指导部下的5种方法
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企业管理过程发生问题,我们习惯于指责部下的无能,上司的不作为,外部的环境等等,站在精益的角度,回归管理的起点,人构成了管理。结果不好,说明起点误差或执行不足等等,作为管理者用正确的方法指导部下,将收获不一样的结果。
不适合做领导的5大特征:
1、把工作交给部下,不如自己做的更好、更快;
2、认为部下能力不足以信任,只有自己才能做好工作;
3、只敢把一部分工作交给部下做;
4、认为教育部下是很麻烦的事情;
5、只使用自己信任的部下。
上司笃信自己的正确方法,让下属叫苦连天,很大程度上让部下不愿意工作的氛围是上司一手造成的。
指导部下的五大方法:
不要对部下说:
给我好好做
做事前先动动脑子
对部下无论说多少遍这样的话都很难有效果,这样的指导根本没有具体性。部下需要的是没有做好的具体理由,原因。
1、询问法:将“为什么”改为“如何才能”
为什么违反了操作标准
如何才能遵守操作标准
将焦点从过去转变为未来,今后如何做就不会出现这个错误?
对部下反问的方式迟早会将部下逼向绝境。部下的离职,基本都是上司的原因。
2、协调价值观是指导部下的铁则
每个人的价值观各不相同,上司说的话下属可能会误解而达不到效果。
将各种概念文字在团队共享,消除工作中的价值观差,所有人按照统一标准行动,减少工作混乱感。
TPS推行工作的标准化来展开,比如:整理整栋,大家马上开展扔掉不需要的东西。
3、指导内容与部下理解的出入
对上司来说,繁忙的工作还要指导下属是很辛苦的,但部下是否理解,决定着工作的效率。很多人按照今天教的1/2/3、做事部下处于似懂非懂的时候就会出问题。
可以采用让部下用5分钟叙述一下,上次教导的工作内容。通过追加问题方式,确认部下理解程度,同时部下意识到会被提问,会加强学习。
问题发生之前判断出部下的误解是一种幸运,千万不要抱怨。善后的时间远远大于重复教育的时间。
4、上司的行动姿态是最好的指导
部下时刻关注着上司,遇不到优秀的上司,部下的成长之路将异常艰辛。
上司要求部下努力工作时候,自己是否也在拼命工作。
言行一致、率先垂范!
5、不能很好指导部下,从自己找原因
对上司来说,部下不能很好的理解和执行,那么久需要从自身找原因,改变手段和方法。
优秀的管理者:从自身找原因、心念部下、负责、绞尽脑汁想办法。
不同的指导方法让部下快速成长,也能逼着部下想辞职,会得到截然不同的结果。
总结:
言行一致、率先垂范;心念部下、反思自我;
理解100%,正向引导;价值统一、高效执行。