领导讲话的艺术：掌握讲话的基本要求和准则，构建你的领导权威



第一管理学派

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在企业管理中，无论是对外的商务洽谈，还是对内的团队管理，领导者都避免不了要和人交谈，因此，领导者的口才对企业的影响很大。

领导讲话是一种有着较高要求的语言形式。它与一般人与人之间的语言交流，一般人的演讲， 一般人的争辩，既有其相同之处，又有其自身的标准。因此，领导者要提高讲话水平，不仅要学习讲话技巧而，且还要懂得领导讲话的基本要求和准则。只有这样，讲出来的话才合乎领导讲话规则，才会使听众甘于听从领导的召唤



今天继续和大家分享《领导讲话艺术》一书，在上一章中已经分享了本书的部分内容，以下将换一个角度，为大家分析领导权威的构建。

领导讲话的权威性标准，是领导所处的地位和所起的作用决定的。从理论上说，可归结为以下三点。

一、体现在领导意志上

我们知道，社会组织是一个极其复杂而庞大的系统，这个组织系统是由许多领导者和被领导者共同进行的活动构成的。要保证社会组织活动的协调和统一，就要使所有人的意志服从于一个人的意志，这就是领导的统一意志和统一指挥。

随着科技的飞速发展、社会的不断进步以及社会组织的日益壮大，领导的统一意志和统一 指挥的必要性和重要性也越来越突出。从广义上讲，凡是有许多个人进行协作的劳动，过程的联系和统一都必然要表现在一 个指挥的意志上。要实施这一意志，领导者讲话必须要有权威性。

二、贯穿在领导活动中

社会活动是通过各种环节环环相扣而连接起来的链条，这根链条上的主要环节就是各个组织。选用人才、收集信息、制定目标计划、组织实施和控制以及监督检查等，无不贯穿着领导者讲话的权威性。

三、融合于原则和政策中

领导者的讲话不管是否经过深思熟虑，都可能对下属和社会产生大的影响。有时一句不经意的话，往往会带来不小的麻烦，造成无法预料的后果。所以，领导讲话必须非常注意原则性和政策性。

1、讲究原则性

原则性是指领导不论在什么环境中，讲话都要有一定的限度、尺寸，不能脱离这个限度随心所欲地去阐述、说明、表现个人的思想观点。一是不能无原则地评价某些事情、某些人；二是不能无原则地按照自己的意思，一味地表现自己。坚持原则是保证各项领导活动成功的先决条件。如果脱离原则，自行其是，就没了章法，任何事情非乱套不可。

语言是思想的体现，是行动的先导。讲话不讲原则，必然导致行动的无原则性。通常我们说某领导讲话不讲原则，说话很随便，



2、讲究政策性

在一般情况下，领导不是代表自己，而是代表一个组织、 一个集体出现在众人面前。他的讲话往往是代表这个组织的工作方针、工作原则、工作目的、工作要求。讲话的政策性主要体现在两个层次上：

首先要按照组织意图去讲，保持一致，不论在什么情况下，都不能凭自己的好恶去感情用事；然而是讲话要表明对某些问题的看法、态度，允许什么，支持什么，鼓励什么，限制什么，禁止什么，都应讲得具体明确。

员工常常把领导讲话作为行动的依据。领导讲话的政策性在对外工作中表现得最为明显，也最为重要。

领导者在对外交往中的言谈举止，代表公司、团队的形象和尊严。对外谈话，对外声明等，都是一个企业对外政策的具体体现，直接影响到公司的地位和声誉。