为什么你在职场混不好？因为你不懂“德西效应”
IBM是全球最大的信息技术和业务解决方案公司，拥有全球雇员 30多万人，业务遍及160多个国家和地区，他们在中国也存在很大一部分业务。业内很多管理学家却发现，IBM公司的工资在外企中并非是最高的，但也不是最低的。他们的内部有这样一句拗口的话：加薪非必然。
为什么这样一个规模庞大的集团在薪酬制度上会如此保守，甚至会让外人觉得“吝啬”呢？
IBM的一位高层在一次采访时给出了答案“薪酬是企业管人的一个有效硬件，直接影响到员工的工作情绪，但是每一个公司都不轻易使用这件精确制导武器。如果使用不好，不仅不能激励员工，还可能造成负面影响。”
他口中所说的负面情绪其实就是心理学当中经常引用的一个术语——德西效应。
何谓德西效应？
1971年，心理学家德西进行了一次专门的实验。他挑选了一批大学生作为实验对象，让他们在实验室里解答几道有趣的智力难题。
德西将实验分为三个阶段：
第一阶段，所有的解答出难题的实验对象一律不给奖励；
第二阶段，他将实验对象们分为两组，并告知其中一组在解答完难题后可以得到一美元的报酬，而另外一组跟第一阶段一样，没有任何报酬；
第三阶段，他让实验对象休息放松一下，让他们在原地自由活动，并让他们自己决定是否有兴趣继续解答这些有趣的智力题。
实验结束后，结果出来了：
在第一阶段，大家都对这些有趣的智力题很感兴趣，解答起来也很卖力；
在第二阶段，那些被告知可以获得奖励的实验对象明显丧失了之前的热情，兴趣和努力程度都在减弱，而无报酬的一组则继续保持着良好的兴趣；
当进行的第三阶段时，效果更加明显，被告知有报酬的一组中有很多人已经丧失了解题兴趣，干脆放弃了继续下去的念头。而无奖励组中的一些实验对象则愿意花更多的休息时间继续解题，兴趣不但没有减弱，反而还在增强。
德西据此得出这样的结论：在某些情况下，人们在外在报酬和内在报酬兼得的时候，不但不会增强工作动机，反而会减低工作动机。
人们为了纪念德西在这上面所付出的努力，便将这种心理现象称为“德西效应”。
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这种心理现象在职场中有较多的体现。譬如说，一些公司员工整天抱怨自己的工资低，付出的劳动和所得到的报酬不对等，所以会心生不满的情绪。可一旦公司给他们加薪，一个奇怪的现象就出现了，这些人的工作能力反而不如低薪时了。此时，“薪水”作为一种外界因素并没有起到刺激员工行动的作用，反而起到了反作用，这难道不值得深思吗？
在每年年初沿海的“用工潮”中，很多私企老板都会抱怨，现在不但招人难，留人更难。浙江温州一位皮革制品厂的老板更是坦言“我已经连续给我的员工涨了好几次薪水了，可10个人里面我还留不住一半，每年都得到人才市场去抢人，现在真有点糊涂了。”
其实这个道理很简单，就薪金这个角度而言，原有的外加报酬如果距离人才需要满足的水平太远，直接激励的原有强度又不足，必然导致“德西效应”。如果人才觉得工作本身所具有的外在报酬和内在报酬都不尽如人意，即使外在报酬不断增加，也无法达到他的预期，转投他处是必然的结局。
这就说明了，在很多时候，能够刺激我们努力工作的不仅仅只是外在报酬而已，内在报酬也很重要。
何谓内在报酬，简而言之，就是我们对自我价值的一种预期。也就是说，人们在从事某项工作时，除了对外在报酬有预期之外，对内在报酬也会有一定的预期。因为人们工作不可能仅仅只是为了挣点票子，在没有工作经验的时候，需要在工作当中积累经验；没有资源时，他需要在工作当中找寻资源；没有技能时他还需要在工作当中学习技能。也就是说，如果我们能够获得自己需要的内在报酬，那么对于外在报酬的预期也就相应降低。这也是为什么那么多刚毕业的大学生挤破头皮，就为了某大公司的一个实习岗位。
所以，在职场奋斗，除了外部报酬之外，我们还应该更多地利用内部报酬来刺激自己。在一份工作岗位上，如果我们收获不了很高的薪水，那么就一定多想想我们还能够从这份工作当中收获什么？
美国富翁克里斯·加德纳曾经是一位穷困潦倒的失业者，他读书不多，20多岁的时候做医疗物资的推销员，微薄的薪水还要用来养活老婆孩子。一个偶然的机会，他接触到金融行业，并发誓要进入这一行。于是，加德纳利用一次偶然的机会，接触到了某证券公司的高层，并通过自己的努力进入到这家公司做实习生，可令他没想到的是，公司告诉他，在为期数月的实习期间，他没有任何薪水，一切花费都要自掏腰包。
在这最艰难的时候，他的妻子离开了他，而他手上也仅剩下几百元。但他为了自己的梦想，毅然决定接受对方开出的实习条件，在那里免费替别人做几个月的“苦工”。
皇天不负苦心人，在实习期结束之后，加德纳成功脱颖而出，留在了公司，事业一帆风顺。1987年他在芝加哥开设经纪公司做老板，成为百万富翁。加德纳的故事后来被人改编成一部感动无数人的电影——《当幸福来敲门》。
试想，在面对“数个月无薪水”的工作时，有多少人会选择去做？那加德纳又是如何劝服自己，让自己接受这份外部报酬为零的工作呢？答案很简单，因为刺激加德纳的并不是那几个月的薪水，而是因为那家公司有他梦寐以求的平台和他极度需求的知识。这便是一个成功者的经历，值得很多人深思。
当我们一味渴求外界因素来刺激自己的工作热情时，是否回首自顾，问一下自己“我究竟需要什么？只是薪水吗？”