惊天冤情还是抱大腿？一个营销“碰瓷者”的自我修养！
最近公关圈、广告圈好热闹，先是A&A Communication 公司声讨黄小厨侵权，再是80后创业者喊话丁磊求一条“活路”，看似“碰瓷营销”的场景出现的频率越来越高。
“碰瓷营销”其实就是借势营销，往往是以维权或是借势上位为目的。然而“碰瓷营销”却是门技术活，无论是合理维权还是纯粹想借势上位，都不是随意喊喊话就能成功的，要想碰得精彩，碰出理想的火花，得先知道其中的几个小Tips。
Tip1：抓住G点，说个好故事
碰瓷讲究开宗明义，能用一句话引起人们的关注、并让其将你准备好的故事听完是关键，也是 “碰瓷”成功的第一步。切不可开局搞得过于复杂，特别是某些冷门技术公司，得说大家都听得懂的话，一句话戳中大众G点。
比如今日头条，就是“碰瓷”的个中好手，去年张一鸣的一句“不做腾讯的员工”搏得叫好一片。本来去年今日头条在数据上一直显示着要赶超腾讯新闻的势头，不断传出今日头条坐二望一，追赶腾讯的声音。去年7月传出腾讯投资今日头条的消息，大家将信将疑之时，张一鸣直接站出来喊一声：创立今日头条不是为了成为腾讯的员工，将这个话题推上行业热门。
风口上的新兴科技公司+拒绝收购话题，瞬间带起行业解读无数。张一鸣一副“我是要成为海贼王的男人”的气势，创业者的铮铮骨气尽展无疑。多少创业者希望被BAT收购而不得，如今他们一看，咦张一鸣这小子有点骨气啊，先给他点个赞，BAT也不是想收谁就收谁嘛，真是给我们创业者争了口气！当然如果这些看戏、解读的创业者们，第二天就收到腾讯的橄榄枝，是欢喜接受还是硬气拒绝，尚不可知，但这种打破行业现状的做法，无疑是吸睛的一个绝佳方式。
成功获取注意力之后，张一鸣又趁着热度在央视财经等优质渠道给大家说了自己的故事，表明了不站队的原则和创业情怀。大家又开始猜测，张一鸣不接受腾讯背后更深的原因是：给价低了？有更大的金主？还是张一鸣想攒着卖一波更大的？
无论是哪一种猜想，最后都指向了今日头条最想看到的讨论方向：今日头条估值上升。今日头条用一句反常的话，和一段目的明确的故事，成功完成这次“碰瓷”，达到了想要的效果，此时谁还会关心腾讯收购是真是假呢？
而另一个近期的案例，是前段时间吵得沸沸扬扬的“黄小厨侵权事件”，以“方案费用我们不要了”开场引发好奇，再将黄小厨骗稿故事娓娓道来。这就是戳中了行业中存在的“骗稿”现象，乙方往往打落了牙齿往肚子里咽，有苦难言，而A&A Communication却没有选择吃闷亏，立刻以一篇“控诉稿”在行业人的朋友圈获得刷屏效果，特别是吃过亏的乙方同行，看别人的故事流自己的眼泪，昔日怨气都化为声援。
最后这场口水仗并无定局，只能等法院裁决，但单从舆论效果而言，A&A Communication领先一分。
Tip2：理清身世，想好对策
在Tip1基础上，还需要注意一个十分关键的问题：要用于“碰瓷”的话题，自己是否占理？如果占理，自己的身世是否有什么攻击点，是否存在可能成为扰乱战局的因素？如果有，应对的策略是什么？想好这几个问题，才能让“碰瓷”更加流畅顺滑。
还是近期的例子，80后创业者“毛巾哥”喊话丁磊求给一条活路，起因在于他品牌下的新品在不知情的情况下上架到了网易严选，沟通一月未能解决，只能喊话维权。然而网易严选在被喊话后，立刻发文回击，给读者讲了一个靠模仿起家的创业者故事，直指毛巾哥这是在碰瓷。
故事梗概是“毛巾哥”朱志军在创业之初发过“贴牌”的财，做模仿别人的生意，目前号称专注研发的毛巾同样由孚日代工，再贴上“最生活”的牌。而孚日同时也是网易严选的供应商，在2016年与孚日开始合作，但对阿瓦提长绒棉毛巾的某些细节进行了改进，比如配色等，核心参数仍然沿用了孚日的原有设计。并且针对“G20专供”的说法侵权做了解释：由孚日生产的这款毛巾在2016年成为G20峰会专供毛巾，网易严选网站的相关页面上关于“G20专供同款”的表述符合事实，并未对其他品牌造成侵权。
本来是维权的，谁知道被“贴牌生意”的起底回击打乱了阵脚，一个致力于研发的弱小创业者苦情戏似乎无法继续下去了。“贴牌”的过去虽然并非什么不光彩的事情，但在此次事件中“毛巾哥”应该有预警，如果这些过去被人翻出来攻击应该如何应对。其实话也很好说清楚，“最生活”才是与G20签约的品牌，与谁是代工厂商并没有什么直接关系，“贴牌”已成过去，根本不是这次事件的重点。
不得不说“毛巾哥”的喊话本身也存在很多值得改进的地方，例如叙述过程增加了太多情怀化的叙述，重点不够突出。有时候不禁要思考，如果网易严选挖出的那段故事由“毛巾哥”在一开始自己说出来，是否会显得更真诚，从而使喊话更加可信？
网络撕逼往往是谁引起了围观者情绪共鸣，谁就拿下一分，过去不够干净并不可怕，可怕的是就此掉进对手混淆视听的陷阱里，而忽略了最占理的诉求点。毕竟没有人规定谁曾经不太好，就会一辈子都不好，提前准备好对策才是王道。
Tip3：适时抖机灵，点到即止
前面的Tip更多的适用于文字来往，在一些营销创意上，“碰瓷”其实也有非常多的优秀案例。适时的借竞品的一些热点或不足，用一些抖机灵的方式突出自身优势，有时候可以凭借创意搏得看客一笑，提升自身品牌印象，甚至留下更大的解读空间。
例如上个月摩拜单车一周年纪念日，刷屏的除了摩拜单车的周年庆活动信息外，还有来自对手小黄车的生日快乐祝福，并且呛声说没有你在的一年里我很孤单，暗指自己才是共享单车的行业先驱。而摩拜单车立刻还击，感谢祝福之余建议对手的机械锁换个密码，正中小黄车弱点。
一个生日引发的营销大战，由两张海报开始，在围绕两家公司的各种解读中获得升华，无疑为小黄车和摩拜单车都带来了一轮声量。而这种抖机灵的“碰瓷”方式恰到好处，有些巧妙“心机”在里面，有趣之余让围观者发挥的空间更大。
同样的案例还发生在天猫和京东身上。在天猫没有申请“双11”专利前，京东仗着有自建物流，推出过一系列“快才痛快”的双十一广告，通过买个剃须刀、等到胡子满脸才送到的夸张方式，对比天猫等其他平台的第三方物流在大促期间配送慢等问题。在天猫的双十一主场，暗暗呛声。
曾看到有自媒体预言，未来“撕逼”将是常态，从近期互联网行业的一些声明来看，“碰瓷”似乎也会越来越多，成为一种维权或者呛声的手段。但“碰瓷”并非耍无赖，也需要讲究策略和创意，从而引发更大的营销势能，才是真正目的。这三点小Tip只是抛砖引玉，真正到了“碰瓷”现场，随着局势动态变化，还会有更多值得注意的小细节待总结，也欢迎大家评论补充呗。