如何让员工主动找自己汇报工作?
很多时候,员工不主动汇报工作,并不全是员工的错,而是在于管理者没有设计相应的沟通机制、内部氛围、激励制度所造成的。
要想让员工主动汇报,建议按如下四步走:
1.理念传递
开一次全员参加的部门会议,传递你的管理风格和方式,让员工充分认识到你对于主动汇报、过程管理的重视度。想要有所发展的员工,应该知道怎么做……
与此同时,你要展现开放沟通的态度,对于想要做过程汇报的员工,给予鼓励和信心;
2.看板管理
在办公室的公开区域,制作部门及岗位工作看板,具体包含:各岗位重点工作和目标、进度、时间节点、责任人、汇报状态等信息,一来给员工以实时的提醒,二来通过公开的工作内容展示,形成互相督促、互相竞争的内部氛围;
3.例会跟进
每次周例会,安排专人先例行通报各岗位上周工作完成情况及推进进度,没做过程汇报的视为当期工作未有效推进,并请其当场说明缘由;
同时,在周例会开完后,也请各岗位员工预估下周各项工作预期的成果和完成时间,形成文字记录,以纪要的形式发送给部门所有人;并同步更新在部门内部管理看板上;
4.正向激励
以月为周期,对当期各项工作完成良好,且过程反馈及时、准确的员工予以鼓励和嘉奖,并请其分享内部实时沟通、主动汇报的重要性;
总之,管理应该是一个上下交互的过程。你在一方面强调员工主动汇报工作的同时,也要通过现场的走动,积极关心员工的工作状态、关注员工在工作推进过程遇到的难点和需要协同的事项。当员工真正感受到你的沟通意愿,并且你也能够对于工作给予适当的指导和支持时,也许沟通就不用那么刻意,而是随时随地都会发生的事情……
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