国庆特稿：为社会造福，就是为祖国造福

十月一日阳光照，祖国妈妈生日到。

六十年来幸福多，芝麻开花节节高。

中秋月亮亮又圆，中华民族大团圆。

嫦娥姐姐快下来，和我们一起庆团圆。

这是一首女儿最近正在背的欢庆国庆儿歌。

有趣的是，我却最关注的是天上下凡的嫦娥姐姐。

因为我们太需要嫦娥姐姐这样外来的“新用户”。

2018年，国家鼓励生育了，智能手机销量见顶了，运营商流量红利到头了，腾讯要向to B转型了……

向个人要效益的互联网时代正在走向尽头，中华大地上的“新用户”真的不多了，所以，我才唯有祈盼天上的嫦娥也能注册个淘宝账户，也许可以卖月饼。

过去10年中，互联网和移动互联网成为全球经济发展的引擎，在中国更是如此。

数据显示，2008年，全国移动互联网的人数刚刚超过1亿，而今天，这个数字已经逼近10亿。

所以中国互联网公司从来不缺用户数、日活这些数据，随便一家数据拿出来，都能吓傻硅谷的一些无知创业者。

美团的股票能这么被看好是有道理的，清华学霸王兴的判断准确而犀利。

他说：“从宏观的角度看，之前中国互联网的发展，在很大程度上靠的是人口红利。但是现在可以看到，这个时代已经过去了，智能手机的年销量已经不增长了，总体网民的增长也大幅趋缓。”

如今，中国正处于互联网长半场和下半场之间的“中场休息”时间。

所以可以说，过去 10 年是黄金的十年，是遍地都是机会的十年。但未来的十年呢？当移动互联网的增速只有个位数，几乎和 GDP 增速一般的时候，我们该怎么办？

所以，我们看到手机厂商蜂拥出海，在东南亚、非洲，甚至欧洲市场玩命搏杀市场份额，因为增量在那里；我们看到腾讯股价不稳，因为腾讯需要向世界证明自己除了社交和游戏之外的能力；我们还看到互联网公司排着队在美股、港股上市，爆发增长期已过，资本需要落袋为安。

还是王兴说的，“这个时候两条路：要不开拓海外市场，可能还有更多用户，但是国际化是非常不容易的事情；要不你就得精耕细作，把原有的用户服务得更好，通过每个用户创造更多的价值。”

探索海外市场很容易理解，但精耕细作、创造价值，谈何容易！

有句话说，而越早期的市场越看运气，越成熟的市场就越看技能。这话一点没错，但这个技能仅仅是“把用户服务得更好”？

我们看到几乎所有互联网服务的价格曲线都是下降，更好的服务和更低的价格，好像是条死胡同。

互联网公司的下半场应该是一个“To B”的时代，通过互联网对全行业进行改造和升级，制造、餐饮、交通、农业、美容、健身、快销品等等，只有360行被彻底激活，才能传导至消费者，让他们获得更好的服务、获得更多的价值。

互联网公司要“向上看”，向产业链上游看，说句难听的，用户已被“锁定”，只要上游供应侧能升级，消费者就会买单。

就拿美团来说，如果想“精耕细作，做好服务”，那么对于外卖来说，应该是更快的速度、更便宜的价格，这看上去与电商没有太多两样，这也是京东大搞物流建设的初衷。然而美团、饿了么有没有想过真正改造上游餐饮行业吗？对于消费者来说，虽然拿到外卖的过程也很重要，但最终手里的那份外卖的质量才是这次服务的核心。

与其产业链条上创新，不如随根溯源，做出一个升级产品。

例如阿里的盒马鲜生就是一次不错的尝试，虽然其还远称不上成功，至少最近我的同事就有过一个不愉快的经历，从服务到最终产品，都有还有太大的空间。

当然，世界很大，行业太多，互联网要进入360行，并不是一件容易的事情，也许互联网公司根本就进不去，行业中的传统企业才会是下一波互联网创新的源泉。互联网要“去公司化”，成为一种能力、资源。

最后一句话，为什么说互联网“to C”时代结束，“to B”时代开启？

因为互联网公司要从为用户创造价值，升级至为社会创造价值，才会取得更大成功。

十一快乐，请牢记为社会造福，就是为祖国造福。

编辑：挨踢妹

图片：网络

来源：《IT时报》公众号vittimes