陌陌“约炮神器”的标签,真的洗白了吗?

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微信与陌陌的区别,其实就是张小龙跟唐岩的区别。他们都懂得人的寂寞,懂得用户对社交需求的深层次渴望。这种需求驱动了彼此为搭建移动社交平台而疲于奔命。产品完成后,又承载着各自的事业以及理想国。

在微信开机界面中,那一个面对蓝色星球的孤独背影,所有人都知道这个背影,就是张小龙。他的社交理念,或源自孤独,也源自深层次审视自己的渴望。

而到了唐岩这里,好像就变得简单些。首先,他是个男人。

有流传这么一个故事讲陌陌是如何诞生的。

2010年正值亚运会,唐岩在广州一酒店和同事聊天,他发现不远处就有一个漂亮脱俗的姑娘,很想搭讪,却没有勇气。唐岩说:“当时就在想,如果能有一款移动应用能够能把在同一个酒店的姑娘定位出来,通过手机约出去玩就好了。”

所以有人认为,微信满足了人们社交的需求,而陌陌则以更直白的手段,接近社交的目的。是的,社交不就那么回事嘛。

于是微信催生了朋友圈、公众号、微商,人们在上面聊天、炫耀、吐槽、看新闻、做生意。

而陌陌的标签,最显著的只有一个,“约炮软件”。

在阿里的来往、网易的易信等试图对抗微信,却最终不堪一击,无奈垮掉的结局,而只有陌陌,在社交领域,能够在腾讯家门口划走一亩三分地。并且活的也不赖。

直播催涨市值

现在是陌陌,在资本市场表现最好的时候。

8月16日晚间,陌陌发布了截至6月30日的2016财年第二季度财报。净营收为9900万美元,同比增长222%。归属于陌陌的净利润为1540万美元,与上年同期的净利润170万美元相比增长804%。不按美国通用会计准则,归属于陌陌的净利润为2320万美元,与上年同期的净利润600万美元相比增长290%。

截至2016年6月30日,陌陌月度活跃用户数为7480万人。目前陌陌的市值已突破了40亿美元。

跟微博类似,在该季度由于视频直播业务与移动营销业务取得了较高增长,陌陌同样交出了一份不错的业绩。唐岩称,陌陌的表现很好地反映出公司的战略重点,即通过产品创新推动用户增长,同时深挖商业变现机会。

直播,风口上的直播,极易变现的直播。一位陌陌方面人士表示,视频直播对于陌陌、微博等社交平台,可以说再次诱发了生命力,并极大了提升了资本市场的想象空间。

该人士表示,在直播业务之前,陌陌就在不断尝试和调整社交模式,不过一直没有找到很好的着力点:2015 年第一季度之后,会员人数一直在下降。

蓝媒汇注意到,直到去年年底,陌陌的主要收入来源还是来自付费用户。但有了直播,一切都不同了。

据了解,陌陌最早于2015年9月推出直播服务“陌陌现场”。同年12月开通了红人直播,2016年4月再开放全民直播。

数据显示,第二季度,陌陌的直播服务占总营收约六成,是最大营收来源;本季直播服务营收对比上季增长了超过270%。今年一季度,陌陌首次对外公开了直播服务的单项营收。

该季财报最亮眼的营收也是来自直播服务,贡献了1560万美元,占比30.7%,是第一大营收来源。

此外,直播业务除了给陌陌带来可观营收,也为社区活跃做出了重要贡献。第二季度财报显示,月活人数达7480万人,相较上季度增长了250万人。在上线直播业务后,月活人数连续三个季度实现增长,连续两个季度增长超过230万人。

“视频直播正在使陌陌上的社交场景多样化。利用这些全新的社交场景,我们看到了瞄准新用户群体,开拓社交和娱乐行业新领域的机会。我们有着明确的未来路线图。相对于以往,我们更专注于执行优先战略。”在财报会议上,唐岩肯定了直播的作用。

不过有接近陌陌高层的人士表示,直播业务原本不在陌陌的计划之中。

但问题来了,陌陌不做直播,谁做直播?

从陌陌诞生之初,再到现今,从彼时的“约炮”再到秀场主播,陌陌的产品气质,一直脱离不开原始的交往渴望。躁动的用户,大眼、锥子脸的美女,暧昧社交的场景,当下移动直播的特性与陌陌是如此的契合。坐拥妹子以及欲望,它所做的只需要轻轻一推。

以“陌陌现场”为例,陌陌在不断地降低应用内直播功能的进入门槛:这一业务的位置,从最早二级菜单里不起眼的角落,现在被放到了首屏的导航栏里。

陌陌直播与许多直播平台一样,不乏主播以情色擦边球的手段吸引人气。作为直播产业的中途插班生,陌陌同样因为涉黄问题而受到来自监管部门的整顿。

约炮神器

如果说直播,拯救了陌陌的营收,那么约炮,则帮助陌陌完成了最原始积累。

不管是有意为之,还是段子手的调侃,在移动互联网的浪潮下,陌陌被赋予了新的含义 :距离为负数的社交。

用一个词语来概括陌陌起家的途径,最为准确的便是“约炮”营销。这个以 LBS 移动社交定位的产品运用,抓住了移动互联网发端的机会,投机“情色”这一点,不断地暗示用户:装上了陌陌,用户便能触摸到姑娘的蕾丝花边,与“女神”近距离接触。

正是这样的遐想,让该产品成为了2012 年最为风光的 APP:融资上千万美元以及集聚了千万用户,即便是直面那强大的微信。

唐岩,从来不是一板一眼的人。无论是出现在各发布会现场,发自报端的报端,以及来自陌陌员工、身边朋友的评价,唐岩身上最具代表性的标签,便是任性且又江湖痞气。

生猛的陌陌,源于生猛的唐岩,这句话恰如其分。

有陌陌人士透露,在产品上线早期,陌陌一开始在市场投放的公关文里,官方曾有意无意向该方面引导,诸如“晚上”、“约在楼下喝杯咖啡”等等词语,意思就摆在那里,很明显,用户都体会到了。

在地铁公交站也可以看到陌陌新的广告以“约”字为主,比如“约她聊宝贝”、“约他当造物主”等。陌陌扩展了“约”的定义。

这种营销一般都能取得良好的效果,荷尔蒙爆表的男男女女们喜欢这类刺激的应用,应用提供方同样可以用“避风港原则”为自己脱罪——婚恋本是社交的一种,我们提供平台,不负责其他。虽说有些不雅观,但“约炮”这一社交隐藏属性是客观存在的。

事实上,大多数基于 SNS 的交友工具都含有相似的暧昧成分,只是移动互联网更便于让这一成分发酵。比如说微信的摇一摇、漂流瓶等,这些功能让彼此陌生的用户在短时间内迅速建立联系,并帮助用户结识朋友,建立感情等。

陌陌同样如此,将暧昧社交的火候拿捏的是如此炉火纯青。

它明白,在不可触碰底线边界的范围内,聊骚用户其实很简单,只需要对外透露出这样的信号,便蜂至沓来。

2014 年 2 月 9 日,陌陌宣布用户破亿。

彼时唐岩在知乎上解释用户都在陌陌上做什么的问题时称,(陌陌)这就是一个社交大杂烩,有在里面找男女朋友(大家没必要怀疑这个)的,有找一夜情的,有当作营销平台卖各类东西的,有根据兴趣群组找组织的,有纯属拿来刷屏看奇葩资料的,各式各样,一应俱全。

但他同时也说道,有人总喜欢简单粗暴地把陌陌用户整体定义到约炮人群,这是很偷懒的一种智力判断,对有志于从事社交事业的互联网从业人员并没有什么帮助。事实上,除非你具有较强的社交优势,否则在陌陌上约炮是非常困难的。

在他看来,真想约炮的话,用微信的摇一摇或者漂流瓶功能应该成功几率会大得多。

先是以噱头将用户拉拢而来,转身再告诉用户,约炮归根到底是看用户本身,而非平台。你约不到,那是你本事不行。

道理好像是这么个道理,唐岩以及陌陌,洞悉了用户深层次的需求,并耍了个小手段,便完成了原始积累。

和陌生人聊天

唐岩很狂,外界给予他的“痞子”标签,恰如其分地形容了其张扬自我的个性。

有报道称,不只对同事、媒体,股东会上唐岩顶撞投资人,上到基金合伙人下至投资经理都被他搞得下不来台。业务决策,他有绝对权威,让别人感到压迫。公司里能与唐岩对话的人极少,更多时候只能完全听他的个人判断。

没有道德洁癖的唐岩,说他最想做个古惑仔。

自带“英雄主义情结”的唐岩说,“如果我失败,不会去找别的原因,我不会说中国的创业环境太糟了,有个马化腾、有个腾讯在那儿呢。我失败就失败了,我认命,就是自己没做好,或者想法不成熟。”

但即便再狂,再孤胆英雄,唐岩以及陌陌也不敢正面对抗微信,他们很聪明的绕开了微信把守的熟人社交,而将目光更多放在陌生人上。

不要和陌生人说话,这个从小就聆听到的谆谆教诲,放在唐岩身上,自然是行不通的。

在唐岩的三观中,“当初我做陌陌的时候,就有人问我,你为什么要和陌生人聊天?我当时觉得这个问题好奇怪,因为我第一反应就是我为什么要和熟人聊天?”

正因为这一反应,在强大的腾讯社交帝国上,陌陌最终还是杀出了自己的一方天地。而其他试图挑战微信的,网易的易信、阿里的来往之流,即便有不输于腾讯的金主支撑,但都无济于事。

时至今日,在熟人社交领域已经分出了胜负,微信打败了所有的竞争对手,熟人社交是赢者通吃的游戏规则,有老大就没有老二的活路。但当微信在熟人社交上的优势越来越明显的时候,反倒给做LBS社交的陌陌差异化生存的机会。

“别和陌生人说话,别做新鲜事,继续过平常的生活……就这么活着吧。”陌陌的这个广告对于年轻人来说,是那么的富有张力、吸引力。

你不能不承认,在国内普遍循规蹈矩的社交日常中,在父母、长辈、老师用所谓的经验来为这一代年轻用户圈定的成长环境中,陌陌对规矩、对禁忌的打破,足以引发足够的共鸣:进入陌陌的世界,去结识那些陌生而有趣的人,因为总有新奇在身边。

有观察人士这样认为,每个人都有两面的自己,白天一个自己,晚上一个自己,现实中一个自己,虚拟世界中一个自己。微信承担的是现实中的那个自己的社交,而陌陌承担的是虚拟世界中的那个你的社交。

救赎:告别过去

但问题也接踵而至。熟人的社交关系链是非常牢固,且会越来越稳固的,而陌生人社交相对来说比较脆弱。2014年,陌陌的用户已经超过2亿多,需要在这种量级用户数的基础上让社交关系变得更真实。更何况按照计划,该年年底陌陌要实现在纳斯达克的上市。

在此之前,陌陌既要解决掉约炮的名声,又要维系其陌生人社交的黏性以及社区的温度。洗白以及转型,陌陌不得不推倒了之前的一切。

由于“神器”这个标签早已深入人心,许多用户都是冲着这个来的。大多用户对陌陌通常都是无聊时候安装用一下,勾搭几个异性,没有达到自己想要的结果,就会卸载。等到无聊空虚时,再安装。

再加上这个的标签,会被资本所担忧顾虑,陌陌想要获得更多更具黏性的用户,想要快速发展,获得更高的估值,就必须要洗掉身上的“约炮印记”。

2014年年中,陌陌正式开始了洗白的历程。多位科技媒体人士向蓝媒汇介绍,彼时陌陌的公关品宣都曾联系沟通,希望弱化或者不提“约炮”的标签。

此外陌陌也投了大量的形象广告,来塑造一种新的标签。在新的视频广告片中,陌陌重点突出此前推出的基于兴趣的群组、基于分享的个人动态等功能,进一步“洗白”。

同时,陌陌有意向熟人社交过渡。2011年陌陌上线之初定位“陌生人社交”,后来逐步加强了“附近”概念的功能,后来又鼓励用户通过绑定手机通讯录、新浪微博、腾讯微博、人人账号和邮箱账号,将熟人引进陌陌社交圈。

一番努力下,2014年12月,陌陌最终实现了纳斯达克上市。

但很尴尬的是,上市仅过去6个月,由于美国投资者的不认可,估值偏低,陌陌欲私有化回归A股。

事实上一出生,陌陌就被视为在“微信”巨头的阴影之下苟活。借助陌生人的猎艳心理,陌陌也拥有了接近两亿的注册用户。之后,便是上市。但它像是一颗被催熟的果子。陌生人社交与熟人社交、社交与商业,一切都还没梳理清楚的时候陌陌就上市了。

陌陌可以改变产品,但是还很难改变用户对自己的使用诉求。用户本来想约会,结果你让用户上同城购物,或者要用户拼车,给用户看视频秀……陌陌的多个版本的迭代和试错,并非一帆风顺。

科技专栏作者阑夕撰文写道,陌陌COO王力用「高速换胎」来形容陌陌的状态,其中既有对于「路况」——也就是风云突变的互联网行业发展——的敬畏,也不乏旁若无人的自信,在他和唐岩看来,陌生人社交这件事情,陌陌的领先身位足够它不断试错,从而找准最为精确的前进方向。

不过所幸,陌陌等来了直播,并于今时以“社交+视频直播”的概念,再次诱发了生命力,私有化也随之撤回。新版本中,陌陌又推出了短视频分享功能“时刻”。

总的来说,从诞生起,陌陌以地理位置为切入点从事陌生人社交。其抓住的这个需求,躲开了腾讯,成就了一家上市公司。但由此之后,陌陌逐渐告别了过去,就目前来看,其产品思路和发展战略已发生了重大改变。至于唐岩本身,也变得低调起来。陌陌上市时,竖完中指之后,他基本上不再会见媒体,也甚少出现在公开场合。


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