销售部战友们歇歇吧,市场部兄弟们上!

发了一篇《传统企业改型,首先干掉市场部》文章,引起各方争议!有人讲砍字一次伤害太大,伤害了众多市场部兄弟!传统企业砍不好会成为前苏联!

关于市场部这一刀,感觉还有很多话没有说透,不妨我们在做一些深层次的梳理:

关于市场的概念!

什么是市场?曾经就这个答案发过朋友圈,答案五花八门!从度娘答案可知:市场=商品买卖的场所+商品买卖的人!

关键词1、商品!

思考:商品成立的前提是具备交换价值!在企业,谁决定商品的基因?谁决定商品的前世今生?市场部是食品的爹还是娘?

关键词2、买卖!

商品作为价值载体,交换是基于需求产生,价格差的产生是基于信息不对称性或销售管理的政策保护而产生!这个过程与市场部有关?

关键词3、场所!

对于消费者而言,场所=购买地点=终端(改变传统营销逻辑的是电商,2C业务越过了所有买卖环节、直达消费端)

关键词4、人:买的人和卖的人!

销售部与卖的人(经销商、终端店老板)天天打交道,市场部的人呢?是通过销售部获取信息,还是通过问卷走访了解信息?

通过上述梳理,我们看一下传统市场部的工作触点:解决食品出生后的包装(大多是第三方提供,老板拍板)、解决售卖场所的辅助物料、信息传递.....

商品生产--经销商发货(卖的人)--终端铺货(卖的人)--消费者购买(流通渠道无处不在的铺货,强势终端的引导或强制购买...)在这个链条中,销量与终端数成正比,与动销率成正比,决定终端数的是销售部,是渠道工兵,完全可以没有市场部的位置!

市场是买卖两个辩证概念决定的,卖的人工作做通了能成就销量,用步兵把对手驱逐出阵地也能成就销量!成就这个工作的人是步兵兄弟,是销售部战友们!

市场部能作什么?三两个人、一两条枪,面对几十万、几百万的消费者,只能两眼发黑!

品类匮乏的时候,销售工兵们如鱼得水,把可口可乐的四个到做好,把渠道霸盘做到家,把品类垄断(收购、排他、控制上游原料等手段)做到木有老二……

过剩,谁也逃不过的过剩时代来临了,销售部的兄弟们面临业绩的崩盘,拼死抵抗,无奈消费者不为所动!亮剑精神是讲给销售部兄弟们最好的故事,执行力成了弥补产品短板最好的手段!

今天,好多人在讲工匠精神,所谓工匠精神,好像是营销总监在营销手段黔驴技穷之后忽然发现可以将责任推给生产技术总监:不是我卖不好,而是你弄不出好产品……品类造孽加之经济危机,必然陷入营销无能、无解的时代!

到一线看一下,吃败仗的销售部兄弟们一抓一把,满脸胡子拉碴的同时,鼻涕一把泪一把,加上流血流汗!更有大批一线兄弟跳槽飞走了,到互联网、金融等高大上行业,哪怕做个地推小哥、快递小哥!

说多了,都是实业的泪,却充满了销售一线兄弟的血!

没有空军的日子苦啊!

市场部崛起的日子,就是创新型老板醒来的日子!把执行力干毛巾再拧出一把水的老板最终会成为炮灰老板!改型发起就在市场部,有研发能力的市场部,加强版的,有着美式武器,用着高科技工具的市场部!

存量企业市场部转型路径:新品牌、新区域、新团队、新工具、新模式!

谁都在讲消费升级,无人不知的向中高端集结!但是就是学不会,打死也做不动!什么原因?

1、改型决心必须发自老板!更重要的是有着集体危机意识,传统不可怕,可怕的是传统已经被组织固化!

2、存量守江山,增量打天下!敢不敢组织新人给予新区域,自创新品牌,成立新团队,探索新模式,敢用新武器!

3、从产品研发上对标区隔,就走常规主流产品的反方向!主流做的,我不做!

4、高支持、低门槛、新机制、任他行!内部孵化不要祈望从业者是兔子,边跑边能找草吃!把他看作一个鸡蛋,老板必须蹲在蛋上趴上七七四九天!那一天来了,也不过是孵出来几只小鸡苗.....

5、非组织,是生态!新部门必须具备产品研发、包装设计、文案沟通、新工具使用等能力,不是几个人,而是一群人,甚至是个生态圈组成,这一点不是一个企业圈层所能达成,也不是一个小组织小团队能支撑,是个多方链接的生态圈!

6、新发动机产生!作为掌握新技术新工具的队伍,重构后的市场部将不仅仅是个部门,而是新驱动的发起点!传统的雇佣手段很难匹配所需人才,组合合作式的模式也许是可选!项目定型后则逐步落实到分工!

.......

中小企业在传统营销环境里面是没有资源撬动传播的,今天的环境里面传播规则发生了根本性变化,从垄断式传播变为分散式、碎片化传播!而在这个领域里面,大批传统企业并没有调转船头!固有的组织结构和供应链体系、销量抓取逻辑不能得以顺畅转型,这就足以给敢于转型的企业带来足够时间和空间!

很多企业会认为新媒体环境下的传播会相对过去的传播成本低,总幻想用小资源去换大回报,实则不然,只不过在这个领域里面,玩游戏的人相对少一些而已!

市场部的改型是顺应传播规则改型的第一步,依靠传统广告起家的品牌几乎集体陷入困境,处于沟通不畅,发声困难的境地!总是习惯从企业角度发生让别人去听,你不听我就羊羊羊!这种单向传播的习惯会逐步把用户推远,更不用说与消费者产生共鸣!

很多人曾经和我质疑某些时尚年轻品牌说着文艺青年的话,用着年轻时尚的包装就认为这些产品一定是卖给年轻人的。不是,一定不是!群体一定是盲从的,借用年轻人说话,让群体有引领者,让媒体有话说,制造内容罢了!

当下,在办公室里面制定的消费者划分,以年龄或职业制定的目标消费群标准统统是哄鬼的!唯有链接到足量的消费者,形成个体沟通,群体引领,平等对话,弄清楚什么是真正的情感、归属和尊重才是出路!

没有阶层划分的时代来了,没有谁再是统治者,消费市场对于被统治的逆反会越来越强,渠道碎片化迎合的就是消费个性化与需求碎片化,大一统的崩塌会像雪崩一样发生!打击能力足以解放拼死战斗的销售部兄弟!

一城一地的战役胜负取决于机会和执行力,整体战役的胜负未必靠一两个部门!市场部的一刀砍出去仅仅是改型的第一步!不要再幻想大单品,从南到北,从过去到现在稳定的一致的大单品将很难再出现,工业化大生产背景下的一成不变的包装,适应所有人的口感与内容都将是在存量中逐步沦陷(还有一定时间,不急转型的大企业一时半会死不了,没必要去唱衰,更没必要去黑,存量就是存量,有存量,谁也拿他没办法!)

中国市场之大,消费价格链之长之宽决定了中国市场无小众,在任何一个价格带里面聚焦都会产生一个大于任何国家的品牌!加之物流发达已经彻底改变一些品类走不远的原理!

懂现代传播的人有,懂营销的人也不少,能够懂传播又能吃透传统营销的人才不多!嘴硬脚不软也许是传统企业逆袭的很好路径!

砍掉市场部的说法只是一个便于表达的词语,猪队友扛了这么多年的黑锅原因也不是市场部无能,而在于时代没有赋予他们足够的能量和施展空间,新市场部(传播部?沟通部?新媒体部.......)?在新媒体崛起的今天将会真正崛起!空军的精准打击和新武器的使用会解放拼死战斗的销售部兄弟!

销售部的兄弟们歇歇吧,市场部的兄弟们上!

注意:上来的兄弟们一定不是拿着烧火棍,也不是当年的小米加步枪!上来的兄弟们,看一下你手里拿的是什么?

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