CEO日记——PC端实时支付
PC端实时支付功能今天终于上线了!!这标志着我们又一次弥补了电脑端线上支付的空白,实现了淘宝在15年前就实现的线上支付功能。
画外音:这句话感觉像是自夸,但是怎么读完后觉得这么不露脸呢?
以后如果航线有库存,会显示实时支付,大家可以直接付款确认;
如果没有库存,会显示二次确认。则需要大家先下单,我们确认舱位后,大家再付款。
实时支付的功能,微信端一年前就有了,为什么PC端现在才上呢?
其实这和我的策略有关。一年前我做了一个小范围的调查,发现现在大家除了工作要用到电脑,下班后基本上都只看手机了。
根据这个调查结果,我把所有的资源都用于开发手机端,暂停了PC端的开发。但是前几天在做2017年统计的时候,我发现了一个问题,还是有相当数量的盆友是使用电脑下单的。
我很疑惑,满街都是低头族,为什么我们还有很多客人使用电脑而不是手机下单呢?为此我专门采访了几位通过电脑预定的客人,结果他们的答案惊人的一致……
客人:这段采访会打马赛克吗?
CEO:如果您有需要的话,可以打。
客人:那我就实话实话了,回家还有好多事要做呢。预订船票这种事,当然选择上班时间用电脑做啦。
得到这样的结果,董事会其他成员纷纷指责我判断失误,造成2017年的不可估量的损失,我当时是什么感觉呢?
“山间冬意正浓,漫天的雪花落在梅花上,红装素裹,分外妖娆。伴随着空气中不时传来一丝凉意,让人不禁想穿上一条棉裤。”
咳咳,我的意思是,有些事情就是这样,诗意的开头,文青的铺垫,意外的结果。
所以我赶忙将PC端的实时支付开发上线了。
PC端的实时支付上线,对我们来说,确实是个利好消息,负责预定的同事减少了20%的工作量。这就意味着在旺季的时候,我们不但不用加人,预定组的同事还有余力干点别的,比如顺手审核几个问答啥的,大大的节约了人力。
科技,果然使工作变得更轻松。
为了避免可能发生的纠纷,我想再给大家解释下库存。我们标记的库存,并不是指这条船的剩余舱位,而是指我们手里的库存还有多少。比如您看到剩余库存2间,您都包圆了以后,发现库存又变成5间了。这种情况是我们看到库存卖光了,又去补了5间回来,绝对不是所谓的饥饿销售。
最后还有一点时间,吐个槽吧……2.7喜悦号,又又改线了,原来是熊本,上个月改成福冈,今天通知又改回熊本了。
每次改线,都会造大批客人不满,我们也要花费大量的时间解释,道歉。结果上次改线负责道歉的操作跪地上还没站起来呢,现在又改回去了。。。负责这个船期的操作可倒了霉了,一个月没干什么正事,每天都在道歉中度过,把卖舱的时间都用于道歉了。
有诗为证:
一顿操作猛如虎,月底工资一千五。
2018.01.10