他们为何能入围第20届“中国青年五四奖章”候选集体 ?

南海之滨 天涯明珠

天路守望者说:在今年的第20届“中国青年五四奖章”候选集体中,三亚空管的名字赫然在列,成为了民航系统内的首例。在全国那么多青年集体中,三亚空管为何能脱颖而出,吸引全国关注的目光?

这是一个从不辜负国家和人民重托的集体,成立21年来共保障各类飞行80多万架次,圆满完成了多次重大保障任务。

这是一个坚持真情服务底线的集体,在保障安全运行的同时,着力提高航班正常率,为南海搜寻救援、油气平台、海洋监测与科考、通用旅游观光等各类飞行提供了优质的保障服务。

这是一个充满了青春蓬勃朝气、获取诸多荣誉的集体,22名管制员的平均年龄只有31岁,先后被授予“海南省青年文明号”“全国青年安全生产示范岗”等荣誉称号。

这就是位于祖国最南端的民航中南空管局三亚空管站塔台管制室。在南海之滨,在天涯海角,三亚空管站塔台管制室以对党的事业无限忠诚和对人民生命财产高度负责的态度,用青春和智慧践行“忠于职守,精于指挥,甘于吃苦,乐于奉献”的空管精神,履行“天涯空管,安全相伴”的不变承诺,用严谨和高效、热爱和忠诚创造了三亚民航事业的新辉煌。

服务国家战略 不负祖国所托
——地处南海之滨,三亚空管站塔台管制室积极配合国家战略的落实和推进,勇于担当,克服困难,开拓进取,用自己的努力见证着祖国的发展强大。

随着海南国际旅游岛的建设、民航强国战略的推进以及“一带一路”国家战略的实施,三亚空管站塔台管制室需要承担的重任越来越多。在一次次急难险重的保障任务面前,三亚空管站塔台管制室发扬“安全至上、服务至诚、和谐至重”的三亚空管精神,勇立潮头,站在服务国家战略发展的前沿,配合国家重大战略和政策的落地,青年人勇于担当、敢于作为,“不等、不靠、不要”,克服困难,积极创新,主动作为,不辱使命,见证着祖国的发展强大。

2001年,25个亚洲国家和澳大利亚在海南省琼海市万泉河入海口的博鳌镇召开大会,正式宣布博鳌亚洲论坛举办。自此,连续16年,三亚空管站塔台管制室均承担着博鳌亚洲论坛年会的空管保障任务

2008年,奥运圣火从三亚开始在中国境内的113个城市传递。三亚空管站塔台管制室保障了奥运圣火专机安全抵达三亚,让世界见证了奥运圣火的中国之旅。同年,三亚空管站塔台管制室圆满完成了“最美国事活动”空管保障任务。

2011年,三亚空管站塔台管制室完成了金砖国家领导人会议空管保障任务。

2013年,三亚空管站塔台管制室完成了跨区域、全天候、多机型、多兵种等联合作战演习“2013C使命行动”空管保障任务,并被授予“国防后备军,空管显神通”荣誉锦旗。

经过一次次重大保障任务的洗礼,三亚空管站塔台管制室在南海之滨日益璀璨。在2015年底~2016年初的南沙永暑礁机场校飞、试飞保障任务中,三亚空管站塔台管制室再一次不辱使命,见证着祖国的强大。

2015年,在接到祖国赋予的光荣使命后,三亚空管站塔台管制室几经甄选,抽调了石岩松、蒋沛两名政治素质高、业务水平高的优秀管制员承担南沙永暑礁新机场校飞、试飞保障任务。满怀一腔热血,石岩松、蒋沛乘船前往永暑礁。在长达48个小时的航行历程中,他们因为晕船全身发凉、脸色苍白、胃里翻腾、多次呕吐,但下船登岛后,只是稍作短暂休息,就马上投入到紧张的工作中。道面考察、设备安装、通信测试、模拟演练……一项项工作有条不紊地开展着。他们凭借扎实的业务技能,发出一条条沉稳有力的指令,保障着校飞、试飞的安全。

永暑礁的自然环境十分恶劣,高温、高湿、高盐,且当时南海处于冬季风控制下,只要冷空气南下,岛上就会刮起大风,在没有遮蔽物且四面临海的情况下,如同经历着一场场沙尘暴。在岛上,石岩松、蒋沛住的是由集装箱改装的简易宿舍,洗漱用水是淡化后的海水,淡水每天限量供应,青菜和水果紧缺。蒋沛说,每当觉得快熬不下去的时候,总有一股无形的力量督促自己,帮助他挺过难关,那就是光荣的使命感。在执行任务期间,石岩松60岁的母亲和刚满1岁的女儿先后住院,妻子独自一人照顾一老一小。他是孝子,亦是慈父,但那时,作为一名管制员,他选择的是用自己忠诚祖国的热忱、专业精湛的技能和一丝不苟的态度,坚守永暑礁,报效祖国。

确保飞行安全 护航行业发展
——作为民航行业的重要支柱,确保安全是空管的首要任务。在多年的发展历程中,三亚空管站塔台管制室始终坚持“安全第一”的理念,成功处置各类突发情况,为行业安全发展护航。

地处南海之滨,三亚空管站塔台管制室经常面临着台风等特殊天气的考验,并且保障的国际航班也非常多。一旦发生特情,三亚空管站塔台管制室就要立即启动应急处置预案,针对不同特情开展应急保障工作,向相关单位和部门通报情况,沟通协调,根据需要指挥其他航空器避让。多年来,他们从容应对特情,精准指挥,有效处置了一次次险情,确保国家财产和人民生命安全。

2013年,强台风“海燕”登陆,造成三亚凤凰机场大量航班取消、备降和返航,给三亚空管站的保障工作带来了巨大压力和考验。一方面是因延误积压的航班急需快速疏散,一方面是市内交通瘫痪。于是,本已下班的管制员继续坚守岗位,而接班的管制员则卷起裤腿在半米深的积水里走了20分钟才坐上班车前往机场。最终,凭借着多年积累的应对台风经验,三亚空管站在一天内保障了470架次航班起降,刷新了历史纪录,确保了安全运行。

2015年,某国际航班机组在执行广州—泰国任务时,突然出现发动机火警灯亮的情况,请求备降三亚,优先落地,并宣布处于紧急状态。情况万分危急,为确保安全,三亚空管站塔台管制室立即启动应急处置预案,指挥其他航班避让,通过雷达引导该航班优先落地,密切配合机组进行特情处置,确保了旅客安全撤离。

管中窥豹,一叶知秋。每一次对特情的安全处置,每一次成功应对特殊天气,都离不开三亚空管站塔台管制室年复一年、日复一日对安全的坚守。在21年中,三亚空管站塔台管制室建立了科学高效的管理制度,坚持用标准化的程序、制度和纪律规范工作中的每一个流程。从管制指挥到管制服务,从标准通话到冲突处置,都有一套严格的工作程序,确保每个操作细节都有章可循、有法可依。在21年中,三亚空管站塔台管制室坚持每年每名管制员的管制模拟机培训时间超过60个小时,管制英语复训不少于4次,确保每名管制员的资质能力合格。在21年中,三亚空管站塔台管制室坚持每月至少召开1次安全案例剖析和法规规章学习培训会,每天进行交接班讲评,并积极开展“军民航防相撞月”、“安康杯”竞赛、“防麻痹、防松懈、防违章”等专项活动,并通过“青年文明号”和“青年安全生产示范岗”创建活动,为青年管制员成长搭建平台,引导青年管制员把思想、精力集中到安全生产上,确保飞行安全。正是诸多对安全理念的坚守,使其取得了21年的安全业绩,为行业安全发展提供了最有力的护航。

坚持真情服务 发展为了人民
——随着海南旅游业和经济社会的快速发展,海南民航事业呈现快速增长态势。三亚空管站塔台管制室坚持真情服务底线,提高保障能力,满足公众需求,让人民共享民航发展成果。

伴随着经济社会的发展,越来越多的人想一睹三亚风光,越来越多的航班飞往美丽的三亚。三亚空管站塔台管制室的保障压力与日俱增,21年间保障的航班总量增长了将近100倍。为了更好地满足社会公众的出行需求,三亚空管站塔台管制室坚持“真诚主动,及时有效,细致周到”的服务理念,全力以赴,提高保障能力,减少航班延误,让更多公众享受到民航发展的成果。

1994年,三亚空管站塔台管制室的年保障航班起降仅1400架次,日均4架次。近年来,三亚空管站塔台管制室保障的航班量以年均20%左右的速度增长,远高于全国的平均增长速度。其中,2011年,三亚机场旅客吞吐量首破千万人次,成为中国首个地级市千万级机场;2015年,三亚空管站塔台管制室保障航班起降量达12万架次,日均345架次。

每年的春节黄金周对三亚空管站塔台管制室而言,都是一次航班保障的“大考”。2016年春节黄金周期间,三亚空管站塔台管制室保障的航班量多达3868架次,再创历史新高,同比增长了4%。其中,其小时高峰起降29架次,日高峰起降600架次。受制于人员培养速度,人员增长数量跟不上航班量增长的脚步。于是,在春节黄金周期间,三亚空管站塔台管制室的管制员全体坚守岗位,放弃与家人的团聚。这个集体中85%的管制员不是三亚本地人,为了工作,他们舍小家顾大家,远离自己的家人。工作已5年的管制员肖宏达春节期间从没回过一次家。他说,他也想回家,但航班太多人太少,必须坚守岗位。

随着行业的发展,社会公众已经不满足于“飞得起来”,还需要“飞得顺畅”。而快速增长的航班量给三亚空管站的航班正常保障工作带来了极大的压力。

本着“安全第一,预防为主,持续改进”的理念,经多方争取,2014年,三亚空管站采取了“打开两厢,缓解中央”的举措,增开了3条新航路,实现了进离港航线分离,改变了三亚凤凰机场单一航路进出港的局面。

为了进一步提高保障能力,满足发展需求,2015年,三亚空管站启动塔台与进近分离工作。分离后,人员严重不足。为了确保正常运行,三亚空管站塔台管制室管制员排班由“四班倒”变成了“三班倒”,所有管制员取消休假。管制员刘贺宇因为既要值班,又要开展培训工作,考虑再三,征得爱人、家人的理解和同意后,主动把婚礼时间推后。而管制员彭峰、何泓仪则利用休息时间办完婚礼后立即上班,放弃了休婚假。

正是在全体人员的齐心协力之下,正是依托于客观环境的改善和主观努力的付出,2015年,三亚机场的航班正常率达到了84.8%,为社会公众提供了更加顺畅的空中之旅。而三亚空管站塔台管制室通过默默坚守、持之以恒的努力,为当地民航业和经济社会发展作出了重大贡献,并于2011年被三亚市委、市政府授予“特殊贡献奖”。

鲲鹏展翅九万里,明珠照耀天之涯。随着国际旅游岛等国家战略的推进,随着民航事业的快速发展,一条条航线的开辟、一架架“银鹰”的高飞将为三亚吸引越来越多的关注目光。三亚空管站塔台管制室将坚守“安全至上、服务至诚、和谐至重、创新致远”的三亚空管精神,不负国家重托,推动行业发展,服务社会公众,为当地经济社会发展插上腾飞的翅膀。
本期图片由贾召华、刘世平拍摄

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