用于跟踪 I/O 的交付 – Shotgun 支持

目录

  • 设置交付（适用于管理员）
  • 示例交付页面
  • 创建新交付
  • 已读与未读交付
  • 状态
  • 交付方法
  • 电子邮件通知
  • 示例工作流
  • 更多工作流创意
  • 默认交付字段

交付可用于跟踪与工作室之间发送的文件和数据。许多工作室只是将其称为输入输出 (I/O)。可将交付视为一种用于跟踪具体内容的发送地点和时间的发货日志。常见示例是跟踪从实景拍摄发送到工作室的图版和参考，或者跟踪发送给客户、合作伙伴工作室或外包供应商的数据。

设置交付（适用于管理员）

下面是有关管理员设置交付的分步指南。

步骤 1：启用交付

管理员可以在站点偏好设置(Site Preferences)下启用“交付”(Delivery)实体。

单击上图可以放大。

在“实体”(Entities)下方选择“交付”(Delivery)。选择“是，启用实体”(Yes, enable entity)。

步骤 2：设置地址簿

您可以在交付的“收件人”(To)和“From”字段中填写个人或组的地址。可以为要在交付中填写地址的每个公司或人员创建帐户。如果您不想为此购买更多帐户，只需将帐户状态设置为“禁用”(Disabled)，这样，该人员仍可用于“收件人”(To)和“From”字段，但无法登录到 Shotgun。请注意，我们还不支持权限受限的外部客户或供应商站点访问受限的数据，但这在我们的蓝图之中。

步骤 3：配置交付电子邮件通知默认值

您需要在首选项页面的“电子邮件布局和用户默认值”(Email Layouts and User Defaults)部分为您的用户创建一些合适的设置。

示例交付页面

以下是示例交付列表页面和详细信息页面。在列表页面中，您会看到许多交付，而在详细信息页面上，您将会看到一个特定交付的视图。

以下是交付列表页面上的常用字段：

  • “交付编号”(Delivery #)或“标题”(Title)：单击可查看交付和对话线程的详细信息。
  • From、“收件人”(To)和“抄送”(Cc)字段：为人员或组填写交付地址。有关该交付的注释将以电子邮件形式发送给这些人员。
  • 状态(Status)：默认状态为“Delivered”、“In Progress”、“打开”(Open)和“Received”。
  • “到期日期”(Due Date)和“接收日期”(Received Date)：跟踪预期和实际交付日期。
  • 交付方法(Delivery Method)：跟踪每个交付的交付方法、类型和其他详细信息。

单击交付的编号或标题字段可以转到其详细信息页面。

注意：详细信息页面可以自定义。

  • 内容(Contents)：文本字段，包含已交付文件的列表。便于搜索。
  • 回复(Replies)：回复线程，便于就交付展开对话以及解决任何问题。系统会将每个回复向在交付中填写地址的所有人员（“收件人”(To)、“抄送”(Cc)、“从”(From)）发送一封电子邮件。
  • 侧栏：显示相关信息（可由管理员自定义）。

创建新交付

要创建新的交付，请单击任一交付页面上的“+”按钮。叠加在页面上的表单将如下所示（但可由管理员进行配置）：

已读与未读

所有交付都有一个特殊的“Read and Unread”字段，其作用类似于电子邮件，适用于所有查看交付的人员。工作方式如下：

  • 创建交付后，“Read and Unread”字段将自动设置为“已读”(Read)（对于其他所有人，该交付上的相同字段将显示为“未读”(Unread)，因为他们还未看到该交付）。
  • 当您单击“交付”(Delivery)链接转到详细信息页面时，该交付的“Read and Unread”字段将对您变为“已读”(Read)。
  • 每个人都可以手动设置“Read and Unread”字段，这只会影响自己的值。
  • 根据“已读/未读”(Read/Unread)字段，每个交付旁的实体图标将显示为彩色或灰色：

    • 未读

    • 已读

状态

您可以借助“状态”(Status)字段来管理交付工作流。默认值如下：

当数据离开一个位置时，可以使用“Delivered”状态，而一旦接收位置确认收到数据并检查有无错误后，可以使用“Received”状态。

注意：该字段可以像任何其他状态字段一样进行编辑，因此，管理员可以根据需要对其进行配置。

交付方法

“交付方法”(Delivery Method)是一个下拉列表，其中包含四个默认值：FTP、Aspera、FedEx 和 Sneaker Net。如果您想要添加其他方法，请在“交付方法”(Delivery Method)列标题上单击鼠标右键，然后选择“配置字段”(Configure Field)。

请注意：交付不会自动与 FTP 或 Aspera 之间推送内容项。为了控制质量，您可能需要在发送文件之前检查数据是否正确，然后通过“状态”(Status)字段指示是否交付或接收了内容项。

电子邮件通知

创建了交付或者有人添加了回复时，系统会发送电子邮件通知。接收电子邮件的人员是指“From”、“收件人”(To)和“抄送”(Cc)字段中的人员，或是在任何交付中创建了回复的人员。请注意，每个人都可以打开或关闭这些电子邮件，方法是通过所有 Shotgun 页面右上角的“帐户设置”(Account Settings)链接导航到“电子邮件通知”(Email Notifications)页面进行设置：

在“帐户设置”(Account Settings)中，您可以设置电子邮件通知，上传个人资料图片，以及更改密码。

电子邮件通知有几个注意事项：

  • 默认情况下，经理和管理员可以查看任何项目的*任何*交付，因此，他们可以收到所有交付的电子邮件（前提是他们选择订阅所有交付电子邮件）
  • 为了让美工人员接收交付的电子邮件通知，必须将其链接到该交付的项目
  • 已禁用和已删除的用户帐户永远不会收到任何方面（包括交付）的电子邮件通知

管理员可以通过在“人员”(People)页面上直接编辑字段值来修改任何用户的这些设置。请注意，这些电子邮件通知复选框字段将仅在相应实体打开时才显示。

示例工作流

  1. 将文件手动上传至 Aspera。
  2. 创建新交付或更新交付的详细信息页面，然后填写说明和内容字段。
  • 输入简短说明，并在“内容”(Contents)字段中列出上传到 Aspera 的文件。
  • 包括这些文件在 Aspera 服务器上的位置以及文件总大小。
  • 附加任何 zip 文件，例如，包含镜头数据的 PDF。这样做可以更轻松地回复电子邮件通知线程。这些文件将存储在 Shotgun 中，这可以提高可下载的敏感文件的安全性。
    • 注意：此方法更适合较小的文件，而不适合较大的文件（如 QuickTime 参考文件）。
    • 示例：交付周转。您可以在交付中包括要下载的扫描件、盘点单和周转文档，并使用 Aspera 来获取完全分辨率文件。
  • 发送电子邮件通知后，将“状态”(Status)更改为“Delivered”，以指示文件已上传到 Aspera 服务器并已交付。
  • 可选：将所有版本链接至交付。

    • 专业提示：对交付标题使用一致的命名约定。例如，可以将指向生产的交付命名为 20160301_vendor_01（date_vendor_delivery# 对应于相应日期）。

    更多工作流创意

    • 会议中提出请求时，您可以提前调度交付。

      • 例如，当制片设计师承诺在特定日期发送某个参考时，您可以创建新的交付。
      • 您还可以创建交付，以便根据客户或合作伙伴工作室的期望来调度具体周转。这样便可创建一个可以轻松跟踪的“待办事项”列表。要执行此操作，只需使用“到期日期”(Due Date)字段。
    • 如果您手动填写交付，可以将属于交付部分的文件夹中的文件列表快速粘贴到“内容”(Contents)字段中。
      • 要执行此操作 (OS X)，请打开目录，选择所有文件，并将其复制到剪贴板。
      • 然后，转到 Shotgun，并将其粘贴到该字段中。所有文件名的列表将随之粘贴。
      • 这样，可以方便地在所有交付中搜索特定文件或命名约定中的任何内容。（如果您的脚本可自动执行部分 I/O 流程，也可以通过 Shotgun API 自动完成此操作。）
    • 在交付上为交付包含的镜头、资产或版本创建多实体链接。
      • 这样，您便可跟踪镜头或资产所在的全部交付，并且每个交付都可以显示所包含的全部镜头和资产。
      • 请考虑使镜头或资产详细信息页面上的“Deliveries”选项卡显示所有相关交付。

    默认交付字段

    以下列表包含交付中最常用的默认字段：

    • 项目(Project)：与交付关联的项目。
    • 交付编号(Delivery #)：由系统自动创建。
    • 标题(Title)：类似于电子邮件主题行；简要描述交付目的。
    • 内容(Contents)：文本字段，其中显示交付内容。
    • 交付方法(Delivery Method)：下拉列表，包括 FTP、FedEx、Aspera、Sneaker Net 等。
    • 说明(Description)：关于交付、交付内容、目的等的较长说明。类似于电子邮件正文。
    • 从(From)：发出交付的单个人员或组。这必须是具有 Shotgun 帐户的人员，但可以禁用此帐户。
    • 收件人(To)：一个或多个人员或组。
    • 抄送(Cc)：一个或多个人员或组。
    • 到期日期(Due Date)：日期字段，指示预期交付时间。
    • 接收日期(Received Date)：日期字段，指示收到交付的时间。
    • 已读/未读(Read/Unread)：指示自交付创建或添加了新回复以来，当前查看交付的人员是否查看了详细信息页面。
    • 状态(Status)：“打开”(Open)、In Progress、Delivered、Received 等。
    • 附件(Attachments)：附加到回复的文件。
    • 标记(Tags)：一个或多个关键字。
    • 缩略图(Thumbnail)：表示交付的图像，必须手动上传或通过 API 上传。

    专业提示：“类型”(Type)字段可用于跟踪许多类型的交付，例如，周转和供应商交付。

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