【悦读】人情有度，冷暖自知！
作者：许平
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【编者按】《红楼梦》中有幅对联：世事洞明皆学问，人情练达即文章。的确，在中国这个人情社会，懂点“人情世故”才能混得风生水起。擅长人情世故的人，总被认为情商高、会说话、会做人。但前者和后者还是有区别的，会做人需要情商，而懂人情世故需要时间和阅历积累。
小的时候，人情是父母口中的说词，稍大点了，知道人情是人家有事自家要送的钱和物，到了现在才知道人情是人与人之间的交往，是人活于世的交情。
人，从出生到死都离不开他人的帮助。所以，我们立足人世间，是当怀感恩之心的。感恩之心便是“情”。亲情、感情、友情、爱情，当然还有同情。人与人的相处靠的就是一个“情”字。
百度.百科讲：人情，是人的感情表现，是人与人之间的性情，包括人的常情、世情、情谊、情面等。
人情这两个字，也就是人与人之间融洽相处的感情。在日常生活中，人情又往往和世故相联系。何为世故？世故说白了就是人立身于社会要懂得人，要懂得事。
父母有养育之恩，兄弟姐妹有同根、同祖、同胞之由，夫妻有两情之悦、相依之恩，这叫作亲情；同学有同窗之谊，战友有患难与共、生死之依，朋友有相爱、相助之义，上级有关爱提携之恩，同事有合作共事之缘……所有这些都离不开一个情字。
孟郊《游子吟》：“慈母手中线，游子身上衣。临行密密缝，意恐迟迟归。谁言寸草心，报得三春晖！”说的是母爱之情；李白《赠汪伦》：“桃花潭水深千尺，不及汪伦送我情”。说的是朋友之情。
人情是一种受人之惠的感恩，人情是一种受人之助的亏欠，人情是一种知恩思报的善良和道义。
大体上说，人情在中国文化中，有以下三种含义：
其一，人情是指个人遭遇到各种不同的生活境遇时，可能产生的情绪反应。
《礼记》中有言：
“何谓人情？喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲，七者，非学而能。”用心理学的术语来说，一个通晓人情的人，就是具有“同情心”的人。
如果他能够了解，别人在生活上遭遇到各种不同情境时可能产生的情绪反应，进而喜其所喜、哀其所哀，甚至投其所好、避其所恶，这个人便是通情达理的人。
反过来说，如果他对别人的喜、怒、哀、乐无动于衷，见人有喜，不欣然于色；见人有难，又不肯助，作壁上观，这个人便是不通人情的人。
其二，人情是指人与人进行社会交往时，可以用来馈赠对方的一种资源。在中国社会里，别人有喜事，我赠送礼物；别人有急难，我给予实在的帮助。这时，我便是“做人情”给对方。对方接受了我的礼物或帮助，便欠了我的人情。此处所谓人情，指的是一种可以用来交易的“资源”。
其三，人情是指中国社会中人与人应该如何相处的社会规范。
人情的社会规范主要包含两大类的社会行为：
首先，在平常时候，个人应当用馈赠礼物、互相问候、拜会访问等方式与其人情网内的人保持联系。“有来有往，亲眷不冷场”，“来而无往非礼也！”就是这个意思。
其次，当“人情网”中的某一个人遭遇到贫病困厄或生活上遇到重大的难题时，其他人应当有“不忍人之心”，同情他，体谅他，并尽力帮助他，“做人情”给他。“己所不欲，勿施于人”，及其蕴涵的“己之所欲，施之于人”，诸如此类儒家所谓的“恕道”，都是这个意思。
“受人滴水之恩，须当涌泉相报”，当一个人受了别人恩惠，欠了别人人情，也应当时时找机会回报。
孔子讲：“有朋自远方来，不亦乐乎！”贵客远道而来，应有迎来送往的人情，这是朋友知遇之情；知恩图报是人的报恩之情；受人之惠，理当有谢，这是处世的基本礼仪，也是通情达理之表现；受人财物，礼当奉还，这是人情来往之礼节。俗话说，人情胜似债，砸锅当铁卖。欠人之情，礼当还报，这是做人的基本遵循。
人情社会的好处很多：
亲戚朋友间可以互相帮衬，缓解人生之路上的艰辛；
可以救急救难，减轻厄运带给人们的痛苦；也可以融洽一定范围内的社会关系。
但坏处也不少。譬如：
人情容易形成各种利益小圈子，这个圈子“外人”莫能入，结果人为地导致了世人之间很多不应有的隔膜，免不了让人产生社会“水深”之感；
人们容易利用人情关系，通过各种非常规渠道“走后门”，导致了许多社会不公现象的发生；人情运作不当可能引发“权钱交易”，从而滋生腐败现象等等。
我们常听到有人说，某某人，有事有人，没事没人。其实讲的是这个人平时不大通人情，在对他人无求时，视他人为“无物”，睁一眼、闭一眼，漠然置之，等到有事求人时，马上一反常态，阿谀奉承。这都是不懂世故的表现。
现在社会上很多人感叹人情薄如纸： “贫居闹市无人问，富在深山有远亲”; “不信但看筵中酒，杯杯先敬有钱人。”说的是嫌贫爱富。
有的子女、婿媳不孝敬长辈（父母、公婆、岳父母等），甚至忤逆相向、以怨报德；有的兄弟姐妹为了一私之利，骨肉相侵，视同仇人，老死不相往来；有的昔日好友，因一点小事，便恩义全忘，形同陌路，化友为敌；有的人一夜暴富，便目空一切……这些现象应当引起社会重视。
的确，人情世俗化倾向大有愈演愈烈之势，这种倾向是严重背离了“人情”之道德的，反映了社会上一些人的自私与狭隘、“兼爱”意识淡薄。
人情之理，全靠心悟；人情之道全凭良心。一个人吃透了人情，也就成熟了人生。人情无价，理当珍惜；人情有循，道义为本；人情有度，冷暖自知！
人情是家庭的幸福源，人生的阳光道，社会稳定的粘合剂。期待看到一个纯洁、高尚的人情社会！