销售高手的促单技巧+实战秘技
客户说：“你要的是浅灰色的车还是银白色的？”或者说：“是星期二还是星期三送到你家？”这种“选一”的提问技巧，只要潜在的顾客选一个，其实就是你帮他决定和下决心买。
●帮助潜在客户选择：许多潜在客户即使打算购买，也不喜欢快速签署订单。他总是挑选和选择产品，并不断地在产品颜色、规格、款式和交货日期上打转。这时，聪明的销售员不得不改变策略，暂时不讨论订单问题，并热情地帮助对方选择颜色、规格、款式、交货期等，一旦上述问题解决，你的订单就会得到满足。
●利用“害怕买不到”的心态，人们往往想买不到和买不到的东西。销售人员可以利用这种“怕不买”的心理推销订单。例如，销售人员可以指着顾客说：“这个产品只是最后一个。短期内不会重新进货。如果你不买，你就没有了。”或者说：“今天是打折的最后期限。请好好利用，明天你就买不到这个折扣价了。
●买一点试试看：如果潜在客户想买你的产品，但对产品没有信心，他们可以建议他们买一点，然后先试用。只要你对产品有信心，虽然刚开始的订单数量有限，但在对方试用满意后，你可能会接到一个大订单。这也能帮助潜在客户做出购买决策。
●捉迷藏：一些潜在客户天生优柔寡断。尽管他们对你的产品感兴趣，但他们总是拖延时间，不做决定。这时候，你不妨故意收拾东西，装出离开的样子。这种假装离开的行为，有时会促使对方下决心。
●反问：所谓反问，是指当潜在客户询问某个产品时，碰巧没有产品，他们必须用反问句来下单。例如，一个潜在的顾客问：“你有银白色的冰箱吗？”这时，售货员不应该回答不，而应该反问：“对不起！我们不生产，但我们有白色、棕色和粉色。在这些颜色中，你喜欢哪一种？”
●快刀斩乱麻：在尝试了以上技术后，如果你无法打动对手，你必须用杀手钢来斩乱麻，并直接要求潜在客户签署订单。比如，拿出笔放在他手里，然后直接对他说：“想赚钱就签吧！”
●以谦虚的态度学习艺术：当你用尽你的舌头，尽你所能，看到这个生意失败时，你不妨试试这种方法。例如：“经理×，虽然我知道我们的产品绝对适合您，但我的能力太差，无法说服您，我放弃了。但是，在离开之前，请指出我的缺点，让我有一个改进的机会吗？”这样谦虚的话语不仅容易满足对方的虚荣心，也消除了彼此之间的对抗。他会在鼓励你的同时指点你。为了让你高兴起来，他有时会给你一个意想不到的命令。
1、如果顾客说：“我没时间！”然后推销员应该说：“我明白。我总是没时间了。但只要3分钟，你就会相信这是一个对你绝对重要的问题。。。…"
2、如果顾客说：“我现在没空！”销售员应该说：“先生，美国亿万富翁洛克菲勒说过，每月花一天时间好好计算金钱比工作30天更重要！我们只需要花25分钟！请你定个日期，选一个对你方便的时间好吗！星期一和星期二我会在你们公司附近，这样我就可以在星期一上午或星期二下午去拜访你们！”
3、如果顾客说：“我不感兴趣”，那么销售员应该说：“是的，我完全理解。当然，你不能马上对一些你不能相信或没有任何信息的东西产生兴趣。有疑问和问题是非常合理和自然的。让我给你解释一下。星期几合适？…”
4、如果客户说：“我对参与不感兴趣！”然后销售员应该说：“我很明白，先生，你很难对你不知道有什么好处的东西感兴趣。这就是为什么我想。亲自向你报告或解释。星期一或星期二来看你，好吗？”
5、如果客户说：“请把信息发给我好吗？”然后售货员应该说：“先生，我们的资料是精心设计的提纲和草稿。它必须符合员工的解释和更正，每个客户都会根据自己的个人情况进行修改，这就等于是量身定做。所以我最好星期一或星期二来看你。你觉得上午好还是下午好？”
6、如果顾客说：“对不起，我没有钱！”然后推销员应该说：“先生，我知道只有你最了解你的财务状况。然而，现在制定一个全面的未来计划是最有益的！我星期一或星期二可以去吗？”或者说：“我明白。毕竟，想要什么的人并不多。正因为如此，我们现在选择一种方法，用最少的钱创造出最大的。利润，这不是对未来最好的保证吗？在这方面，我愿意作出自己的努力。下星期三或周末我可以去拜访你吗？
7、如果客户说：“目前我们还不确定业务会如何发展”，那么销售人员应该说：“先生，我们不得不担心这项业务在市场营销方面的未来发展。你可以先参考一下，看看我们的供货情况。这个计划有什么好处，可行吗？我星期一还是星期二来比较好？
8、如果客户说：“要做决定，我必须先和合伙人谈谈！”然后销售员应该说：“我完全理解，先生，我们什么时候能和你的搭档谈谈？
9、如果客户说：“我们会再联系你！”然后销售员应该说：“先生，也许您现在没有太多的意愿，但我还是很高兴告诉您，如果您能参与这项业务，将对您有很大的好处！
10、如果顾客说：“说到说话，你想卖点什么吗？”然后售货员应该说：“我当然想卖东西给你，但是如果它能给你带来你认为值得期待的东西，我就把它卖给你。在这一点上，我们应该一起讨论和研究吗？下星期一见？或者你觉得我星期五过来比较好吗？
11、如果客户说：“我得先考虑一下。”那么销售人员应该说：“先生，我们已经讨论过相关的要点了吗？让我问：你关心什么？
12、如果顾客说：“我再考虑一下，下周再打电话给你！”然后售货员应该说：“先生，欢迎您打电话来，对您来说方便些吗？我会在星期三下午晚些时候打电话给你，还是你觉得星期四上午比较好？”