七步处方分析法,代表如何提升成交率?

随着国家医疗体系的改革,医药市场发生了翻天覆地的改变。分级诊疗、医院药品零差价、仿制药与原研药的一致性评价、DRGs等一系列政策使医药市场进行了优胜劣汰的洗牌。再加上竞争环境日趋激烈,使得新形势下专业化学术推广显得重要而且必要。

销售将成为有竞争力的产品和专业化学术推广的有机结合,专业化学术推广是医药大环境的必然趋势。

因此对当今的营销人员而言,改变原有的推广方式,实行以客户为中心的“顾问式”销售方式更能有效提高销售人员的“市场生存能力”。

通过处方分析的学习,短期可以实现行为的改变,精准掌握对患者流(用药人群)、目标市场、处方结构、潜力和增长点、销售现状、产品、竞争产品特点的分析方法,帮助制定销售策略和行动计划,进而达到绩效提升的效果。

处方分析的主要意义具体表现在:

(1)深刻诠释销售行为的核心本质,减少销售人员在成长过程中不必要的弯路和时间花费!掌握简单易行并行之有效的销售实战技巧;

(2)帮助销售人员树立正确的职业心态,提升行动力;

(3)帮助销售人员掌握学术化推广的销售流程与每个步骤的关键点,从根本上把握与推进客户动态,提升成交率;

(4)提升营销人员的行动能力,思考能力,沟通表达能力和谈判说服能力。

处方分析之一:分析市场类型、潜力及依据

(1)市场类型:费用型、学术型、感情型三种。

(2)市场潜力:高潜高处、高潜低处、低潜高处、低潜低处四种。

(3)四种不同潜力类型区域的分析、资源投入策略。

(4)区域市场划分二八市场:重点维护、快速推进、稳定发展、持续观望。

处方分析之二:分析目标科室与客户

(1)科室潜力分析与梯度建设:通过一个特定药品(阿尔马尔)处方结构分析科室梯度销量建设图、分布图等以及划分依据。

(2)客户多维度、多标准分析:

1)模式、性格、发展等三个维度标准划分;

2)客户定位分析(目标、非目标);

3)客户梯度分析(目标、处方、重点之间的关系);

4)高潜高处、高潜低处、低潜高处、低潜低处四种不同客户的销售策略;

5)重点客户筛选标准以及流程(三步):接触、确认准客户;侦测客户需求、提案;成交;

6)目标医生、客户、星级医院培养的步骤与时间表格展示;

7)可控销量的概念、目标客户可控销量的价值与意义,通过可控销量分析客户用药潜力;

8)医生对产品特性的记忆程度分析。

处方分析之三:资源投入分析

✦资源的概念、类别;

✦显性资源与隐性资源的区别;

✦课堂练习:资源分配案例;

✦有效资源管理、分配原则、资源管理的常见问题;

✦有效投入与无效投入的区别;销售人员投入产出比分析;

✦小组讨论:资源相关问题。

处方分析之四:产品特点分析

✦通过特定药品(阿尔马尔),分析产品定位(各个适应症)、SWOT分析、目标科室、人群定位分析、产品在各科室策略分析;

✦小组讨论:学员销售产品深度剖析,如何给客户进行产品扫盲。

处方分析之五:竞争产品分析

✦产品发展史、所处的生命周期;

✦竞争产品、公司以及代表分析;

✦竞争产品数据分析;如何处理强势竞争;

✦差异化优势的作用与价值;竞争策略分析;

✦小组讨论:产品所处的生命周期阶段、各科室的差异化分层。

处方分析之六:市场问题分析

✦确认问题;

✦制定销售策略和行动计划;

✦小组讨论:学员销售产品制定策略,如何开展行动计划。

处方分析之七:处方喜欢分析

✦客户处方四种状态(兴趣、认知、承诺、疑问四个维度);

✦客户处方药品的规律、考虑因素;

✦如何改变客户处方状态;

✦小组讨论:如何去影响医生处方习惯;不同阶段销售的工作重点(初级阶段、扩展阶段);

✦客户产品接纳阶梯分析(协商阶段、尝试阶段、合作阶段);

✦日常工作手段以及医药代表的行为模式(产品指导行为、销售支持行为的应用);

✦缔结:处方分析帮助我们成长,能够让我们更加具备专业能力,成为新形势下的创新人才!

END
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