易诚认证车出世 东风日产玩转二手车

东风日产在继年初YOUNG NISSAN品牌战略启动，推出全新楼兰、全新逍客和全新蓝鸟三款新车型，再到“车巴巴”电商平台的建立，以及“易诚认证车”二手车品牌的发布，东风日产今年完成对战略规划、产品力、销售渠道以及二手车业务的全面梳理。

在今年前11月车市整体增速下滑的背景下，东风日产实现了较快增长。东风日产乘用车公司市场销售总部副总部长陈昊向记者表示：“截止到11月底，东风日产累计销量已经达到88.4万辆（含进口车）。”从数据上来看，前11月的成绩距离东风日产今年的百万辆目标仅一步之遥。

对于明年的发展框架，陈昊表示：“我们明年会有一些新的产品，但是明年的主要目标不仅只是提升产品力，还要在品牌力和营销力共三个方面加大力度，取得新的突破。”

而在即将“高质量跨越百万辆”目标实现之际，东风日产在本月18日正式发布全新的“易诚认证车”品牌。这一品牌创新发布也将满足日益庞大的二手车消费群体需求和期待。

创新二手车营销模式

随着二手车行业千万级规模的到来和互联网思维的普及，购车年龄日趋年轻化和消费理念日趋理性化。据CADA发布数据，2011-2015年我国二手车交易量年均增幅高达两位数，2015年有望达到1000万交易量级。

而为了主动发掘和满足消费者对二手车的“苛刻性、完美性”需求，东风日产启动了旗下品牌二手车升级战略，希冀通过重塑二手车销售流程、建立全新客户购车体验，满足消费者定制化用车需求。

在今年广州车展期间，东风日产基于移动互联时代的发展趋势，积极拓展易诚二手车经营战略等服务业务。对此，陈昊表示，“易诚认证车将以可定制、高品质的二手车产品，让客户轻松加入东风日产‘人·车·生活’圈”。

伴随中国二手车行业发展，东风日产从2007年率先启动东风日产认证二手车项目，以领先的思维打造品牌二手车业务，并以技术日产推出高品质认证二手车产品，在二手车行业成长初期即树立品牌二手车标准检测和售后保修服务标杆。

从2012年开始，东风日产在认证二手车产品基础上推出二手车零售服务标准---易诚标准，以标准化服务流程、专业化整备技术、透明化评估定价体系以及诚信化销售理念，为消费者提供高品质二手车销售服务。

“满足不同消费人群差异化用车需求，是东风日产矢志不渝的追求，因此在二手车行业即将爆发的前夜，东风日产重新定义认证二手车产品和诉求，创新打造‘易诚认证车’以期满足和引领新生代消费者对于二手车产品的需求。”陈昊说。

经过东风日产多年对品牌二手车的耕耘，如今的东风日产二手车业务迎来了全新身份，开始上演一出“老兵新传”的好戏。与其他车企推出的二手车业务不同，易诚认证车从购车需求出发将消费人群进行划分，同时还以全新体验式卖场布置提供相应的用车场景，让消费者个性化用车需求在购车流程中得到发掘和明确。

别YOUNG生活

易诚认证车依据用车需求将消费者分为三大类别：轻松拥有“人生第一台车”的新声派，满足职业及人生发展阶段需求的轻熟派，追求“速度与激情”、张扬个性、风格多变的玩酷派。

同时，易诚认证车将根据消费者购买决策流程，创新性地建立了以需求为导向的体验销售流程。在客户了解到自身需求的前提下，东风日产易诚二手车中心的销售顾问会引导消费者前往其专属的车辆区域进行用车场景体验和产品挑选。另外，易诚认证车还为消费者提供个性化展区，让消费者通过实车体验找到契合的二手车产品，与品牌达成感性沟通。

对此陈昊告诉记者，“易诚认证车将重塑品牌二手车销售模式和体验。易诚认证车也将和OKcare、易租车共同构建东风日产品牌的创新服务体系。”至此，东风日产实现在用户买车、用车、保养、卖车的全生命周期覆盖。

据悉，互联网共享精神和东风日产650万保有车辆是易诚认证车得天独厚的发展优势。而东风日产在推出可定制、高品质易诚认证车产品和体验式销售模式之后，还将在2016年启动保有客户车辆在线交互平台。目前，这一在线交互平台的主要功能和目的，是将东风日产保有客户可售车辆的信息与易诚认证车消费者的个性化二手车需求信息通过互联网实现共享与匹配。

“这种无中间环节的二手车共享模式将是解决保客车辆处置效率和保值问题，满足二手车消费者对于高品质认证车源需求的终极战略。”陈昊透露，“在这个平台上，保有客户的可售车辆信息通过线下专营店真实、准确、高效地作为易诚认证车产品呈现在线上平台，同时也将被二手车意向客户搜索到，并可以在线下专营店进行用车场景和车辆产品体验。”

而这一在线交互平台将在明年正式开始启动，易诚认证车与二手车在线交互平台也将组成东风日产在二手车市场的黄金搭档，继续引领品牌二手车发展趋势。

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