摔手机、讽小米,强拉着格力做手机的董明珠为何停不下来?
说到铁娘子董明珠,可能她最初高调出现在公众视野还要回到 2013 年她和雷军的十亿赌约。国内的企业家里,有像雷军那样形成个人品牌的,如联想杨元庆、华为余承东、魅族黄章等,但更多的是像曾经的董明珠那样在公司做一颗默默无闻的“螺丝钉”。但这位曾长期处于幕后的女企业家,近年来却频繁曝光,一刻不愿消停。
其实了解董阿姨的都知道,这是一位国内非常励志的成功女性。她是从格力基层干起,一步一步的走向了 CEO,并且她的雷厉风行、铁腕手段在业界也是出了名的。在她的带领下,格力击败美的成为国内空调品牌之首,“好空调,格力造”这句广告词让不少人印象深刻,在步步高 OV 之前格力还冠名过《快乐大本营》……
然而,之前一直称“专注做空调”董明珠,自从 15 年初首次公开放话说有想法要转型做手机后,经常曝出惊人之语,说的话总能让人听了冷汗直冒。不仅如此,董阿姨还经常“身体力行”,光说还不够,还经常做出一些令消费者匪夷所思的大胆行为,大有不雷死你誓不罢休的节奏。
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专注话题炒作一万年,产品却仿佛挤牙膏
作为一个新兴的手机品牌,格力在手机行业自然不如空调业影响力大。那么如何把这个品牌在手机领域做起来,是横亘在董明珠面前的第一道难题。然而,董明珠对这道难题中给出的答案是:“炒作”。
大部分新兴品牌如果要做手机,至少要先出个产品。而董明珠却反其道而行之,先放话,再出货。先让格力的品牌热度上来,再来谈产品这回事,至于开不开卖,定价多少,这些都不重要,只要让大家都知道格力要做手机就行了。
例如:在 15 年初董明珠在参加电视节目宣布可能做手机的同时,放话称:“做手机分分钟,肯定超小米”。后又接受媒体采访称:“我若做手机 3 年不用换”,“我希望做出世界上最好的高档手机”。在去年 6 月召开的股东大会上,董明珠再度表示:“格力手机已开始内部订购,定价将在 1600 元,未来相信卖 5000 万部不成问题。”
这些话,我只能说余承东都甘拜下风。
可以说去年上半年的很长一段时间,董明珠都在为格力手机造势,但是产品本身却依旧扑朔迷离。那么问题来了,格力手机到底什么时候开放“上市”呢?熬到了去年 7 月,格力手机 1 代开卖的消息总算略微明朗了点儿。结果又曝出了众所周知的“开机门”和“99 张自拍照”两大事件。
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首部手机未开放销售,却总“捆绑消费”雷军和小米
虽然董明珠称开机门和自拍照事件是“弄巧成拙”,但这两大事件的确是可以说真正意义上捧火了董明珠和格力手机。在开机时显示董明珠的照片,以及手机“内置99张董明珠自拍照”的传闻,让格力手机成为了众多网友热议的焦点。据此,董明珠回复称“开机画面必须是我,这是为了尊重消费者”。
至此,格力手机 1 代的闹剧到这里就算是了了,但这款“PPT 神器”从头到尾几乎没有进行开放销售。据董明珠自己透露,该机首销仅数万台,其中有多少台是“内部消化”不得而知,但和曾经先后制定的“1 亿台”、“5000 万台”等目标差距过大。至于该机的配置我也就不说什么了,对此格力自己的内部员工也已经表了态:
这款手机性能太差,送给我就要,让我买,就算了。
格力1代
然而,董明珠似乎并没有停止做手机的野心。于是,其又开始“布局”这款手机的迭代产品——格力手机 2 代。关于格力手机 2,最早的消息是去年的 7 月份,董明珠称“格力手机二代将达到国际一流水准,并且售价将会在 5000-6000 元”。吓得不明就里的网友们连格力空调都不敢买了。
后来在今年年初,董明珠又在 2016 年湖北格力经销商大会上称,今年 3 月发布的格力 2 代“秒杀 iPhone 6s”。而实际情况是,格力手机 2 代并未在 3 月发布,而是拖到了今年 5 月的董明珠公开课上,配置倒是对得起旗舰机称号,但功能和外观上似乎并未有什么突破之处,就是一台普通的国产安卓旗舰机而已,更谈不上所谓的“秒杀 iPhone 6s”了。
除了自己炒作外,董阿姨自然不忘抱团雷军和小米进行话题营销。之前分明自己说“将格力和小米比较没有意义”,但是后来又是自己总是放话扯到雷军小米。我只能说,董明珠同时得罪了果粉和米粉,就是为了让自己的格力手机火,也真的是煞费苦心了。
除了上面最开始提到的“做手机灭小米”外,董明珠还在去年 10 说过一句震惊业内的名言:“我说雷军是小偷,他不敢告我。”这句话的意思是讽刺小米没有核心技术,做手机仅仅只是在投资,不如格力技术过硬。还把小米入股美的这一动作称之为“两个骗子在一起,是小偷集团。”
再拉回近日,董明珠在第二届中国制造高峰论坛上再度提及小米,当然依旧是没有好话。她称:“大家不买小米手机,不是因为贵,而是小米的质量不行。”不知道为何董明珠突然又要踩小米,后来直到格力手机 2 代被曝出涨价到 3599 元我才知道,原来又是套路……
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手机就是不火怎么办?软的不行来硬的:直接摔吧
回顾小米手机的历史,雷军也曾经历过一段心酸的时期。2011 年,小米手机因为被指为国产山寨机,使得雷军当场砸小米手机以力证其质量。
若干年后,我们的董阿姨也效仿之,在日前的某活动上当着众多嘉宾的面,直接将格力手机 2 代从 2 米的高度砸落。
不过从图片可以看到,雷军砸手机时,地面为瓷砖,且是站着砸。而有细心网友指出,董阿姨砸的时候,人是坐着的,且地面是否铺了地毯就不得而知了。
但不得不说,同样是砸手机,董阿姨就给人一种很霸气的感觉,这是因为在摔的时候,董明珠一直给人的气场就是“我敢这么做,你敢吗”这样一言不合就要拼了老命的感觉。
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作秀营销:为了拓展业务,董阿姨也是拼了
回到标题,董明珠为啥一把年纪了还要这样折腾呢?回答这个问题之前,我认为应该先要回答一下,为什么董明珠执意要深入手机行业这个红海市场。
格力过去的业务太单一,不适合企业的综合性发展
因为一条路走到底,如果这条路走不下去,那这家公司就很难获得长足性发展。因此越来越多的成熟企业会选择开辟其他领域,来确保自己的营收不受影响。而如今,空调产品需求和销量在不断下降,格力必须得选择一条别的道路。
智能手机能够充当智能家居的第一入口
智能家居概念近两年很火,但是问题在于很多企业做的产品还停留在很浅显的阶段,无法打造竞争壁垒。董明珠做的格力手机在功能上并没有什么突破性的创新,与之前她所称的格力手机将成为智能家居的连接器并不符合。反而她一直在不停地强调自己手机的质量多么好。
基于现状和未来发展这两种动因,董明珠不得不在营销上下功夫。而她的营销方式与她上世纪 90 年代刚进入格力时候的“死缠烂打”颇为相似。你不喜欢我的产品?没关系,那我就天天喷,经常做秀,天天带着我的手机到处跑,让你知道我的产品有多么牛,从而刺激消费者尝试购买体验。
但问题在于,空调产品和手机产品是两码事。现在的手机属于快消品,许多人更换手机的周期维持在 1-2 年,长一点的也就 3 年,而空调用个5、6年并无太多问题。毕竟如果不是处于炎热的地区和季节,没有人会天天 24 小时开空调,但天天使用手机的人比比皆是。
如果董阿姨在这方面没有看清楚行业和产品的差异,自家手机产品也没有突破性的卖点,再加上自身的品牌号召力低的可怜,这条路不管怎么走,都很难走通。只靠噱头和话题或许能够博得一时的热度,但真要消费者愿意掏出口袋里的钱去买你的产品又是另外一回事了。