运营商高层连续“自曝家丑”为哪般

连续两年，国内运营商高层在上海世界移动大会上都“自曝家丑”，引起外界侧目，也让众人对运营商目前的生存现状和面临的挑战有了更深的认识。

在去年举行的上海世界移动大会上，时任中国电信总经理的刘爱力用“一碗汤、汤一碗”的形象语句道出了电信业面临的尴尬状况，他说“一碗汤、汤一碗，倒过来叮当响，倒过去响叮当，倒过来倒过去，还是那碗汤，可每倒一次，行业价值下降一次。”刘爱力当时认为，虽然用户市场竞争越激烈，但是行业价值下降很快，“我们的边际效益在哪里？”

在刚刚落幕的2019年上海世界移动大会上，中国移动董事长杨杰在主题发言中不怕“揭丑”，让外界认识到，电信业发展并不是大家想象中的那么光鲜亮丽。杨杰说，随着人口红利逐渐消退、流量红利快速释放，行业发展简单依靠规模和量的增长已难以为继，“今年前五个月，收入增长基本上陷入停滞，包括中国移动，收入增长已经出现负增长，这是客观的事实。”

四五年前，业界曾概括当时的电信业处于增速换挡期、结构调整期、政策适应期“三期叠加”下的阶段，面临着巨大压力。现在来看，“三期”效应再次显现，同时运营商压力更甚。

从增速换挡来看，行业增长已由中高速增长转入中低速增长，甚至面临着负增长的风险。

2014、2015年是我国4G发展初期，受到用户增长乏力、外部OTT冲击、技术换代等多重因素影响，当时整个电信行业处于困境，行业收入连续两年负增长。那两年，移动用户增长出现断崖式下降，而且当时4G商用刚刚起步，用户培育和收入增长进入蓄力期，规模效应尚未显现，对收入增长贡献有限，因而导致电信业收入增速的同比下滑。

从2019年前五个月的电信业表现来看，和2014年、2015年的情形颇为相似。移动用户增长重新陷入困境，2019年1~5月国内移动用户净增2303万户，还不到去年同期水平的三分之一。更令人担忧的是，今年4月和5月，移动用户规模连续两月出现负增长。电信业收入增速不断在回落，今年1~5月电信业务收入增速仅为0.3%。

从结构调整来看，2014年、2015年那段时间，电信业结构调整是从话音经营走向流量经营，从之后两三年的表现来看，在流量消费爆发式增长的带动下，流量收入得到快速增长（虽然业务量增速和业务收入增速之间差距明显），成为驱动电信业收入恢复较快增长的主要动力。但是在4G时代末期，随着流量红利快速释放，对收入增长的驱动力越来越弱。根据工信部的数据，今年1~5月，三家运营商的移动数据及互联网业务收入增速较上一季度回落1个百分点，拉动电信业务收入增长0.57个百分点。相比之下，互联网数据中心、大数据、云计算、人工智能等新业务带来的驱动力逐渐增强，1~5月，三家基础电信企业的固定增值业务收入同比增长29%，拉动电信业务收入增长2.41个百分点，对增量收入的贡献显著提升。

从政策适应来看，四五年前主要是因为“营改增”税制改革给电信业带来不小影响，而在现在，提速降费、净利润增长KPI考核给运营商带来不小压力。

总而言之，运营商现在身处新的“三期叠加”阶段，困难很大，压力不小。但是电信业的前景仍然值得看好，就像之前一次次闯过大风大浪一样，在新的时期，电信业发展有着新的动能，比过去更为强大。

首先，当前信息通信技术起到的作用比过去更为重要，对经济发展的引领作用进一步凸显，将成为推动经济增长的核心引擎，带动数字经济蓬勃发展。2018年中国数字经济规模突破31万亿元、贡献了超过三分之一的GDP，预计2035年中国数字经济占GDP比重将超过55%。电信运营商作为新一代信息基础设施的最重要提供者，将继续扮演数字经济基石的角色。

其次，5G赋能千行百业，也将赋能电信业自己。5G开启的是万物互联时代，不仅对消费互联网经济起到了放大作用，更重要的是打开了产业互联网的大门。也就是说，5G给运营商带来了前所未有的机遇，可以推动各行各业向智慧化转型，也给了运营商与各行各业融合发展的机会。

但是要抓住新这些新机遇，运营商必须要改变自己，不能只做网络开发者，只提供和销售自己的网络能力，而是要做业务使能者、应用创造者，向价值链上更高层攀登。

编辑：挨踢妹

图片：网络

来源：《IT时报》公众号vittimes