张大春每周金句 | 销售的最高境界就是去掉成交

首先要理解,去掉成交并不代表着没有成交,而是让顾客主动成交。销售人员不要刻意去成交,这就是真正的不销而销,那有什么好处?

第一,可以去掉很多套路和浮夸,让所有人静下心来去研究产品,提升服务。

第二,让销售人员去重视老顾客的服务,而不是着急开发新顾客。

如果每一家公司都很重视老顾客的服务,让大部分老顾客认可、忠实、转介绍。相信你不用再到处找人,这样就可以破解邀约难和顾客资源枯竭的问题。

第三,成交是顾客主动,就可以去掉面子的问题,更可以解决转介绍难的问题。

如果你能听懂这三点,就是用内观的方式,提高服务,提升内容,用人品去感动顾客,只有这样的企业才能做久做大做稳,没有竞争对手。

原因很简单,请你想一想,亲情、友情、爱情,哪一个情感能拿金钱留住?一个都不能。

反过来,你的爱情一旦是用钱衡量,反而会失去真爱;如果你的亲情只是拿钱去维系,反而会让对方心寒;你的友情一旦有了金钱的交易,反而会变得不纯粹,更容易产生很多的矛盾。

所以说,你想留住顾客的心,不要以为经常搞促销、优惠就能让顾客忠诚,实际上,反而会让顾客怀疑你产品的质量,更会激发很多人的贪念。最后会导致很多人平时不再消费,只等促销占你的便宜,反而让你自己寸步难行。

请大家想一想,既然健康行业离不开会议,那会议是由每一个分享来组成,所以健康行业应该培训的是,如何正确地去分享,而不是用三板斧去伤害顾客。

如果你正确地分享,没有推销,是服务顾客,给顾客以增值、服务、知识,这样的分享才会得到市场的认可。

所以,你重点要思考的是你分享的内容,顾客喜不喜欢,他愿不愿意持续学习,愿不愿意帮你免费传播?思考了这一切,你就明白了两个重点:一个,什么叫内容为王;一个,为什么要去掉成交。

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