引言：从2015年到2016年，东滩智库与招商局漳州开发区合作团队用了一年多的时间，经过考察、研究以及数轮沟通探讨，确定了招商局芯云谷的顶层设计和开发方案。以此为指导，招商局漳州开发区有序推进项目开发、平台搭建、营销推广、产业招商等工作。目前，芯云谷一期工程已投入运营，吸引了华为、中国电信、中关村e谷等多家企业入驻，项目也相继荣获2016中国十大最值得期待园区、2017年最具投资价值产业园区、2018中国最具创新创业潜力产业园等多个奖项。
一、芯云谷的项目使命
如果说创时代的招商局蛇口工业园承载着对港开放的时代使命，那么，招商局漳州经济技术开发区则承载着对台开放的时代使命——以港航起步，逐渐形成“前港－中区－后城”的空间格局，集聚了一大批临港工业、航运企业。然而，随着经济发展态势的改变，以临港工业为主导的开发区发展面临一些困境，包括三产发展滞后、产业盈利较弱、高端人才较少等。战略转型已成为开发区的共识和主旋律。另一方面，随着厦门湾经济的发展，厦门湾的软件与信息技术产业正迎来新一轮的机遇期和变革期。从产业分布看，岛内信息类产业园发展成熟，物业基本售罄/租完，例如厦门软件园二期；岛外其它各区凭借各自的优势，积极发展软件和信息技术服务业园区。随着厦漳同城化加速，漳州市积极推进产业转型升级，大力发展电商与信息产业，打造相应园区对接厦门产业溢出。
在此背景下，开发区依托厦漳泉大都市区和厦漳跨海隧道建设契机，把握创新型经济发展机遇，变商住用地为产业用地，提出了建设“闽南泛信息类中小企业总部基地”的设想，籍此打造开发区的产业升级引擎，引导带动开发区战略转型、产业升级和高素质人口导入。
二、芯云谷的开发破题
2015年，开发区向全国公开招标，考察了众多产业地产领域的咨询机构，最后选定东滩智库来承担项目策划规划工作。项目启动后，历时一年多时间，编制了1000+页的PPT方案报告，从项目可研、开发策划、产业客群、龙头客户、园区案例、市场调研、园区政策等多个维度，对项目进行了深入的策划研究。在与开发区领导多轮沟通研讨之后，逐步明确项目的破题方向，即要从厦门湾泛信息技术产业变革发展中寻找商机，结合以云计算、大数据、物联网、人工智能等为代表的新一代信息技术，构建更宏大的信息科技应用场景，顺应厦门湾信息技术产业的新一轮发展。综合考虑依托百年央企招商局、聚焦新一代信息技术、借势龙翁头山地形地貌等因素，确立以“招商局·芯云谷”的项目定位，积极融入招商局“产业+互联网”战略，将新一代信息技术作为产业转型升级的战略重点，营造高效激活科技创新的产业能力。以“招商局·芯云谷”承载开发区的转型梦想——发展“芯”产业，打造“新”能力；也承载新兴企业的发展梦想——创“芯”企业，创“新”未来。
招商局·芯云谷项目开发伊始，便受到了业界的高度认可。园区中国以及火花S-Park对招商局·芯云谷项目的规划设计、产业定位、功能服务、运营模式、财务模型进行了调研考评，对项目给予了充分肯定。就目前整个福建区域而言，招商局·芯云谷项目在顶层设计上非常符合其设想，堪称国内第四代产业综合体的代表之作。
三、芯云谷的定位策略
作为芯云谷项目的策划咨询机构，时隔四年，我们再次回顾芯云谷项目的策划点滴，并结合芯云谷项目的开发建设和招商运营情况，从市场定位、产业定位、产品定位、服务体系、营销招商等方面，对芯云谷项目的主要策划成果做一次回顾和梳理。芯云谷项目落于漳州开发区西南部，紧扼招商局漳州开发区交通枢纽，随着厦漳泉大都市区同城化发展，厦漳跨海隧道（R3）的建设，未来的厦门和漳州，将实现区号统一，公共交通、教育、社会保障和医疗卫生等基础设施也互联互通。
地域同城化必将推动产业同城化，不论是从金融服务上，还是推进产业合作发展和科技项目合作上，芯云谷与厦门软件园一、二期的联动都极具想象空间。我们把厦门作为我们的正面市场，面向厦门的中小企业、行业协会、科研机构、泛大学生群体，一方面把握厦门软件园二期等相关信息产业园区的企业溢出机会，另一方面与厦门行业协会、科研机构建立共赢的合作关系。
2、力争台湾市场：变政治使命为经济关系
招商局漳州开发区的成立，承载着中国对台开放的政治使命，经过20多年的发展，开发区已经吸引了一大批台资企业入驻。通过市场分析，台湾信息技术企业向福建转移已成为大势所趋，例如冠捷科技研发中心等。因而，我们把台湾作为园区发展的辅助战场，用好“南太武山”在台湾的知名度，针对台湾的泛信息技术中小企业、人才、科技项目，打造吸引台湾人回“乡”投资的首选之地，建设两岸智慧产业联合创新先导区。
3、攻坚龙头企业：从全面撒网到各个击破
信息技术产业的龙头企业对产业发展具有高度带动效应，而招商局集团作为百年央企，对行业龙头企业的号召能力非常强大。因而，芯云谷可以面向全国新兴互联网相关龙头企业，建立信息产业基地，让世界知名的大型企业孵化器、企业后台、技术平台、数字储备和小园区项目落户芯云谷。一方面，针对知名企业广泛撒网，邀请企业家参加园区活动，成为创业大赛评委、培训专家讲师；另一方面，进行交换考察调研、拜访交流互动，结交一批行业朋友。
4、立足漳州市场：变漳州港口为创新窗口
漳州的信息产业发展迟缓且基础薄弱，原有电子制造业的研发服务功能向厦门转移较多。作为与厦门只有一湾之隔的芯云谷项目，在吸引高端研发人才、截留“漳州”研发转移需求上具有先天优势，能够成为漳州信息技术企业的创新窗口。第一，芯云谷可以针对漳州信息技术企业和漳州生产制造企业，打造研发中心和研发服务基地；第二，可以与漳州相关协会合作，推进原有制药业信息化升级；第三，可以打造成漳州高校学生创业及就业的实践基地，为高端人才导入埋下伏笔。
一个成功的产业地产项目，产业方向的选择是重中之重。我们利用生态否决法、竞合评价法和价值分析法三大产业定位方法，从产业候选集里筛选出主导发展的产业方向和不拒绝的产业方向。
最终，通过研究分析，确立招商局芯云谷的产业定位为：以软件及信息服务、数字文化产业、物联网为主导，聚集互联网、大数据、云计算、人工智能、虚拟现实等高新产业，构建泛信息技术服务产业生态圈，打造龙头企业带动、中小企业成长、小微企业孵化的全产业生态。
图4：芯云谷项目的产业组合体系
产品规划方案主要从两个维度展开研究。一方面是从园区自身的区位、基地调价和用地价值评价出发，对园区的设计原则和规划解构进行明确，提出了两轴、五片的规划结构。
与此同时，我们针对主要目标市场——厦门的信息技术类企业展开调研，共收回有效问卷292份，这些企业对需求的办公面积和建筑风格提出了自己的偏好。
根据调研结果，我们给出了高层办公楼、联排、双拼和独栋总部的面积配比建议，并建议一期启动区功能和产品形态混合开发，一方面，能够自我功能互补，另一方面，也能试水市场对不同产品的响应程度。
根据最终的规划方案，招商局·芯云谷项目总建筑面积约74万平方米，规划建设有高层办公、服务大厦、众创空间、孵化器、数据中心、独栋/双拼企业总部，并建有人才公寓、商务酒店、园区商业中心等生活和商业配套。
在服务体系设计上，遵循“便捷、个性、社交、智慧”的设计原则，打造具有开放、融合、活力、创新等第四代园区特质的科技产业社区。
（1）生活服务
在生活服务方面，我们规划了由基础功能到综合全能的功能载体，由生活必备到精神享受的服务内容。立足办公人群的个性化需求，考量园区大环境的人文意境和体验感。为园区工作人群实现交友、增智、运动、商务需求组织社交网络。具体来说，未来的“芯云谷”将形成独特的居体系、食体系、商体系和节体系。多层次的居体系——服务不同人群、丰富居住功能。智慧型居住，人才中心；临时型居住，酒店式公寓；商务型居住，会议酒店。多方位的食体系——确保基础性服务的范围辐射整个园区。园区保障型餐饮体系，为园区工作人群提供日常标准化的餐饮服务；独立经营性餐饮体系，汇集各类风味小吃、连锁餐饮为主；商业增值性餐饮体系，提供更为高端和个性化的餐饮。多形式的商体系——在保障生活底商的供应下，设计不同能级、不同形态的商业网点，包括社区级商业、邻里级商业和便利级商业。
多角度的节体系——以季度或月份为单位，设计相应的节庆或主题活动，从文化、艺术、娱乐等方面丰富园区人群的精神生活。
（2）产业服务
在产业服务平台建设上，招商局充分与开发区管委会合作，做好面向企业的“最后一公里”服务。针对园区工作人群、办公企业，从政务服务、注册申报服务等方面建立快捷、智能的对接渠道，简化办事过程。通过智慧园区的建设，帮助园区在信息化方面建立统一的组织管理协调架构、业务管理平台和对内对外服务运营平台。
具体来说，“芯云谷”项目按照产业主价值链的内部需求和外部需求，打造了8大产业服务平台。
· 以降低采购成本为目的，集合采购者需求，打造集合采购平台
· 以对接政府为目的，简化办事流程，打造G2B政务平台
· 以集成第三方服务为目的，打造综合服务平台
· 以集聚人才、培养人才为目的，打造人才服务平台
· 以对接供需需求、集成服务主体为目的，打造金融超市
· 以降低企业成本，支持科技研发创新为目的，打造研发设施租赁平台
· 考虑企业成长周期的服务需求，打造全周期孵化平台
· 提供统一的产品展示与销售服务，打造集合销售平台
2016年9月，芯云谷推出《漳州招商局经济技术开发区关于推进“芯云谷”信息技术服务产业园发展办法》，并于2018年10月对政策进行了修订，明确了重点发展领域、人才政策、产业政策、商业配套政策等各项内容。这一政策的出台，源自东滩智库在策划中对政策体系的研究、探讨和设计。
政策设计的源点有三个方面：第一是要落实上位政策，包括国家、福建、厦门、漳州、福州等地的优势政策；第二是要借鉴同类园区的经验，项目组梳理了厦门软件园、苏州国际科技园、中关村软件园、广州天河软件园、上海浦东软件园等十余家相似园区的政策体系；第三是针对信息技术产业的发展痛点，怎么样服务中小企业、行业需求点在哪、如何吸引人才集聚等。基于此，给出包括人才、企业、物业、平台的四类政策体系，并协助芯云谷运营团队出台相应管理办法。
图10：芯云谷项目的配套政策体系
在案名确定为“招商局·芯云谷”之后，项目体系设计中也延续了“芯”这一主题词。项目组为其策划了“‘芯’梦想，‘云’起航”、“芯云谷，新梦想”、“创芯未来，智联天下”等众多品牌slogan供选择。
在明确品牌定位之后，项目组建议芯云谷运营团队从政府营销、客商营销、社会营销三个维度进行推广。政府营销可以强势政府公关，通过炒两岸关系、央企转型、草根创业、智慧园区来争取政府政策和媒体关注。客商营销则针对厦门及周边客商和全国高端客商，通过协会渠道、主流网络平台、高端宣传媒体进行分层营销，实现口碑相传、快速蓄客的目的。社会营销则针对校园营销和草根营销展开，一方面通过校园招聘、校园巡讲、创业比赛、创业培训来集聚人才，另一方面通过代言草根、投资草根项目来营销造势。项目开发规划与招商前置相结合，首先把如何招商的问题想清楚，再考虑如何实现开发与招商的同步推进。通过分析，聚焦创业创新客商、区域产业客商、全国龙头客商、对台合作客商、技术平台客商五类客商，并制定相对应的招商手段。针对国内外知名的信息技术企业进行强推，并根据招商情况进行定制开发，降低项目开发的市场风险。项目一期工程建筑面积14.4万平方米，除了规划建设有高层写字楼、多层孵化器、数据中心、配套商业、园区餐厅等产品外，还结合项目的景观优势，打造一批市场中较为稀缺的400-2300平方米独栋双拼企业总部。
图12：招商局·芯云谷一期鸟瞰图
四、芯云谷的未来展望
2016年12月28日，招商局·芯云谷项目开工典礼在漳州开发区隆重举行，标志着新时代开发区产业转型之路正式开启。2019年7月，定制开发的华为漳州云计算数据中心对外开放，将立足漳州，面向厦门、泉州、潮州和台湾区域承接云计算业务，打造成为闽台区域云计算产业聚集核心地。截止2019年11月，芯云谷一期工程正式投入运营，华为、中国移动、中国电信、中关村e谷等龙头企业已率先入驻。
未来，芯云谷将打造极具人文气息的总部商务公园，以产城融合为理念，为企业提供一个绿色、智慧、科技的办公园区。项目建成后将吸引上千家泛信息技术产业企业入驻，超3万高端产业人才在此就业，未来将成为影响海西、辐射台湾的创智型商务公园。我们相信，通过龙头企业的领航示范效应，招商局·芯云谷将吸引更多产业上下游企业在此聚集，形成一个庞大的全产业生态圈。
