中医诊所经营中最失败最不可取的是……
THE FIRST
诊疗费越收越低
相关人士表示,经营诊所最为失败和不可取的方法是诊疗费越收越低,却热衷于向患者推销与治疗无关的产品,例如高利润的保健品(或是由于帮助亲朋原因)。
也许刚开始的时候,患者以为可以增加疗效,或为了给医生面子,敷衍购买,但时间长了以后,就会产生反感,进而远离你的诊所,并且再也不会来,甚至会广而告之叫别人也别来,这时候你就会尝到什么叫“搬起石头砸自己的脚”了。君子爱财,还是取之有道比较稳妥。
THE SECOND
盲目模仿别人
看到别的诊所门庭若市,可是自己的诊所却门可罗雀,于是嫉妒、焦虑、紧张,直至最后乱了分寸。不从自身寻找问题,找到问题的症结,而是武断盲目地去解决问题。
或模仿别人的装修,用同样醒目的颜色、新颖的布局、做同样的门头和招牌;或一味延长开诊时间,为了看更多的患者,使医生和其他员工过度疲惫,诊所每天不是慷慨激昂,而是倍感惶恐。
显而易见,这样的解决措施,是一种自欺欺人。群众的眼睛是雪亮的,当你穷于应付困境,医生的疗效大打折扣之时,就是患者离你而去之日。
THE THIRD
想当然
不要以为你现在抓住了客户的心理,就想当然以为很了解客户的需求,只要时间不停止,患者的需求每一刻都在发生变化。所以诊所应当培养时时关注客户需求的习惯,用市场导向来影响自己,而不是用产品导向去影响患者。
随着中医药和诊所经营发展,我们要不断充实改变自己,同时注重不同项目应该有不同的营运方式,从而积极与市场接轨,这样才能一步步发展自己,提升自己。
相关人士还表示,过去,我们的诊所把用户抽象化,每个用户都是数字;未来,我们的诊所必须把用户具象化,每个用户都是故事。诊所应当充分运用互联网营销的本质,运用最小的投入,准确连接目标顾客,用完美的创意,发掘再造消费场景以影响目标群体,唤起他们的情感共鸣。
THE FOURTH
小看自己
如果您是一名年轻的医生,千万不要小看自己。王邦旺先生就说,“长江后浪推前浪,一代新人换旧人”,这一定律永远都不会改变。现在的年轻人最能把握社会的主流思想,一个潮流的兴衰也主要是由年轻人左右的。不管医生的年龄和出身怎样,技术和经营方法才决定了经营诊所的成败。
而且年轻医生的精力、灵活头脑、胆识魄力,也往往比年老医生更胜一筹,尤其是有大把的时间来和患者周旋。相比焦虑“患者都喜欢找老中医怎么办”,不如利用手中优势加紧学习,提升自己的技能。
医疗界不是有句经验话么:“只要你能治好一个患者,那么这个患者就是你的活广告,你就不愁没人再来了。这话对年老妇女患者尤其精准。”以此类推,如果你能治好两个患者,那么就有两个活广告,此后一传十,十传百,你担心的该是如何丰富自己的学识本领来面对这些患者。
另外,年轻虽然气盛,但也别想着开始就赚大钱。钱的多少,是与时间成一定比例的。你定的目标越高,花费的时间就越长,这个过程中耗损的心力就越多,反而让自己觉得离目标越来越远,搞到最后得不偿失,悔不当初。
值得提醒的是,随着中医的发展,以及患者对中医和中医群体的越来越认可。根据广大人民群众的反应和相关了解得知,以热情、亲和、容易沟通为特征的中医从业人员,从来不担心没有患者青睐,而且收入也日益看涨。希望您也是此类的医生。
当然以上还有许多其他方面,我们在以往的文章也都有所阐述,今天就先说到这里了,希望对大家有所帮助。
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