揭秘：如何3分钟之内，快速建立客户的信任感？销售人员必备技能
本文总计1399字，阅读仅需要3分钟。
各位朋友，大家好！
今天和大家聊聊在销售中，如何快速地在客户心里建立起信任感？
如何快速建立信任感？
我们都知道，销售要想成功，必须具备的一个关键要点就是——客户要相信你。
不知道大家有没有想过，在一次销售中，最花时间，最难的就是赢得客户的信任，如果客户对你没有足够的信任，想要达成销售是基本不可能的事。越贵的产品，越需要信任的加码。
所以，销售里有一句话：无信任，不成交。
没有信任，不会成交；
我们作为销售人员，如何在尽可能短的时间里，赢得客户的信任呢？
这就是我接下来要分享给你的营销干货。
我们先看一下客户的的购买习惯，以及购买心理。
1、我们初次购买一个产品，一定会货比三家（无论是线上，还是线下），即使第一家再好，我也会再看看其它家，我可能在商场里转了一圈，没有发现比第1家更好的，我再回到第一家来购买。这种情况，一定是存在的，是吧？
根据专业机构对消费者心理的调研数据显示：这种情况存在的可能性达到 99.6%。（这里指的是初次购买）
2、客户在购买一件价格相对高昂的商品时，他会花时间做前期的了解，可能是线下的实地走访，也可能是线上详细的查找资料。为什么会这样？因为害怕，他们害怕被骗，害怕买贵了，害怕买到假的，害怕踩到各式各样的坑。
既然客户有货比三家的习惯，那么我们就要在他对比的同类商家里，更胜一筹，否则，客户凭什么在你这里花钱买单呢？是吧？
因为客户在购买过种程中，存有一些害怕的顾虑，我们作为营销人，作为老板，应该如何布局？如何在不知不觉中，让客户建立起对我们的信任感呢？
赢得信任的秘招；
我给出的秘招就是一定要与同行区别开来，形成足够的差异化。
只要当客户来到店里，或是网络上咨询，我们先不管能不能成交，而是要给客户留下极其深刻的印象。很多人看到这里，就会想：我们的态度很好啊，主动问候客户，主动询问客户有什么需要帮助……
我想说的是，你做的这些，你的同行也都会做，而且做得绝对不比你差。
基本的礼貌，一定要有，但是光有礼貌，你是不会买单的。你必须给出同行给不出的价值，产品即使是一样的，你也要给客户留下和同行不一样的感觉。怎么给？
第1步：先让客户心理放松，也就是不要急着向客户推荐产品，因为客户对商家是比较防备的。
比如：你去买东西，如果服务一开口就说：先生，你需要买**吗？或者，再隐蔽一点，先生，有什么可以帮到您吗？
大多数人的回答都是（没有，我先随便看看），此时如果你再介绍，效果也是很差的，因为在客户的心里筑起了一道防线。
【记住】人渴望关心，但害怕被过度关心。
所以对客户不要过度关心，像保险、直销这类行业的从业人员，是很让人受不了的，热情过度了。
既然如此，当客户进门时，我们的销售话术可以改为：先生，您随便看看，如果有喜欢的，随时喊我……
如果天气热，借机倒一杯水给客户，这个时候，就很容易切入话题了。
第2步：要给客户看他想看的。他想看什么？
因为大部分的客户都有恐惧心理，害怕买贵了，买假了等等。
那么我们可以根据自己的行业经验，制作一个小册子来揭秘行业内幕。
比如：你可以准备一个册子《购买油漆的7大陷阱》、《**行业的8大坑》,因为你是长期销售，所以这个行业里的一些坑，你肯定比客户知道的多。
你把这个给到客户，你说客户会不会看？一定会看。而且，既然你都敢写出来，那么你肯定是不是去做这些坑的事，无形中就给了客户对你的信任。
更为隐蔽的一招是不要发纸质的手册，而是把它制作成一个电子版，要求加客户的某信，然后传给他。这样做，可以避免同行知道，另一方面，可以让客户用你册子上的内容去衡量同行，是不是在坑他？
还有一个好处就是你建立了一个与客户无障碍沟通的渠道，可以随时交流，但这里一定要注意，我建议不要主动去询问客户的购买情况，因为你的这一动作，给人的感觉就是你想要卖货给他，客户内心是排斥的。
我们要做的是——微熏。用你朋友圈里的内容去教育客户。过年过节，可以发一个祝福信息，但绝不能是复制粘贴，而是自己编写，哪怕只是一句：**，新年快乐！也比你复制粘贴的内容，更容易让人感受到你的关心。
总结一下，如何快速建立客户对你的信任感？
1、不过于主动地示好，推荐，给客户自己选择的空间，使其内心放松，放下对你的防备心理。
2、借倒水等无意之举，走近客户，传递专业信息。（厉害的销售员，在这一步，就可以成交了）
3、如果第2步成交不了，就发行业的内幕给客户，让客户自己判断，他会用你给的信息去判断别的商家是否有骗他？
4、最后是加某信，给客户传递防骗信息，一方面节约成本，更重要的是，和客户建立了一个无障碍的沟通渠道。有些客户第一次是来踩点转转的，后续购买的时候，可能还是会找到你。
OK,今天写到这里，希望对你有帮助。
学营销，关注头条号：姜大鹏；
学营销，关注我；