9个人完成1万多个任务,银行为何疯狂营销ETC?
【原创】
9个人完成1万多个任务,
银行为何疯狂营销ETC?
(非特别标注,文章皆为谭浩俊原创)
9个人要完成1万个ETC的签约指标,平均每人1000多个,无疑是压力山大,会把员工压得喘不过气来,这到底是为了什么?
其实,对银行来说,每项存在比较大的利益空间的行当,都会把任务下达给员工,让员工不惜一切代价、不择手段地推销。如信用卡推销,就是非常典型的一种。也正是因为信用卡的过度推销,引发了许多社会问题,造成利用信用卡透支、最终偿还不了、影响个人信用的问题频发,甚至发生恶性事件。特别是那名年轻女律师助理因为信用卡透支而自杀的案件,更引起舆论强烈反响。
不仅如此,像理财产品推销,也存在很大问题,存在过度推销,甚至员工利用欺骗手段,达到推销理财产品目的,最终出现许多纠纷和问题,损害了投资者利益。
就ETC来说,作为未来一段时间收费改革的一项重要工作,确实能够给银行带来很多不需要投入更多的利益,能够扩大银行的影响力。但是,把任务全部下达给员工,让员工背着沉重的推销任务去工作,也实在是有点过分,有点像推销信用卡一样,最终会引发许多新的矛盾。
要知道,ETC可不像信用卡,可以一个人办多少张。ETC只能一辆车一个,员工一个人要推销1000多个ETC,找谁去推销。如此一来,员工为了完成任务,就要利用一切关系和手段,包括给安装者报酬和好处等。毫无疑问,会把这个市场搞乱,把银行及其员工的形象搞坏。
所以,在ETC的推销方面,各大银行还是要顺其自然,不要给员工太大压力,也不要把任务下得那么重。如果实事求是,适当地给员工下达一些推销任务,员工也是会认真去做的,任务下重了,会适得其反,甚至影响工作,影响员工对单位的感情,影响员工与银行领导的关系。管理,需要讲求艺术,推广业务,也要讲技巧,而不是任性决策。
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