七步处方分析法,代表如何提升成交率?
随着国家医疗体系的改革,医药市场发生了翻天覆地的改变。分级诊疗、医院药品零差价、仿制药与原研药的一致性评价、DRGs等一系列政策使医药市场进行了优胜劣汰的洗牌。再加上竞争环境日趋激烈,使得新形势下专业化学术推广显得重要而且必要。
销售将成为有竞争力的产品和专业化学术推广的有机结合,专业化学术推广是医药大环境的必然趋势。
因此对当今的营销人员而言,改变原有的推广方式,实行以客户为中心的“顾问式”销售方式更能有效提高销售人员的“市场生存能力”。
通过处方分析的学习,短期可以实现行为的改变,精准掌握对患者流(用药人群)、目标市场、处方结构、潜力和增长点、销售现状、产品、竞争产品特点的分析方法,帮助制定销售策略和行动计划,进而达到绩效提升的效果。
处方分析的主要意义具体表现在:
(1)深刻诠释销售行为的核心本质,减少销售人员在成长过程中不必要的弯路和时间花费!掌握简单易行并行之有效的销售实战技巧;
(2)帮助销售人员树立正确的职业心态,提升行动力;
(3)帮助销售人员掌握学术化推广的销售流程与每个步骤的关键点,从根本上把握与推进客户动态,提升成交率;
处方分析之一:分析市场类型、潜力及依据
(2)市场潜力:高潜高处、高潜低处、低潜高处、低潜低处四种。
(3)四种不同潜力类型区域的分析、资源投入策略。
处方分析之二:分析目标科室与客户
(2)客户多维度、多标准分析:
1)模式、性格、发展等三个维度标准划分;
2)客户定位分析(目标、非目标);
3)客户梯度分析(目标、处方、重点之间的关系);
4)高潜高处、高潜低处、低潜高处、低潜低处四种不同客户的销售策略;
5)重点客户筛选标准以及流程(三步):接触、确认准客户;侦测客户需求、提案;成交;
6)目标医生、客户、星级医院培养的步骤与时间表格展示;
7)可控销量的概念、目标客户可控销量的价值与意义,通过可控销量分析客户用药潜力;
8)医生对产品特性的记忆程度分析。
处方分析之三:资源投入分析
✦显性资源与隐性资源的区别;
✦课堂练习:资源分配案例;
✦有效资源管理、分配原则、资源管理的常见问题;
✦有效投入与无效投入的区别;销售人员投入产出比分析;
✦小组讨论:资源相关问题。
处方分析之四:产品特点分析
✦小组讨论:学员销售产品深度剖析,如何给客户进行产品扫盲。
处方分析之五:竞争产品分析
✦竞争产品、公司以及代表分析;
✦竞争产品数据分析;如何处理强势竞争;
✦差异化优势的作用与价值;竞争策略分析;
✦小组讨论:产品所处的生命周期阶段、各科室的差异化分层。
处方分析之六:市场问题分析
✦制定销售策略和行动计划;
✦小组讨论:学员销售产品制定策略,如何开展行动计划。
处方分析之七:处方喜欢分析
✦客户处方药品的规律、考虑因素;
✦如何改变客户处方状态;
✦小组讨论:如何去影响医生处方习惯;不同阶段销售的工作重点(初级阶段、扩展阶段);
✦客户产品接纳阶梯分析(协商阶段、尝试阶段、合作阶段);
✦日常工作手段以及医药代表的行为模式(产品指导行为、销售支持行为的应用);
✦缔结:处方分析帮助我们成长,能够让我们更加具备专业能力,成为新形势下的创新人才!