？”原本不会排队、不会跑步的小瀚瀚现在正在神采飞扬的教育同学呢，此时的他充满了自信。在课外活动中的顾某已经变了一个人，班级活动中也更加积极。

四、结论

进行了接近两年的学习后，顾某有了明显的改变，特别是行为习惯方面：课堂上虽然不能集中注意力听讲，但已经不再下位，影响其他同学；文明习惯也初步形成，见了老师会主动问好；看见垃圾会主动捡起来，扔进垃圾桶；课间活动不会再去地上爬来爬去了；对老师的口头提醒能及时改正，虽有反复，但有一定自我约束力了；有了一定的上进心，通过不断举手回答问题，希望被评为“小老师”。“前苏联伟大教育家苏霍姆林斯基说：“我们所创造的一切都是为人着想的。如果人不能给人以幸福，那么任何物质财富和精神财富也不会给人带来幸福。”面对差异，在承认和正视的基础上，我们应该以更为积极的态度研究差异，设法为他们搭建成长的平台，发展个性特长，使学生群体呈现出丰富的统一，为各种人才的成长打好基础，使差异成为一种宝贵的教育资源，这是新课程改革实验的出发点和原则，也是我们教育工作者努力的方向。