微信时代议程设置探析
摘 要：微信作为一种新媒体，其集图片、文字、声音、视频于一体的功能使其在传播观点时有独特的优点。议程设置作为传播学的经典理论，随着互联网的发展带来一系列的媒介演变，议程设置理论得到拓展与补充。在“江某被害事件”中，自媒体的议程设置呈现迅速性、单一性和情绪化的特点。
关键词：自媒体议程设置；迅速性；单一性；情绪化
中图分类号：G206.2 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2018）02-0028-03
据CNNIC发布的第40次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2017年6月，我国手机网民规模达7.24亿，手机网民占比达96.3%，移动互联网主导地位强化[1]。微信作为移动社交媒体，成为人们生活中必不可少的APP。自腾讯公司推出微信公众平台，个人和企业纷纷推出公众号，传统媒体也通过媒介融合的方式纷纷迁移至微信公众号平台，以期通过这种方式扩大自己的影响力，吸引更多的受众。在“江某被害事件”上，自媒体先发声，并且通过设置单一议程与情绪化表达的方法扩大影响。
一、事件回顾
江某于2016年11月在日本被残忍杀害，在事件还未调查清楚之前，某新闻网站将这一事件简单定性为“她不顾亲友劝阻，最终倒在了日本武士刀下”。然而在2017年11月，事件还未审判，舆论指向发生转变，自媒体的矛头一致指向刘某。2017年12月11日，该案件在日本审判，审判的最终结果是“判处陈某某20年有期徒刑”。反观在整个事件中，在舆论最初发酵时，刘某成为舆论的靶子，凶手陈某某却被主动忽略，其中的原因值得我们反思。
（一）碎片传播，受众易断章取义
2017年11月9日17点40分，《局面》栏目在微博上发布3分钟的预告，在当日的21点55分正式发布采访的第一段视频，经过精心剪辑的视频迅速引起人们的关注。纵观这两个时间节点，网上人流量较大。此外，在最初发布的两段视频里，视频时间均不超过10分钟，视频中江某妈妈的悲伤与刘某的逃避形成了对比，激化了网友的情绪。但是这并不是全部的视频，据《局面》后续发布的视频来看，全部采访的视频一共有25段，完整的视频在11月13日整合发布，此时已经网友的情绪已经极化。最后，王志安不得不通过个人公众号发布《关于江某案：多余的话！》纠正舆论偏向。然而，为时已晚。
（二）道德社会，人们认知易失调
中国是一个崇尚传统美德的社会，仁、义、礼、智、信一直是中华民族的传统美德。因此，中华儿女也一直将这五字作为自己处事的原则。在大是大非面前，人们心里往往有一个道德天平，用这个天平去衡量是非。根据费斯汀格的认知失调理论，认知指的是有关一个人自己或所处的环境的任何知识、观念、信念或情感，费斯汀格把元素之间的关系分为三类：无关、失调和协调。失调是指一个元素紧跟另外一个元素的反面。[2]在江某被害这件事情上，受众普遍认为作为闺蜜的刘某在这件事情上有很大的责任，但是刘某在江某被害之后的逃避、推脱，这种种不负责任的行为严重挑战了受众的认知，造成受众的认知失调。
（三）议程设置，自媒体带节奏
关于江某妈妈和刘某的采访视频是由《局面》发布，其最初的目的是促进双方的沟通，最终，事与愿违。江某妈妈不仅没有和刘某达成沟通，而且在自媒体的喊话中，双方的误会越来越深。《局面》在“江某案”开庭前的一个月设置这个议程，成功引起公众的注意。紧接着，自媒体将矛头指向刘某，重新设置自己的议程，而自媒体的议程并不是为了促进双方的沟通，从其行为上来看，自媒体的文章加剧了公众的情绪，促使公众情绪集体爆发，同时也使原本脆弱的双方关系变得更破碎。这也使得舆论最终指向刘某，而凶手陈某某并没有得到关注。