上周有位部门经理N和我说，想要淘汰团队里有位猎头寻访员L，L业绩很差，N说倒不见得只是因为结果不好才淘汰他，这位寻访员最大的问题是就是每次做事之前先把困难说得天大。每拿到需要在一定期限内搜寻到候选人的职位需求，就先说一堆困难，操作时一遇到一点点阻碍就不停地说，“我说吧，这个职位XXXXXX难”。每次哪怕给他明确的目标，让他去打电话问候选人，他就会先假设对方拒绝，根本不敢打资深人员的电话，难得战战兢兢打通电话，交流又把自己放得很低，Ｎ说，每次听他打电话都谦卑得让N脸红…所以虽然L的背景能力都不错，但还是没做出业绩，而且太负能量影响团队，N认为这种心态不适合做猎头啊。其实不光做猎头，L这种心态可能不适合做所有有结果考核的工作，因为如果对工作把困难想得太多，自己把自己吓到了，后面果真遇到的一点点困难就容易放大。在职场上，很多人是被自己的“假设”吓倒的。很多销售不敢打销售电话，很多人不敢求助，怕拒绝；很多人不敢尝试新事物，怕失败。首先你认为自己做这件事不行的话，基本这件事就真的不行。朋友X去年花了不少时间做小视频，他认为视频号是个风口，想做出影响力，毕竟人快到中年，一直想要扩大未来的职业出口，有个PlanB。最近我有几位朋友也开始做视频号，我想X做得比较早，就查了他的视频号，发现他就发了十来条小视频。前天问他有没有什么学习资源可以分享，或者他有什么做视频号的经验，他说做了几次，非常累，效果也很差，做起来才觉得要花很多时间，自己有工作，烦心事那么多，可能不是这块料，随便做做吧，现在也不抱太大希望，不想花太多精力，就希望现在正是风口也许能成，不过X自己也说成功概率估计很小，发愁他总是没什么远见，追了许多次风口了，一次都不成，看来还只能是老老实实打工的命。很多时候，人因为信息不会完全掌握、未来的不确定性，有时候会过度乐观，有时候又过度悲观。一位美国学者对大约2,994名创业者做过一个调查，让他们对自己企业成功率做一个估计，有30%左右的创业者认为自己企业成功的概率是100%。事实上在美国，大约有75%的企业在公司成立5年之内会销声匿迹。很多人认为这是典型的人类过度自信的例子，人应该有自知之明， 但我却认为，那些70%认为自己企业不大会成功的人才奇怪，自己认为会不成，为什么还要去做，成功的人应该不在这25%之内。虽然成功率低，但是如果不去做的那些人岂不是完全没有成功的机会，做了却认为自己不会成功，那和不去做有多大的不一样呢？想要成事，应该先做正面假设，设立目标，再看资源差距，竭尽全力去做，不断增大成功的概率，这样即使真的失败，才有可能“失之东隅，收之桑榆”。在职场上这么多年，我发现越是成功的职场人所谓的正能量越多，哪怕非常谨慎的性格，但也很少先否定自己，否定自己做的事。想要传递积极正面形象，需要积极正面用词。比如在生活中我们经常会用“随便”这个词，很多人在工作上也习惯性地使用，有的时候可能只是下意识的口头禅，但是我发现，很少有成功人士在工作上用“随便”，哪怕是谦逊之语。无论是自证预言还是皮格马利翁效应都告诉我们，无论你认为自己行不行都是真的，假设自己能成，不断组织资源，像个成功者一样组织语言，也能成为你资源的一部分。如果你认为自己不成，又指望天上掉馅饼，这种自相矛盾的心态会抵消射向目标的能量。正面设想自己的未来其实是一种对自我价值的认可态度。很多人不敢提出要求主要怕麻烦别人，会担心他人拒绝。我记得我转行到公司工作时误打误撞做HR（我前两份工作是不大求人的体制内工作），公司当时组织架构不算健全，我经常被要求救火打杂，在公司遇到问题时要和媒体或监管部门进行“公关”，感觉突然之间从“万事有人求到万事要求人”的状态。我也很怕去走“关系”，根本没有开口求人的经验。作为公司最低级员工，莫名其妙做了个谁也不愿意做的敏感工作，完全不在职责范围和能力范围之内，要到处跑腿求人，难死我了，哪有胆子主动去找陌生的权威做我看上去完全不合理的事，这要多厚的脸皮啊。有一次，公司遇到公关难题，有天下午我拖拖拉拉硬着头皮去找监管局的领导和现代快报的总编，都没找到，我如释重负，丢下名片就走了，觉得可以向公司交待了——我已经做了啊。我回去老板当然没有好脸色，那时我非常委屈，公司那么多领导，都不愿意出头，偏偏让我这个小虾米去。要知道我原先在体制内的工作时都是别人求我办事，而且有事领导也会护着我，从来没让我受过这种气。当时我气得回原单位找老同事诉苦，原单位有位很关心我的老领导知道这件事，特地和我说了三点改变我认知的话：
１. 如果领导出面直接面对一些尴尬的问题往往就没有余地。领导发你工资，是让你为他解决他不太方便出面解决的问题的，而不是保护你，教你的。
２. 求人办事并不可耻。一个资源比你多、权力比你大、你的难题他能解决的人，你不主动找他，难道指望他来求你？凭什么呢？如果你都没把要求提出来，他还没拒绝你，你就先拒绝自己了。
是啊，凭什么人家素不相识，人家就会特别来问我“需要我来帮你吗？”后来工作时间久了，终于明白在商业世界，做成事“脸皮要厚，嘴皮要薄，腿脚要勤”其实就是要改变“在行动前预设结果”的做法。我们只能从自己能做的事情出发，不要先用自己的想法假设他人，所谓谋事在人，成事在天，无非是要先谋事，才会有成事。后来我做了猎头，经常会出现需要向资深高管，向大公司HR甚至高层提出要求的情况，我发现有很多人会因为假设会遭到失败或拒绝就不去尝试要求，而优秀的猎头都是不用自己的立场假设，积极多做尝试的人。其实很多事都是如此。如果连尝试的勇气都没有，哪里有成功的机会？一个人先要认可自己的价值，才能得到他人的认可。所以我们都做好自己能做的事，不要先假设结果会如何，更不能因为结果还未知就被假设的拒绝或失败吓得改变了你的行为。
