领导者对企业文化影响有多深——海尔集团

（原文题目《看张瑞敏对海尔企业文化和品牌文化的影响有多深》）

一个企业的人力资源部门是企业文化的实施者，重用什么人将直接体现企业的价值观。企业文化对人力资源管理和分配具有指导意义。人力资源需要解决三方面的问题：

1.员工能力如何与工作岗位要求匹配；

2.员工个人目标如何与企业目标保持一致；

3.员工个人价值观如何与企业价值统一。

而员工个人价值观和企业价值保持统一很重要、最关键，很大程度上反映了企业文化和人力资源管理的有效结合。导致企业高管与企业分道扬镳的原因只有一个，那就是价值追求不同。在哈佛管理学院，张瑞敏的讲话也证实了这一点，他说“在中国给每个员工充分发挥的空间很重要”这或许就是海尔为什么坚持“赛马不相马”竞聘上岗的用人之道。在海尔，力求做到用人的公正，员工升迁靠业绩说话。在海尔，业绩突出，被破格提拔和重奖的的员工不胜枚举。

海尔文化的滋养给予员工追求卓越的精神，是海尔对人才的尊重，对员工价值的肯定、保证了他们持久的工作热情和创新激情，员工积极性和创造性才得到有效发挥。而海尔的品牌美誉、服务口碑、创新速度就是结果。

企业和企业的不同最重要的就是用人和管理方式不同，而人和人最大的不同就是观念不同。海尔首席执行官张瑞敏先生曾经说：“在海尔，最让我感动的是在平凡工作岗位上的员工，能够用心去做自己的工作、且力求完美。一些生产线上普通的工人为了提高生产效率，搞一个技术改革，用自己的业余时间去做。如果每个人都能够用心去创造，去发明，去把自己的工作做好，把自己的工作再提高一步，不管什么困难我们都能克服！只要是人，都希望得到别人的尊重，都希望他自己的价值得到承认。只要员工为客户创造了价值，企业就肯定员工的价值，这就是管理的核心。”

关于张瑞敏在海尔的作用，应该客观看待，而不是别有用心地贬低，或者神化。无论企业、个人的成功，不在于多做了几件事，而在于少做错了几件事，优秀的企业和个人更是如此。张瑞敏做到了！

对于员工素质比较高的企业，企业的一把手应努力做好三件事情：

1.战略的制定与监控，并适时合理的调整；

2.人才的培养与使用，并落实促进；

3.培育良好的企业文化，并持续改进。

一流的企业家都具备以下特征：以政治家的远见来发展公司，以军事家的胆略来做市场；以诗人般的胸怀来培养人才；以哲学家的深邃来做企业文化；以刀刀见血的精神来执行管理，这些都非常值得大家学习。要想提高企业的有效竞争力，首先要提高企业家自身素质，更要有海尔这样的使命感、社会责任感和时代紧迫感，不断提升自己，为了自己，也为了企业，更为了社会。（来自自媒体愚狂大叔）