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业务合作伙伴

业务合作伙伴角色的核心胜任素质

(1)了解所在组织的使命和战略目标;

(2)了解客户及组织文化;

(3)具有创新才能和创造一个崇尚承担风险的环境的才能;

(4)应用组织发展原则;

(5)将人力资源管理与组织使命和业务绩效挂钩。

业务合作伙伴角色的共享胜任素质

(1)了解业务程序,能实施变革以提高效率和效果;

(2)了解本单位的运作环境;

(3)理解团队行为;

(4)具有良好的沟通能力;

(5)理解整体性业务系统思考;

(6)具有分析能力,可进行战略性和创造性思维

(7)具有建立信任关系的能力。

应用业务合作伙伴胜任素质

上述的12种业务合作伙伴胜任素质的应用为专业管理人员进入业务合作伙伴角色提供了一个有利的跳板。主要在以下两种情况下应用这些素质:

(1)在回应客户提出的传统人力资源服务时,通过与客户探讨管理体系的相互关系、绩效要求、战略目标这些决定其需求的因素,帮助客户从业务合作伙伴提供支持的角度重新审视需求,而不再是狭隘地获得人力资源服务。

(2)积极寻求开展广泛的人力资源规划和服务机会,以满足战略目标的需要;并应与经理们共同探讨此类规划和服务。

以上这两种情况下,关键词都是探讨,成为一位对经理们有所裨益的伙伴,提供专业的人力资源管理建议,共同协作,形成能够实现组织目标的规划。

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