解读《复盘》

复盘，我是18年7月，才第一次接触到这个词的，它来自于在我刚刚开始我的职业生涯，开始我的第一份实习工作的时候的时候，看见我的第一个leader朋友圈的一句话

“复盘是成本最低的成长方式”

这是我第一次接触到复盘这个概念。

（语言学家告诉我们:如果我们的大脑对一件事没有概念，那么我们的大脑就倾向于不去想那件事情；如果一个民族的语言里面缺少某个概念，那么这个民族就倾向于从未思考过那个概念。）

那是一家非常注重员工个人成长的公司，所以后来我的leader天天跟我讲复盘这件事，想要教我去学会复盘，但是怎么去做呢，我确一直都没搞懂，我觉得当时我做的复盘没有任何意义，都是为了复盘而复盘，在自己没有驱动力的情况下，就更没有效果了。

后面我想明白了，虽然我当时只是做一些简单的记录和思考，但是这些东西，这些思考的得来的东西，被我放到哪里去了呢？

事实上他们永远留在了那一张张excel表格里面，再也没有在我脑海里出现过，或许下一次出现，对我来说又是一次全新的面孔。

那到底，什么才是真正的复盘呢？这个问题持续困扰了我半年之久

在这种情况下，我前段时间在本群内看见了薇薇薇同学在入群的时候表示要分享的书籍是《复盘》，就马上去看了这本书。

看完这本书以后，我觉得还是得实践一下，才有真切的感受可以分享给大家，所以做了几天复盘拖到今天再来跟大家进行分享。（这两天也有工作原因）

一，好的，接下来上正题

这本书全书分为9个章节，不过干货内容占比不多，大概30%篇幅，大多是案例举证和反复重复的话，其中最有价值的部分是复盘内容和步骤。

所以我会把全书分为以下5个部分。

1、复盘的定义

2、复盘的关键

3、复盘的作用

4、复盘的3大内容

5、复盘的8大步骤

并把自己的一些感受和思考也放在里面跟大家进行分享。

1、复盘的定义

作者观点：

定义：在头脑中对过去的思维和行为进行回顾、反思和探究，实现能力的提升。

（行为：信息层、思维：思维层、反思和规律探究：假设层）

我的观点：

定义：通过流程式的思考，内化已有信息和知识、让自己的价值上限回归自己的认知上限的方式

思考：

这个观点来自于我对学习这件事的思考。

作者在书中提到人学习的三种途径分别是

自书本学习前人的知识

自身边人学习其先进

向自己过去的经验和教训学习

在我看来第一第二种类都是在对外界进行求索、学习，而复盘，则是对自身进行求索、学习。

所以我把学习分为以下两种方式

1）向外部世界学习知识

交流：扩宽认知上限

读书

跟他人直接交流

2）向内部世界学习知识：

复盘：回归认知上限

思考、内化

自我认识

2、复盘的关键

作者的观点：是推演，是动态的，不同于静态的总结。

通过推演这个动作，复盘就不仅仅是对过去的复制呈现，而是可以对各种可能性进行探讨。正是因为推演这个动作，将复盘与总结从本质上区别开来。

除了找到失败的原因和方法，通过推演，找到不同的可能性，找到成功和失败的边界，获得自己的成长。

3、复盘的作用

作者的观点：

1、复盘可以帮助我们避免犯同样的错误

2、固化流程

3、校验方向

4、认清问题背后的问题

5、产生新的想法和知识

我的观点：

复盘是最重要的学习方式之一，是学习成长过程中不可缺少的一个环节（思考同上）

4、复盘的3大内容

这里具体都是用提问的方式去递进的，书中也给到了一些问题的例子，但是询问的主要都是以下三个层面，且层层递进

1）现在情况如何：信息层

事实而不是观点

与初始的目标相对比，把握自身所处的位置

2）当初怎么决定：思维层

事情是如何确定的

事情是根据什么确定的

执行的如何

要搞清楚3个主要问题：

怎么制定目标，有没有听取别人意见，并达成共识呢？

为达成目标，我们采取哪些措施？

执行的效果如何？

这是对决策过程的回溯和探究。

3）审视思考前提：假设层

在我们做事情的时候，必有一些隐含的假设作为确定性的前提，例如行业共识之类，它们是思维的起点。正是再这些前提的基础上，我们建立思考的逻辑，构想计划，提出方案。没有这些假设，我们的思考和行为将无从谈起。

一旦作为思考前提的假设发生了改变，则随后的一切都应该做出相应的改变。

这部分主要考虑我们的动机是否符合事物本身的发展规律、成功或失败的根源是什么。

对“前提”复盘，是为了确保我们的理解和认知是无误的。

5、复盘的8大步骤

1）回顾目标

目标要有质和量的属性。（定义清楚，标准明确）

能不能解读出什么是真正的目标，这是一个人职业能力高低的标准之一。

2）结果对比

将结果和目标对比，研究差距在哪里，为什么？

譬如，今年销售任务没完成，还差多少，是什么原因导致这个结果。

结果比对的目的不是为了发现差距，而是为了发现问题，重点不是关注差距有多大，而是要在出现差距的地方。试着去提问：

为什么会有这样的差距？

3）叙述过程

如果是团队复盘，这个环节让所有人尽量获取同等信息，提供共享的”背景知识“，给予共同思考的基础。

如果是个人复盘，照本宣科的记流水账即可。

4）自我剖析

自我剖析，需要摆正心态，客观看待事情本身的得与失，审视个人行为的好与坏。

我们需要通过这个过程问自己两个问题：

在所有的事情中

自己没有尽力的事情是那些？

不可控的事情或者不可控过程中，自己出过力的地方是什么？无法着力的是什么？

然后可以针对这些认识进行探讨，为什么会这样，可以怎么样，进而慢慢对事情有一个贴近本质和规律的看法。得到这些关于本质和规律的看法，就是你未来能力的组成部分。

5）众人设问

如果是团队复盘，每个人看待问题的角度不一样，大家更可能在讨论中碰撞出真理的火花，更全面地了解事情本质。

6）总结规律

规律和认识并不那么容易就被总结出来，别太快做结论，过于轻易或者过于迅速总结出来的规律，很可能是假的，不符合事物真正的本质。

相关关系不具有解释作用，只有因果关系具有。

找出问题背后的问题，找出逻辑之后的逻辑、总结规律主要是探索思维层面和假设层面的本质

7）案例佐证

除了从因果关系上去验证规律外，为了验证规律的可信度，还应该用其他案例进行佐证。

规律既然被称之为规律，就要求它具有普遍性，不能仅仅是在一件事上有普适性，还应该在其他事情上能够经受住有效性验证。，

现在总结出来的的规律，要能够解释以前的案例，这是规律的包容性问题，这说明总结出来的规律越来越接近本质。

8）复盘归档

复盘的过程和结论建立档案，形成有据可查的资料。他将复盘中得到的认知，以文本的形式固化下来，而不是滞留在复盘参与人员的头脑中。

归档将复盘得到的认识知识化，更加方便传播和查阅。

二，读完本书的感受

如果说读书的本质是跟作者进行深层次的交流，这次交流还蛮费劲的。复盘思维每个人都需要，这本书的干货应该来说对我产生了蛮大的影响。还是蛮感谢作者的。不过内容上太水了些，重复的文字和案例占比起码有70%以上，感觉也就是一篇文章的内容硬生生写成一本书~这个有点没有办法接受。

三，自己实践后的思考

1、复盘的本质是理性思考，理性思考我们做的每一件事

苏格拉底说：“不经过理性思考的日子是不应该过的”，而学习的过程带来思考的基础

2、复盘需要载体，可以是具体的工作也可以是具体的某件事

我们经常因为做得事情太琐碎而觉得没办法记录，实际上做得每一件事都是一个“大的项目”中的一部分或者一个“持续的小项目”。

因为对于整个项目没有复盘前记录的概念，所以不知道当日记录的琐碎工作应当如何进行复盘。

个人建议在我们具体做复盘的时候是两个载体和核心。

具体在做的项目，比如工作项目

自身成长

3、如果真的开始做了复盘，就不会是只做复盘

与之同时而来的必然是时间管理和项目管理，并且以类似完善的PDCA戴明环的闭环方式运行。

PDCA：

列出计划

执行

检查

处理

而检查和处理环节，我理解等同于复盘

4、尽量把复盘融入到工作和生活中

复盘这件事跟你的工作和生活并不是割裂的，并不需要你一直单独去做这件事

举几个例子：

在有些公司，老板或者团队leader每周都会拿出一个2h左右的时间开一次复盘会

每个月也会有一次全体的复盘会

有些主题社群会有定期的话题讨论，其实一次好的话题讨论本质上就是一次团队复盘

5、复盘促进记忆

每天的叙述环节你会写的越来越流畅，因为你对时间的掌控力会越来越强，对每天发生的事情和思考都会记忆的越来越深刻。

6、复盘需要输出

复盘总结的东西需要体系化的输出，形成自己的框架、这样你才能尽快把这些繁杂的工作变成肌肉记忆。然后你才能在框架之上，进入更高的level。

7、复盘中提问很重要

复盘的本质是不断的进行理性思考，为什么提问是最重要的？就是因为好的提问就可以促进好的思考。

8、复盘的具体方式

在前一天晚上列出明日计划、目标清单

将清单用清单工具同步，做掉一项划掉一项（推荐石墨清单小程序）可以避免目标的丢失，而且可以不断看见这些目标，强化目标感。

随手记想法、随手记工作，全部放到清单中去

在入睡前半小时，按照：回顾目标-结果比对-叙述过程-自我剖析4个流程去做复盘，单独列出learning

做完复盘后合理制定明日计划（复盘和计划做完了会休息的很好，因为你是真的做完了一天中的所有事情）