电话提起静音了，ZXDSL9806H ALM亮红灯 HOOK RUN最后两绿灯
ZXDSL9806H
ZXDSL9806H是一款提 供xDSL用户线路的调制解调、多种宽带业务综合接入等功能的小容量的一体化设备，支持EPON 或者GPON上行。
可以满配4块用户板，最多支持96路ADSL2/2+ Over POTS用户或64路VDSL2用户接入。适合POP节点、园区、企业等小容量接入的应用。
https://wenku.baidu.com/view/101f6169561252d380eb6eff.html
https://wenku.baidu.com/view/bfcd8d3a87c24028915fc34c.html
https://wenku.baidu.com/view/0d287733eefdc8d376ee3216.html
alm亮红灯含义:单板与主控板的连接已断开。
如果宽带无法使用，建议可以查看电脑是否有显示错误代码，然后到当地联通自有营业厅或者是拨打10010热线提供一下错误代码，让工作人员核查一下，如果无法当时解决，可以向工作人员申请宽带报修，让专业技术人员上门查看维修。用户可以通过中国联通手机营业厅、网上营业厅、微信公众号随时查询宽带维修进度。
alm亮红灯含义:单板与主控板的连接已断开。
处理方法:
1:请插拔单板,保证单板与背板接触紧密。
2:如果仍然无法解决问题,请更换单板。
指示灯说明：
PWK 电源板指示灯，绿色表示电源板输出电压正常，熄灭表示电源板故障。
L1 光路指示灯，绿色常量表示光路正常，熄灭表示光路故障。
HKS 语音板摘机指示灯，亮绿色表示有语音业务用户摘机。
RUN 绿色常量表示设备相应的单板运行正常，熄灭代表单板故障。
中兴F820设备指示灯说明：
电源板：RUN指示灯 绿色常量为正常，其他颜色或不亮说明供电有问题。
主控板：RUN指示灯 绿色常量为正常，红色为版本丢失，不亮为主控板故障。
上联板：RUN 指示灯 绿色慢闪为正常，熄灭为板卡故障。
PON 指示灯 绿色慢闪为光路正常，红色为板卡未能正常启动，熄灭为光路不通。
语音板：RUN 指示灯 绿色常量，语音板启动正常，不亮为板卡启动故障。
ALM 指示灯 熄灭为语音协议正常，红灯常量表示语音协议断开语音业务故障。
HKS 指示灯 熄灭表示语音用户没有摘机事件发生，绿灯常量表示语音板有语音业务进行。
说明：F820设备开通使用的MAC地址在EPUA（光纤上联板）的拉手标签上，其他位置标识的MAC地址不正确。
如果遇到设备故障情况，请先检查设备加电及光路指示灯是否正常，然后根据具体故障范围进行处理。
宽带端口关闭后，用户端口指示灯熄灭，如果单个端口拨号678错误，请先检查端口数据有没有丢失，以及用户网线有没有问题，然后再确定是否端口故障。http://blog.sina.com.cn/s/blog_4a87b4c401014a1g.html
开局时常见异常的初步诊断方法
1、摘机后听到忙音
a、首先看H248是否通。如果不通，就先检查网络配置，确保H248状态OK;如果H248是OK的，故障依旧，下一步。
b、在9806H的带外口进行信令跟踪(方法见本文第五部分)。如果看到用户报摘机给SS后sS指示放忙音，则说明ss.上限制了该用户的呼出权限，联系ss维护人员解决;如果看到用户报摘机给SS后SS什么都没有回应(这时用户听到的现象应该是摘机后短暂无音，接着听见忙音)，则说明SS 上没有该用户的定义，联系ss维护人员解决。
2、摘机无音(检查了MGCType、TerminalID等基本数据后)
a、首先看用户板状态。用户板应工作正常，run等亮，alarm灯灭，有用户摘机时hook灯亮。如果用户板工作不正常，只能换用户板;如果用户板正常故障依旧，下一步。
b、检查和排除外线原因。在配线架.上去掉外线，将测试电话直接打在用户板端子上。如果这时摘机故障消除，则说明是外线原因，检查外线;如果故障依旧，则下一步。
c、进入调试shell (接串口，直接敲^qZXDSL进入shell， 如果在bem模式，敲exit就到了正常模式，提示符是一个箭头“->”，操作完毕敲oam退出shel1)，敲printHookev=1 (观察完后记得敲printHookev=0，并退出shell)，可以看到用户摘挂机事件的打印，hookoff为 摘机，hookon为 挂机，如果看到了该用户(通过sln来识别，譬如sln={1,3,17}， 则表示第3槽位第18个用户)的摘挂机消息而故障依旧，请跟踪信令，可以把信令发回所里跟踪;如果看不到该用户的摘挂机消息，则说明用户板线路故障或线路接触不良，建议重新插拔一下用户板或换个板子。
d、检查ips资源是否正常。在oam的ag下面get-ipsstatus.如果不是idle状态，先复位voip小卡reset subcard voip试一下voip小卡能否恢复正常。如果不正常到shel1下面看是否有异常的打印，或者i一下看除了tBCM外是否还有其他任务挂起。如果还不行，把小卡重新查拔试一下。
e、如果ips和s1c状态正常，可以在DEBUG模式下用debug show slc-userdata slot 3 inde查看断
口电压值:slot 3 index 2 current voltage 0xa, saved value 0xa
如果显示的值不是0x8,0x9,0xa, 0xb的话，那说明这个值不对，可以通过9806(DEBUG)# config set-slcdata slot 3 index 2 data修畋后重启单板看能否恢复正常。f、如还是不正常就检查外线，直接拔掉9806H的线缆，用电话线直接插入9806H对应的端口(另外的处理方式也可以把该单板换到别的用户线缆上，看对应的端口是否正常)，看是否正常，如果正常就是外线问题。如果还是不正常，返修单板。
一头连电脑，打开网页，输入192.168.1.1或192.168.0.1，会弹出对话框，账号和密码一般都是admin,然後在路由器中设置你的账号和密码。
bandwidth-profile 100M
show pon mac Power cable :电源线 ；Trunk cable:
中继电缆 ；Subscriber cable :用户电缆；Optical
fiber:光纤
口令：admin
密码：admin
超级用户：enable
密码：admin
清楚数据：erase
重启：reboot
创建vlan：add-vlan （网管vlan 305），（业务vlan 1111）
网管vlan透传：vlan（网管vlan 305） 5/1 tag
业务vlan透传：vlan（业务vlan 1111） 5/1
tag
用户端口加入业务vlan中：vlan （业务vlan 1111）1-4/1-24 untag pvc1
设置IP：ip subnet
（192.168.0.10）（255.255.255.0）3show05
设置路由：ip route 0.0.0.0 0.0.0.0
192.168.0.1
设置服务器：snmp-server host 10.1.100.254
创建ADSL限速文件：adsl-profile
L4M512
进入板卡：interface range adsl 1-4/1-24
pvid设成业务vlan：pvid 1111 pvc
1
和modem的pvc对应：atm pvc 1 vpi 8 vci 81
应用限速文件：adsl profile
L4M512
限制mac地址：max-mac-learn 1
上联口分组：uplink-modem cascade master-port
5/1
设置带外mac地址：mac inband 00:00:d0:11:22:33
设置带内mac地址：mac outband
00:00:d0:11:22:33
保存 copy running-config
startup-config
15131900419
config
no ip subnet voip
no vlan
300
add-vlan 437
vlan 437 5/1-2 tagge
ip subnet 10.51.87.3
255.255.255.0 437 voip
ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 10.51.87.1
ag
mod-mgc
mgcid 1 mgcip 10.2.161.2
del-slctermid beginslot 1 num 192
Add-slctermid beginslot 1 num 48 tmidfix A type 2 begno 0 mgid
1
del-ipstermid
add-ipstermid tmidfix RTP/ type 2 begno 0 mgid
0
mod-expar parid 1 dtmfrelaymode 1
mod-mgcattr mgctype 2 dmlong 5
mod-mgcattr mgctype 2 dmshort 3
mod-expar parid 1 dtmfrelaymode
1
10.2.65.2
从9806H上通过命令可以看到框内温度。
show temperature-check
Sys
Temperature Check Status : Enabled
High Temperature Threshold :
70
Current temperature : 44
Fan 1 :
Running
Fan 2 : Running
er
voip-con
reboot
add-vlan 2050
vlan 2050 5/1-2 tagge
ip subnet
10.51.87.3 255.255.255.0 2050 voip
ip route 0.0.0.0 0.0.0.0
10.51.87.1
ag
mod-mgc mgcid 1 mgctype 2 mgcip 10.2.161.2
del-slctermid
beginslot 1 num 192
Add-slctermid beginslot 1 num 48 tmidfix A type 2 begno 1
mgid 1
del-ipstermid
add-ipstermid tmidfix RTP/ type 2 begno 1 mgid 1
sa
9806(ag)# mod-voip-route mgid 1 type 1 nexthop x.x.x.x
9806(ag)#
get-mgbaseattr //查看mg的基本信息，如窄带的ip和掩码
9806(ag)# get-voip-config
//检查窄带的ip和下一跳
9806(ag)# get-mgc mgcid 1
//检查SS的ip等信息
*******************
9806H窄带常用工程故障定位方法
带外口尽心信令跟踪的方法
1、安装“AG业务观察工具"，注意安装时要全部选安装，安装时要服务器和客户端都安装，要install两次。
2、运行“ZXSS10网关维护系统”和“维护系统界面”程序(密码为空)
3、在“维护系统界面”的菜单中，点击“操作管理”->“设备信息管理”，进行添加设备(就是要进行信令跟踪的那个网元)，“设备类型”栏选“A200"，“设备地址1”栏填网元的带外IP，“服务器地址”栏填与网元带外口相连的PC的IP (在网元上要能ping通该IP)，其他的随便填。如果该网元的IP已经在设备信息管理列表中，就不用再添加了
4、在“维护系统界面”的菜单中，点击“系统维护”->“操作维护台”，可以看到刚添加的设备，选中它，右键菜单选择“连接设备”，到该设备的“设备连接”显示从OFF变为ON后，就可以在右键菜单中选择“协议跟踪”，进入信令跟踪界面了
5、信令跟踪界面可以“开始”或“结束"信令跟踪，还可以把跟踪到的信令保存到文件。