美国版“钉钉”“卖身”成功,SaaS行业的竞争已走向平台化

云上办公讯:作为一款企业协作应用软件,Slack一直被认为是美国版“钉钉”,集聊天群组、大规模工具集成、文件整合及搜索功能与一体。因其极致的产品体验,在短短6年的时间内,发展成为了新一代SaaS领域的独角兽。现数据显示,Slack每年有超1200万活跃用户。不过,这样亮眼的成绩并没有让Slack免于被“卖身”的命运。近日Slack以277亿的价格被Salesforce 收购已经落下实锤,国外SaaS行业再次上演了大鱼吃小鱼、蛇吞大象的一幕。

一款如此优秀的独角兽产品,Slack为何走到被卖身的地步呢?其背后,Slack或者有难以言说的无奈,但不可否认的是这场交易给彼此之间给了更多可能。

首先,对于Slack来说其单一的产品线不足以抵抗外部风险。放眼Slack、Salesforce的劲敌,谷歌、微软、亚马逊都有自己一整套产品体系。而Slack产品就比较单一,规模也比较小,其设计初衷是让人们使用的其他工具形成连接,成为工作场所的中心,其也更像中国版的企业微信,能打通企业对外的沟通。不过虽说Slack经过多年的打磨和产品迭代,已经发展成为一款很好的企业协作软件,但是要面对像微软这样的巨无霸,走向和巨头公司合并之路是必然的选择。

当前,微软针对企业办公领域推出了Teams这一款办公软件,在短时间内已经吞噬了Slack大量的用户。其Teams与其他Office产品整合,将Teams作为Office 365套件的一部分免费提供给用户使用的市场推广策略,已经初步成效。数据显示,Teams的日活用户数已经达到了1.15亿。而当前Slack想打败产品已经很难,并且在现今经济形势不确定的时期,想要用户付费更是难上加难。

Salesforce收购Slack,一则是对其产品体系进行补充,虽说Salesforce已经自有两个沟通和协作工具,Chatter和Quip,但与Slack相比就有明显的不足。通过收购Slack,Salesforce可用Slack来取代Chatter,来实现产品与产品的良性循环。多年以来,作为全球SaaS行业巨头公司,Salesforce一直热衷于通过大宗收购,着眼于其核心CRM业务之外的新软件和新工具的扩展,通过将别家的产品买下来,纳入到自己的产品体系,形成丰富多彩的产品生态,以对抗Microsoft、zoho等行业巨头。

从Salesforce收购Slack事件,我们看到了当前SaaS行业的竞争,已经不再是单一产品、服务的竞争,而是走向了平台生态的竞争。对比国外,国内的SaaS行业尽管早已诞生,但一直局限于传统软件模式,规模、体量、市值远不及Salesforce。未来与互联网巨头深度合作,相互协作才是中国SaaS行业的主流。广州亦云信息,成立于2009年,是国内最早的云计算和大数据解决方案服务商,旗下的自主研发智慧云paas平台和云上办公产品,可以为企业摒弃复杂的底层架构,为企业数字化办公、初步数字化转型提供一体化的解决方案。

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